Báo doanh nhân - DoanhnhanPlus.vn
19/01/2021
  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Thời sự
      • Chuyện làm ăn
      • Đầu tư
      • Điểm tin
      • Góc nhìn
      • Doanh nghiệp
      • Thế giới
    • Tài chính
      • Chứng khoán
      • Ngân hàng
      • Bảo hiểm
      • Vàng
    • Bất động sản
      • Dự án
    • Khởi nghiệp
      • Xu hướng
      • Ý tưởng mới
      • Góc chuyên gia
    • Con đường sự nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân sự
    • DoanhNhan-Hub
      • Sự kiện
      • Hội thảo
      • Đào tạo
      • Thương mại
  • Doanh nhân
    • DN+ trò chuyện
    • Who’s Who
    • Chia sẻ
    • Leader
    • Câu chuyên kinh doanh
  • Nhịp sống
    • Giáo dục
      • Du học
      • Chọn trường
      • Học bổng
    • Gia đình
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Yêu
    • Sống khoẻ
      • Dinh dưỡng
      • Thư gởi người bận rộn
      • Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
      • Sức khoẻ
        • Chuyện phòng the
        • Y tế
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Hàng không
      • Khách sạn – Resort
      • Tours du lịch
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
      • Nhà hàng
      • Party
    • Không gian sống
      • Kiến trúc
      • Nhà đẹp
      • Trang trí
      • Văn phòng
    • Tư liệu
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Sách
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
    • Thư giãn
      • Thang thuốc bổ
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trend
      • Style guide
    • Làm đẹp
      • Bí quyết làm đẹp
      • Mỹ phẩm
      • Tin làm đẹp
    • Phụ kiện
    • Góc đàn ông
    • Đồng hồ
    • Shopping
    • DoanhNhan+ chọn
  • Xe
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Khám phá
    • Thị trường
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
e-Media
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Thời sự
      • Chuyện làm ăn
      • Đầu tư
      • Điểm tin
      • Góc nhìn
      • Doanh nghiệp
      • Thế giới
    • Tài chính
      • Chứng khoán
      • Ngân hàng
      • Bảo hiểm
      • Vàng
    • Bất động sản
      • Dự án
    • Khởi nghiệp
      • Xu hướng
      • Ý tưởng mới
      • Góc chuyên gia
    • Con đường sự nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân sự
    • DoanhNhan-Hub
      • Sự kiện
      • Hội thảo
      • Đào tạo
      • Thương mại
  • Doanh nhân
    • DN+ trò chuyện
    • Who’s Who
    • Chia sẻ
    • Leader
    • Câu chuyên kinh doanh
  • Nhịp sống
    • Giáo dục
      • Du học
      • Chọn trường
      • Học bổng
    • Gia đình
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Yêu
    • Sống khoẻ
      • Dinh dưỡng
      • Thư gởi người bận rộn
      • Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
      • Sức khoẻ
        • Chuyện phòng the
        • Y tế
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Hàng không
      • Khách sạn – Resort
      • Tours du lịch
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
      • Nhà hàng
      • Party
    • Không gian sống
      • Kiến trúc
      • Nhà đẹp
      • Trang trí
      • Văn phòng
    • Tư liệu
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Sách
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
    • Thư giãn
      • Thang thuốc bổ
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trend
      • Style guide
    • Làm đẹp
      • Bí quyết làm đẹp
      • Mỹ phẩm
      • Tin làm đẹp
    • Phụ kiện
    • Góc đàn ông
    • Đồng hồ
    • Shopping
    • DoanhNhan+ chọn
  • Xe
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Khám phá
    • Thị trường
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
e-Media
DoanhnhanPlus.vn

Bài học kinh doanh của cậu bé bán báo

Đỗ Cao BảoĐăng bởiĐỗ Cao Bảo
23/11/2020
Trong Chia sẻ

Năm học lớp 5, mới 11 tuổi Bill McDermott (CEO SAP toàn cầu) quyết định tự kiếm tiền, công việc cậu chọn là giao báo tận nhà.

Để đảm bảo việc học hành ở trường, Bill chọn giao báo ở khu vực xung quanh con đường từ nhà đến trường. Trường học bắt đầu lúc 8h30, Bill phải dậy thật sớm để khởi hành lúc 6h00, cậu xếp báo lên đầy giỏ lớn đằng trước và 2 giỏ hai bên chiếc xe đạp Schwinn màu xanh, số báo còn lại cho vào chiếc balo đeo sau lưng.

 Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng

Việc đầu tiên là Bill tìm đến từng nhà mời họ nhận báo tại nhà. Khác với những người giao báo khác, Bill không ném báo trên bãi cỏ, bởi Bill biết các hạt sương sớm hay hạt mưa phùn sẽ làm ướt nhoè báo, cậu đặt báo trong cánh cửa hay trong hộp thư hay để trong túi nilon, còn thêm cả các phiếu giảm giá của các siêu thị. Bill biết rõ nhu cầu của từng gia chủ, ai thì thích để báo trong hộp thư, ai thích để báo giữa lưới và cửa chính, ai thích để báo trong túi linon, vì vậy Bill thường nhận được nhiều tiền boa.

Có những người boa trực tiếp, có những người boa trong phong bì, Bill đánh dấu rất đầy đủ, để có dịch vụ đặc biệt hơn một chút như gấp các tờ giảm giá trên tờ báo và kèm theo một tờ nhắn.

Sự hài lòng và yêu mến của khách hàng là quan trọng nhất

Bill nhanh chóng phát hiện ra một qui luật rất quan trọng: số tiền Bill kiếm được liên quan mật thiết đến sự hài lòng của khách hàng, nếu Bill trao cho họ những gì họ muốn theo cách mà họ muốn, họ sẽ trả tiền và boa cho cậu nhiều hơn.

Ngoài chuyện tiền bạc, Bill cho rằng được mọi người yêu mến cũng là một dạng của thành công, cậu cảm thấy vui khi mà một người đàn ông đang cáu kỉnh nói với cậu một câu nói tử tế, khi nhận được một lời cảm ơn hay được mời một ly nước.

Mở rộng việc kinh doanh

Sau này Bill mở rộng việc kinh doanh, ngoài báo, Bill còn bán thêm các thiệp mừng các dịp lễ, dịp Giáng sinh, bán thêm bánh quy. Bill nhận ra rằng việc có thêm một sản phẩm khác là cách tận dụng tối đa cơ hội mình đang có.

Bản chất của đồng tiền

Bill bộc bạch: Cậu thích thú với quá trình kiếm tiền hơn là việc đếm tiền, thậm chí hơn cả việc tiêu tiền. Trong khi các bạn cùng trang lứa chỉ biết tiết kiệm tiền bố mẹ cho để mua thẻ bóng chày, Bill đã biết làm bố mẹ mỉm cười khi tặng mẹ một món đồ trang sức nho nhỏ hoặc giành trả hoá đơn bữa tối thay cho bố.

Note: Thật kinh ngạc khi mà một cậu bé học sinh lớp 5, mới 11 tuổi đã hiểu rõ bản chất của kinh doanh và kiếm tiền, những bài học về bán hàng, phục vụ khách hàng, sự hài lòng của khách hàng, những vấn đề mà rất nhiều người làm kinh doanh, rất nhiều người bán hàng cần phải học tập.

Không phải bỗng dưng Bill trở thành CEO của SAP và đã đưa SAP từ 39 tỷ USD lên 156 tỷ USD.

– Chia sẻ từ Doanh nhân Đỗ Cao Bảo – Uỷ viên HĐQT FPT

  • Xem thêm: Để khát vọng dẫn lối – Hành trình cậu bé bán báo trở thành lãnh đạo tập đoàn tỷ đô
Từ khoá: bài học kinh doanhbài học về bán hàngBill McDermottCEO SAP
Share on Facebook

Bạn có thể quan tâm

Khi lụa lãnh Mỹ A trứ danh được 'dệt' bằng... ngôn ngữ kiến trúc - 5
Chia sẻ

Khi lụa lãnh Mỹ A trứ danh được ‘dệt’ bằng… ngôn ngữ kiến trúc

15/01/2021
Con người phản ứng ra sao trước những đại họa thiên nhiên? - 1
Chia sẻ

Con người phản ứng ra sao trước những đại họa thiên nhiên?

11/01/2021
Ung thư tuyến giáp nguy hiểm ra sao? -2
Sức khoẻ

Ung thư tuyến giáp nguy hiểm ra sao?

21/12/2020
Nguyễn Ngọc Tư: 'Giờ tôi là tôi' -1
Chia sẻ

Nguyễn Ngọc Tư: ‘Giờ tôi là tôi’

17/12/2020

CÂU CHUYÊNKINH DOANH

Nam A Bank tiếp tục đồng hành cùng quỹ 'Mai vàng nhân ái'
Ngân hàng

Nam A Bank tiếp tục đồng hành cùng quỹ ‘Mai vàng nhân ái’

19/01/2021
Sabeco trao hơn 4,2 tỷ đồng cho công nhân lao động Việt Nam trong chương trình “Tết Gắn Kết”
Doanh nghiệp

