Báo doanh nhân - DoanhnhanPlus.vn
07/10/2025
  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp số hoá
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp số hoá
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
DoanhnhanPlus.vn

Thư khiếu nại

06/03/2022
Trong Truyện ngắn
Truyện ngắn: Thư khiếu nại
Minh hoạ: Hoàng Tường

Truyện ngắn của Connie Lee (Mỹ)

Ông O’Neil gọi Jim vào văn phòng và bảo anh ngồi. Rồi ông đóng cửa phòng và trở lại bàn làm việc lớn của ông. Ông ngồi trong cái ghế nệm bọc da thuộc sau bàn và chẳng thèm nhìn Jim, mà nhìn vào một trang giấy ông lấy lên từ mặt bàn.

Jim kiên nhẫn chờ ông sếp nói. Anh không biết tại sao anh bị gọi vào; sự việc này là anh lo lắng, dù anh biết rằng mình không làm điều gì sai.

Sau nhiều phút, ông O’Neil nhìn lên, không cười, và phẩy phẩy trang giấy với Jim. “Cậu biết đây là gì không Myers?”.

Jim lắc đầu. “Không”, anh nói.

“Nó thì không tốt, tôi sẽ nói cho cậu biết. Chúng ta quản lý một công ty tốt ở đây: sản phẩm của chúng ta tốt và dịch vụ của chúng ta tốt. Đó là danh tiếng của chúng ta. Tôi đã làm việc suốt đời mình để bảo đảm rằng Công ty Fence O’Neil là một cái tên được tôn trọng”. Ông nhìn Jim với vẻ không thân thiện khác thường.

“Dạ”, Jim đồng ý, tự hỏi chuyện gì đang xảy ra.

  • Xem thêm: Hàng xóm

Ông O’Neil nói. “Đây”, ông nói, lại phẩy phẩy trang giấy, “là một thư khiếu nại! Quý bà này, bà Walters, nói cậu và Brian lắp một hàng rào tệ hại quanh sân nhà bà và một phần hàng rào sụp ngã và một con chó lớn nào đó đã vào sân cắn chết con chó nhỏ của bà ấy! Nghe như bà ấy sẽ kiện tôi. Đây là chuyện không hay!”.Jim nhớ lại việc lắp đặt hàng rào cách nay vài tháng và nhớ ra bà Walters. Chà! Bà ta sẽ kiện à? Đó là một bà già tính cách thân thiện, sống ở miền quê trong một ngôi nhà nhỏ xinh xắn có những cánh đồng chung quanh. Bà đã có vẻ là một người khả ái và vui vẻ với công việc mà anh và Brian Gorse đã làm cho bà. Thậm chí, anh còn nhớ con chó nhỏ của bà, loại chó sục chuột. Vậy mà bây giờ nó đã chết? Với anh đó là chuyện vô lý.

“Bà ấy có vẻ hài lòng với cái hàng rào. Hai cổng vào, lưới mắt cáo cao mét hai. Hàng rào vững chắc, tôi nghĩ vẫn đứng vững”.

“Theo lá thư này thì không phải vậy. Cậu đọc thư này đi, Jim. Tôi sẽ kiểm tra chỗ hư hỏng. Quá tệ. Bà ấy có vẻ bối rối thật sự”.

Jim cầm lấy lá thư và đọc:

…

Thưa ông O’Neil:

Tôi viết thư này để báo với ông rằng cái hàng rào mà hai người thợ trẻ của ông đã lắp đặt ở sân nhà tôi không bền. Tôi quá thất vọng.

Ngày hôm qua, con Pit lớn đã xô đổ rào vào được và làm chết con chó nhỏ Frisky của tôi. Cái hàng rào đã không ngăn chặn được gì cả. Frisky đã không có được may mắn.

Tôi không thích ý tưởng đưa sự việc ra tòa. Tiền không đem Frisky trở lại với tôi, nhưng tôi cần tiền để sửa chữa các thứ. Tôi chỉ không biết là bao nhiêu thì đủ, vì thế chúng ta cần nói chuyện, ông và tôi.

Trân trọng,

Loretta Walter

“Đúng là không hay gì”, Jim đồng ý, “nhưng cái hàng rào đó được lắp đặt cũng như mọi hàng rào khác chúng tôi làm. Tôi không tin có con chó nào, lớn hay không, có thể làm cho nó đổ”.

“À”, ông O’Neil nói, “Tôi sẽ phải nói chuyện với quý bà này. Bà ta nói có vẻ giận, và tôi có lẽ phải mời một luật sư, nhưng chính tôi sẽ nói chuyện với bà ấy cố để giàn xếp êm thắm các việc”.

