Doanh nghiệp làm gì để tăng cường bảo mật dữ liệu khi đề xuất nhiều ưu đãi tốt cho khách hàng
Trong những đợt mua sắm vào dịp lễ, doanh nghiệp thường tổ chức các chương trình quảng cáo giảm giá ...
19/11/2025
Tag: trải nghiệm khách hàng
Trải nghiệm khách hàng là gì? Làm thế nào để đánh giá chất lượng trải nghiệm khách hàng?
Mọi tương tác trên mọi điểm tiếp xúc (Touch-point) mà thương hiệu có với khách hàng đều là một phần ...
Manulife Việt Nam tiếp tục thực hiện cam kết vì cuộc sống “Tốt Hơn Mỗi Ngày”
Manulife Việt Nam vừa đánh đấu cột mốc mới trong quá trình phát triển với sự kiện kỷ niệm 22 ...
Chuyển đổi số là tương lai của ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng và trải nghiệm khách hàng
Báo cáo mới của Infobip: Doanh nghiệp tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cần chuyển đổi số ...
Cuốn sách giúp mang lại sự lớn mạnh về tài chính và niềm vui khách hàng
“Trải nghiệm khách hàng xuất sắc” của chuyên gia Nguyễn Dương cho chúng ta bài học về các trải nghiệm ...
Trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số: Hãy “chạm” cho đúng
Trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số được xem là hành trình của những “điểm chạm” – Touch point. ...
4 & 5-12-2019 | Sự kiện VSMCamp & CSMO Summit 2019 tại TP.HCM
Ngày 07-11 vừa qua, VSMCamp & CSMO Summit 2019, sự kiện hai trong một thường niên trong lĩnh vực sales ...
Cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong ngành bán lẻ: Bài học từ Home Depot
Nếu như phải đi tìm một doanh nghiệp điển hình trong số những nhà bán lẻ đang làm tốt việc ...
Prudential Finance là công ty tài chính tốt nhất về dịch vụ khách hàng năm 2018
Công ty TNHH MTV Tài chính Prudential VN (Prudential Finance) vừa được Tổ chức Global Banking & Finance Review của ...
Lazada chính thức đầu tư vào mảng trải nghiệm khách hàng
Ngày 26-7, Lazada đã chính thức đầu tư vào mảng trải nghiệm khách hàng (CX) thông qua việc bổ nhiệm ...
Cuộc cách tân trong trải nghiệm khách hàng
Để mang đến một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, trước hết giới doanh nghiệp cần có một định ...
Những quan điểm mới về trải nghiệm khách hàng
Để hiểu biết rõ hơn trải nghiệm của khách hàng, từ đó điều chỉnh các hoạt động tiếp thị, làm ...
MỚICẬP NHẬT
Khi chiếc vương miện trở thành tấm gương soi mặt trái của xã hội hiện đại
Một bên coi hoa hậu là niềm tự hào quốc gia, một bên bảo “thôi đi, thời bikini chấm điểm...
Xem thêmDetails
NỔI BẬT
Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.