Sabeco trao hơn 4,2 tỷ đồng cho công nhân lao động Việt Nam trong chương trình “Tết Gắn Kết”

19/01/2021
Masan mua lại VinMart, người Việt hưởng nhiều lợi ích - 1
Doanh nghiệp

Masan mua lại VinMart, người Việt hưởng nhiều lợi ích

18/01/2021
17 thương hiệu bán lẻ, ẩm thực 'đổ bộ' Phan Thiết - 1
Dự án

17 thương hiệu bán lẻ, ẩm thực ‘đổ bộ’ Phan Thiết

17/01/2021
Thaco tặng hơn 17 tỷ đồng chăm lo tết cho người nghèo - 1
Doanh nghiệp

Thaco tặng hơn 17 tỷ đồng chăm lo tết cho người nghèo

17/01/2021
Honda Việt Nam công bố Kết quả hoạt động kinh doanh tháng 12/2020 và cả năm 2020 - 1
Doanh nghiệp

Honda Việt Nam công bố Kết quả hoạt động kinh doanh tháng 12/2020 và cả năm 2020

16/01/2021
UOB Việt Nam cấp khoản tín dụng xanh cho doanh nghiệp phát triển dự án năng lượng mặt trời
Ngân hàng

UOB Việt Nam cấp khoản tín dụng xanh cho doanh nghiệp phát triển dự án năng lượng mặt trời

16/01/2021

CON ĐƯỜNGTHÀNH CÔNG

Để có được “đội hình trong mơ”
Nhân sự

Để có được “đội hình trong mơ”

19/01/2021
Xây dựng và quản trị thương hiệu tạo thành thước đo thành công của doanh nghiệp-6
Quản trị

Xây dựng và quản trị thương hiệu tạo thành thước đo thành công của doanh nghiệp

17/01/2021
PurpleAsia Transform Asia thắng lớn với 4 giải thưởng tại Transform Asia-7
Marketing

PurpleAsia thắng lớn với 4 giải thưởng tại Transform Asia

16/01/2021

ĐỪNGBỎ LỠ

Muốn là cục đá ném xuống mặt hồ và lan tỏa
Who's Who

Muốn là cục đá ném xuống mặt hồ và lan tỏa

04/03/2019
Tác giả đoạt Booker Quốc tế 2020: 'Để trí tưởng tượng đưa tôi đến đó' -4
Sách

Tác giả đoạt Booker Quốc tế 2020: ‘Để trí tưởng tượng đưa tôi đến đó’

20/09/2020
VinaPhone sẽ là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất
Who's Who

VinaPhone sẽ là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất

25/03/2019

THÔNG TIN/ DỊCH VỤ

Kia lì xì ưu đãi 20 triệu đồng cho khách hàng mua xe trong tháng 1

Kia lì xì ưu đãi 20 triệu đồng cho khách hàng mua xe trong tháng 1

18/01/2021
Hội nghị Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thu hút đầu tư

Hội nghị Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp thu hút đầu tư

17/01/2021
Hàng trăm sản phẩm phục vụ tại hội chợ mua sắm tết hàng Việt Nam - Thái Lan - 17

Hàng trăm sản phẩm phục vụ tại hội chợ mua sắm tết hàng Việt Nam – Thái Lan

14/01/2021
Ưu đãi 10% khi sở hữu Range Rover Vogue và Discovery Sport nhân dịp Tết Tân Sửu - 2

Ưu đãi 10% khi sở hữu Range Rover Vogue và Discovery Sport nhân dịp Tết Tân Sửu

11/01/2021
Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Tân Sửu 2021 - 4

Đường hoa Nguyễn Huệ Tết Tân Sửu 2021: Hội tụ bản sắc, hướng tới tương lai

11/01/2021

BẤTĐỘNG SẢN

17 thương hiệu bán lẻ, ẩm thực 'đổ bộ' Phan Thiết - 1
Dự án

17 thương hiệu bán lẻ, ẩm thực ‘đổ bộ’ Phan Thiết

17/01/2021

Chương trình ký kết hợp tác vận hành nhà phố thương mại dự án NovaWorld Phan Thiet đã diễn ra...