“Vâng”, Jim gật đầu, nghĩ về cái hàng rào: nó có những trụ rào cứng chắc cố định bằng xi măng. Anh không thể tưởng tượng là nó đổ.

“Và anh sẽ đi cùng tôi”.

“Đó có phải là một ý hay không ạ?”.

“Anh là thợ chính lắp đặt hàng rào. Anh chịu trách nhiệm. Anh là người có lẽ làm bà ấy giận. Anh phải đi”.

Đường từ Redden đến thị trấn Pomroy nhỏ bắt họ phải theo những tuyến đường hai làn xe lòng vòng qua khu vực nông nghiệp đẹp nhất. Nhà của bà Walter xa ở ngoại vi thị trấn. Nhà có một đường dài dành cho xe trải sỏi và có nhiều tượng nhỏ những con vịt, cối xay gió và thỏ, ở sân trước.

  • Xem thêm: Khói đốt đồng thơm mùi ký ức

Jim nhớ anh đã đến đây cùng Brian, những cuộn hàng rào để trong thùng xe tải. Anh biết sếp của anh là một người công tâm và mến anh, nhưng anh cũng biết một chuyện như thế này, một khách hàng khiếu nại, có thể làm anh mất việc.

Bà Walter, nhỏ người và có đôi má phính như một bà Noel nhỏ, mở cửa. Cặp mắt kính dày làm mắt bà như lồi ra.

“Ô, mời vào, quý ông”, bà nói. “Tôi đoán là quý ông cần xác minh sự hư hại”. Bà đưa họ qua phòng khách nhỏ để ra cửa sau. Cái gối tròn nhỏ của chó Frisky vẫn còn để trên sàn gần cái truyền hình.

Họ vào sân sau nơi mà hàng rào mắt cáo cao mét hai lắp ngang mặt hậu của sân nằm trong cỏ. Hàng rào bên mặt hông vẫn còn đứng, nhưng bị nghiêng.

“Ôi trời đất”, Jim nói nhỏ, choáng vì cảnh tượng anh thấy. “Loại chó quái vật nào làm được chuyện này?”.

Bà Walter nhìn anh vẻ lạ lẫm. “Chó à? Chó gì? Tôi đã nói với ông O’Neil trong thư rằng con bò đực to quá cỡ của ông Pit bị xổng, xông vào trong sân nhà tôi. Nó đã đạp lên con chó nhỏ tội nghiệp Frisky! Thật là khủng khiếp! Ông Pit phải trả chi phí sửa hàng rào, nhưng ông ta là người bất chấp đạo lý và nói ổng sẽ phản kiện vì con Frisky ở trong hàng rào sủa ra! Tôi không muốn lằng nhằng đưa nhau ra tòa nếu không nhất thiết phải thế. Tôi nhớ Frisky lắm, và con Cocapoo của chị tôi mới sinh mấy con chó con. Chị ấy muốn cho tôi một con, vì thế tôi cần sửa cái hàng rào càng sớm càng tốt. Quay sang ông O’Neil, bà hỏi: “Giờ mình bàn việc cần bao nhiêu tiền để sửa cái hàng rào này? Tôi biết sẽ tốn tiền nhiều, tôi có thể phải trả cho ông chi phí lắp đặt, nhưng tôi thực sự muốn cái hàng rào được dựng lên lại, đẹp và thẳng thớm, đúng như cũ. Tôi không thể chờ ông Pit ứng xử đúng đạo lý”.

“Thưa bà”, ông O’Neil nói, “Chúng tôi sẽ sửa chữa hàng rào cho bà miễn phí”.

“Cuộc sống là một món quà kỳ diệu vì mỗi người chúng ta được chọn cách xử lý những việc xảy ra!”, tác giả Connie Lee nói. Trong tự thuật “Army brat/Con nhà lính”, Lee lớn lên trong một gia đình cha là quân nhân, và đã di chuyển khắp nơi, đến Đức, Nhật, và khắp nước Mỹ, cho tới khi cha bà về hưu ở El Paso, bang Texas. Hầu hết thời gian trong đời, bà dạy học ở Texas và New Mexico, Lee về hưu và sống ở thị xã nhỏ Midwestern. Tại đó, bà học hỏi về những điều bà quan tâm: thiên nhiên, lịch sử, tâm lý học, nghệ thuật, và nhiều vấn đề khác (Giới thiệu tác giả của tạp chí The Saturday Evening Post).

Share on Facebook
Từ khoá: bài học cuộc sốngkhiếu nạiKTNN 1081truyện ngắn dịchtruyện ngắn nước ngoài
Theo: Võ Hoàng Minh dịch
Tatsuo Horiuchi, “bậc thầy tranh vẽ Excel”
Hội họa

Tatsuo Horiuchi, “bậc thầy tranh vẽ Excel”

22/02/2018
Phiên bản mới bức Trúc Lâm Đại sĩ xuất sơn đồ
Hội họa

Phiên bản mới bức Trúc Lâm Đại sĩ xuất sơn đồ

30/10/2014
Tranh khắc gỗ trong thời đại kỹ thuật số
Hội họa

Tranh khắc gỗ trong thời đại kỹ thuật số

14/09/2012
Giấc mơ thảo nguyên
Hội họa

Giấc mơ thảo nguyên

05/02/2015
Những bức tranh nổi tiếng bị đánh cắp -4
Hội họa

Những bức tranh nổi tiếng bị đánh cắp

07/12/2020

Bạn có thể quan tâm

Lão Năm cối đá
Truyện ngắn

Lão Năm cối đá

16/07/2025
Truyện ngắn: Tang chứng từ trời rơi xuống
Truyện ngắn

Tang chứng từ trời rơi xuống

21/08/2022
Truyện ngắn: HOOK
Truyện ngắn

Truyện ngắn: HOOK

17/07/2022
Truyện ngắn: Mối tình bất chính
Truyện ngắn

Mối tình bất chính

08/07/2022

VĂN HOÁGIẢI TRÍ

Will Ferrell và Steve Carell cùng tham gia dự án phim hài
Phim

Will Ferrell và Steve Carell cùng tham gia dự án phim hài

29/08/2012
Chloë Grace Moretz – Nữ diễn viên bận rộn nhất Hollywood
Phim

Chloë Grace Moretz – Nữ diễn viên bận rộn nhất Hollywood

03/10/2014
Mariah Carey và Nicki Minaj chia tay American Idol
Âm nhạc

Mariah Carey và Nicki Minaj chia tay American Idol

08/06/2013

DOANHNHAN+ĐỀ XUẤT

Showbiz cõi trên và mặt đất
Sao & Showbiz

Showbiz cõi trên và mặt đất

Đăng bởi Nguyễn Hàng Tình
18/07/2021
Ezra Miller – Tia chớp của Liên minh công lý
Sao & Showbiz

Ezra Miller – Tia chớp của Liên minh công lý

Đăng bởi Vân Dương
15/11/2017
Liêu Hà Trinh đẹp hút hồn với áo dài, sáng tác thơ chúc Xuân bình an - 3
Sao & Showbiz

Liêu Hà Trinh đẹp hút hồn với áo dài, sáng tác thơ chúc Xuân bình an

Đăng bởi Thuận Tùng
25/01/2022

THƯGIÃN

Vẫn cứ ngây thơ dù vô (số) tội!!!

Vẫn cứ ngây thơ dù vô (số) tội!!!

16/10/2014
Thần khẩu hại xác phàm!!!

Thần khẩu hại xác phàm!!!

22/04/2015
Lộ tẩy!!!

Lộ tẩy!!!

31/12/2017
Thời trang… siêu tiết kiệm vải

Thời trang… siêu tiết kiệm vải

06/06/2016
Hậu quả gánh… suốt đời!!!

Hậu quả gánh… suốt đời!!!

26/08/2017

ĐỌCSÁCH

Bìa sách “Hồi ức, giấc mơ, suy ngẫm” với hình mandala do Carl Jung vẽ
Đọc & sống

“Hồi ức, giấc mơ, suy ngẫm”: Khi Jung viết về chính mình để ta hiểu về chính mình

Đăng bởi Minh Nguyệt
16/08/2025

Người ta thường tìm đến sách để hiểu thế giới. Nhưng đôi khi, có những cuốn sách lại khiến ta...

Hướng dẫn triển khai Lean Six Sigma - công cụ giúp nhiều doanh nghiệp tiết kiệm chi phí-2

Hướng dẫn triển khai Lean Six Sigma – công cụ giúp nhiều doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

07/11/2019
Trở thành chuyên gia rượu vang trong 24 giờ - 2

Trở thành chuyên gia rượu vang trong 24 giờ

07/10/2019
Học hỏi Buffett một cách khôn ngoan

Học hỏi Buffett một cách khôn ngoan

01/05/2015
DNP-song-tron-tuoi-tre-va-tuoi-gia-ok

Sống trọn tuổi trẻ… và tuổi già

10/10/2018
Lịch sử cái đẹp

Lịch sử cái đẹp

14/12/2022

MỚICẬP NHẬT

Vượt tháng ngâu với doanh số ấn tượng, Toyota tung ưu đãi khủng cho khách mua xe trong tháng 10 - 2

Vượt tháng ngâu với doanh số ấn tượng, Toyota tung ưu đãi khủng cho khách mua xe trong tháng 10

07/10/2025
Nobel Y sinh 2025: Ba nhà khoa học được vinh danh vì khám phá cơ chế tự điều hòa của hệ miễn dịch

Nobel Y sinh 2025: Ba nhà khoa học được vinh danh vì khám phá cơ chế tự điều hòa của hệ miễn dịch

06/10/2025
Dàn hợp xướng Lichtenberg Berlin (Đức), thành lập năm 2011 tại quận Lichtenberg, quy tụ khoảng 30 giọng ca giàu nhiệt huyết.

Giai điệu từ hai bờ đại dương – Âm nhạc bắc nhịp cầu hữu nghị trong 50 năm Việt – Đức

06/10/2025
Volkswagen Viloran – Khi một chiếc xe biết lắng nghe hơi thở của gia đình

Volkswagen Viloran – Khi một chiếc xe biết lắng nghe hơi thở của gia đình

06/10/2025
Sôi nỗi giải Xe đạp Chào mừng Lễ Hội Nghinh Ông Cần Giờ - 3

Sôi nỗi giải Xe đạp Chào mừng Lễ Hội Nghinh Ông Cần Giờ

06/10/2025
Bà Phạm Thị Kim Khánh chia sẻ phương pháp tiếp cận học viên sinh động, kết hợp các hoạt động tương tác thú vị, giúp nâng cao hiệu quả giảng dạy tiếng Anh.

Hội thảo TESOL 2025: Khi lớp học tiếng Anh Việt Nam bước ra “chuẩn quốc tế”

05/10/2025
Gian hàng Thabico trưng bày nước ép, puree, trái cây IQF và sấy khô tại Anuga 2025, thu hút đông đảo khách quốc tế.

Thabico tại Anuga 2025: Khi trái cây Việt bước ra “sân chơi” toàn cầu

05/10/2025
Bé cầm lồng đèn đọc sách khoa học dưới ánh trăng rằm

Rước đèn, rước cả tri thức: Bộ sách khoa học cho mùa Trung Thu

04/10/2025
Học sinh lớp Một tại Hà Nội nhận mũ bảo hiểm đạt chuẩn từ đại diện Honda và cơ quan quản lý -1

Trao mũ bảo hiểm cho học sinh lớp Một: Từ một hành động tới văn hóa an toàn

04/10/2025
Mercedes-Benz GLS “Edition 30”: đỉnh cao SUV cho hành trình ba thập kỷ

Mercedes-Benz GLS “Edition 30”: đỉnh cao SUV cho hành trình ba thập kỷ

04/10/2025
JW Marriott Cam Ranh Bay: Khai mở nghi thức nghỉ dưỡng bên Bãi Dài

JW Marriott Cam Ranh Bay: Khai mở nghi thức nghỉ dưỡng bên Bãi Dài

04/10/2025
Lee Kwang Soo - Hoàng Hà tay trong tay: Khoảnh khắc 'rung tim' ở thảm đỏ Tay Anh Giữ Một Vì Sao - 2

Lee Kwang Soo – Hoàng Hà tay trong tay: Khoảnh khắc ‘rung tim’ ở thảm đỏ Tay Anh Giữ Một Vì Sao

04/10/2025
Cả HAGL và SLNA cùng 'níu nhau' ở nhóm cuối - 1

Cả HAGL và SLNA cùng ‘níu nhau’ ở nhóm cuối

03/10/2025
Đại thắng 4-1 trong “thuỷ chiến”, Minh Vương lập cú đúp - 2

Đại thắng 4-1 trong “thuỷ chiến”, Minh Vương lập cú đúp

03/10/2025
Facebook Instagram Threads LinkedIn Twitter
DoanhnhanPlus.vn

Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.

DMCA.com Protection Status

VỀ CHÚNG TÔI

  • Giới thiệu
  • Liên hệ quảng cáo
  • Quy chế hoạt động
  • Nội quy

Giấy phép số 577/GP-BTTT do Bộ TTTT
cấp ngày 22/11/2017.

Chịu trách nhiệm nội dung:
Lý Mỹ
Công ty Truyền thông Nguyễn Văn Vinh
10/29 Trần Nhật Duật, Q 1, TPHCM
(84) 2838469899

ĐẶT BÁO DÀI HẠN

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu?

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập
Thanks for Sharing

Many thanks and highly appreciate your prompt action and the article.

  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp số hoá
    • Thiết bị gia đình

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.