Đôi khi, những điều nhân viên chẳng bao giờ chia sẻ với bạn lại là những điều bạn muốn lắng...

Khi đề cập đến chữ P thứ hai - Price (giá cả) trong định nghĩa tiếp thị hỗn hợp 4P,...

Giá trị chính là điều được khách hàng đặt nhiều kỳ vọng nhất vào sản phẩm và dịch vụ mà...

Trong thời buổi hiện nay, nếu bạn suy nghĩ rằng lòng trung thành của khách hàng sẽ được duy trì...

Khi xảy ra tình trạng sa sút trong kinh doanh, muốn nhanh chóng đưa ra hành động chuẩn xác để...

Đã bao nhiêu lần bạn từng nghe nhân viên than thở rằng trong doanh nghiệp mà bạn đang làm việc...

Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách thân thiện và hữu ích không chỉ tạo được doanh thu...

Hiện nay, bản tin bằng thư điện tử được xem là cách thức trực tiếp nhất để kết nối và...

Theo kết quả một nghiên cứu mới đây, chỉ có chưa đến 21% nhân viên được khảo sát nhìn nhận...

Trong kinh doanh, có thêm một khách hàng là có thêm niềm tin. Chỉ lưu ý rằng có khách hàng...

Luôn phải tốn nhiều nỗ lực hơn để có được một khách hàng mới so với việc duy trì một...

Dù con đường hướng đến sự thành công luôn khác nhau, song tất cả đều có chung chìa khóa để...

Yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa một nhân viên bán hàng giỏi với những đồng nghiệp bình thường...

Các doanh nghiệp bán lẻ thường cho rằng họ phải cung cấp được những sản phẩm có chất lượng và...

Nếu như thời điểm tháng 3-2012, thế giới mới có khoảng 650 triệu website, thì đến cuối năm 2015, con...