Những yếu tố định danh đẳng cấp của khu căn hộ Opal Skyline - 1

Những yếu tố định danh đẳng cấp của khu căn hộ Opal Skyline

09/01/2021
IFF Holdings và Tập đoàn Hyatt công bố dự án Hyatt Regency Ho Tram Resort & Spa

IFF Holdings và Tập đoàn Hyatt công bố dự án Hyatt Regency Ho Tram Resort & Spa

08/01/2021
Khu Branded Residences

Marriott International và Masterise Homes hợp tác xây dựng khu dân cư Branded Residences lớn nhất tại Việt Nam

07/01/2021
Bất động sản Long An: Cơ hội dành cho nhà đầu tư nhỏ, lẻ -2

Bất động sản Long An: Cơ hội dành cho nhà đầu tư nhỏ, lẻ

07/01/2021
Cảng quốc tế Long An: Đòn bẩy khiến bất động sản khu Tây 'cất cánh' -1

Cảng quốc tế Long An: Đòn bẩy khiến bất động sản khu Tây ‘cất cánh’

06/01/2021

MỚICẬP NHẬT

Con đường phản bội - 1

Con đường phản bội của một điệp viên nhị trùng

19/01/2021
Nhật Bản 'khuyến mãi' hàng trăm triệu cho mỗi cặp đôi mới cưới -1

Nhật Bản ‘khuyến mãi’ hàng trăm triệu cho mỗi cặp đôi mới cưới

19/01/2021
Epson ra mắt máy in phun trực tiếp lên áo - 1

Epson ra mắt máy in phun trực tiếp lên áo, dành cho các nhà cung cấp dịch vụ in ấn trên áo

19/01/2021
Nhị Hà lấp lánh sao thưa - 4

Nhị Hà lấp lánh sao thưa

19/01/2021
sản phẩm máy in, giao tiếp thị giác, thiết bị đeo và robot

Epson

19/01/2021
Để có được “đội hình trong mơ”

Để có được “đội hình trong mơ”

19/01/2021
Thêm 1.000 sinh viên quốc tế được trở lại New Zealand học tập

Thêm 1.000 sinh viên quốc tế được trở lại New Zealand học tập

19/01/2021
LỤA – Trở lại với bạn đọc Việt Nam sau 20 năm

LỤA – Trở lại với bạn đọc Việt Nam sau 20 năm

19/01/2021
Tranh cãi về giới hạn của tuổi thọ con người - 4

Tranh cãi về giới hạn của tuổi thọ con người

19/01/2021
Nam A Bank tiếp tục đồng hành cùng quỹ 'Mai vàng nhân ái'

Nam A Bank tiếp tục đồng hành cùng quỹ ‘Mai vàng nhân ái’

19/01/2021
Facebook Youtube Instagram Pinterest
DoanhnhanPlus.vn

Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.

VỀ CHÚNG TÔI

  • Giới thiệu
  • Liên hệ quảng cáo
  • Quy chế hoạt động
  • Nội quy
  • Tuyển dụng
  • Magazine

Content Protection by DMCA.com

ĐẶT BÁO DÀI HẠN

VTM ONLINE | HOME DECOR PLUS | WELOVECAR | LICH LAM 
© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Thời sự
      • Chuyện làm ăn
      • Đầu tư
      • Điểm tin
      • Góc nhìn
      • Doanh nghiệp
      • Thế giới
    • Tài chính
      • Chứng khoán
      • Ngân hàng
      • Bảo hiểm
      • Vàng
    • Bất động sản
      • Dự án
    • Khởi nghiệp
      • Xu hướng
      • Ý tưởng mới
      • Góc chuyên gia
    • Con đường sự nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân sự
    • DoanhNhan-Hub
      • Sự kiện
      • Hội thảo
      • Đào tạo
      • Thương mại
  • Doanh nhân
    • DN+ trò chuyện
    • Who’s Who
    • Chia sẻ
    • Leader
    • Câu chuyên kinh doanh
  • Nhịp sống
    • Giáo dục
      • Du học
      • Chọn trường
      • Học bổng
    • Gia đình
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Yêu
    • Sống khoẻ
      • Dinh dưỡng
      • Thư gởi người bận rộn
      • Thể thao
      • Sức khoẻ
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Hàng không
      • Khách sạn – Resort
      • Tours du lịch
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
      • Nhà hàng
      • Party
    • Không gian sống
      • Kiến trúc
      • Nhà đẹp
      • Trang trí
      • Văn phòng
    • Tư liệu
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Sách
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
    • Thư giãn
      • Thang thuốc bổ
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trend
      • Style guide
    • Làm đẹp
      • Bí quyết làm đẹp
      • Mỹ phẩm
      • Tin làm đẹp
    • Phụ kiện
    • Góc đàn ông
    • Đồng hồ
    • Shopping
    • DoanhNhan+ chọn
  • Xe
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Khám phá
    • Thị trường
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình

VTM ONLINE | HOME DECOR PLUS | WELOVECAR | LICH LAM 
© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu?

Tạo tài khoản mới!

Đăng kí theo form bên dưới

Tất cả trường được yêu cầu Đăng nhập

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập