Mới đây, Gartner – công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới vừa đưa ra dự báo rằng vào năm 2022, có đến 80% điện thoại thông minh được đưa ra thị trường sẽ có các tính năng AI, tăng vọt so với mức 10% năm 2017. Công nghệ AI ngày nay không còn là tiện ích dành riêng cho các dòng điện thoại cao cấp, mà ngay phân khúc tầm trung cũng sẽ sớm có các ứng dụng này.
Theo tuyên bố của ban lãnh đạo Microsoft Việt Nam, AI sẽ là trọng tâm đầu tư của Microsoft và sản phẩm đầu tiên đưa vào thị trường Việt Nam là nền tảng Azure. Trước mắt, các công cụ của AI như nhận diện giọng nói, nhận diện hình ảnh, cùng với khả năng nhận biết, hiểu ngôn ngữ, dịch thuật và tìm kiếm đã được Microsoft xây dựng trên nền tảng Azure. Những tính năng này sẽ giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam khai thác trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ví dụ trong lĩnh vực bán lẻ, khi một khách hàng bước vào cửa hàng thời trang, các công cụ AI sẽ nhận biết vị khách đó là nam hay nữ, tuổi tác, cùng với những thông số để từ đó gợi ý những sản phẩm khách hàng có thể thích cũng như giúp nhà bán lẻ theo dõi xu hướng mua hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và thu lợi nhuận cao hơn…
Tại sự kiện AWS Summit Singapore 2018 vừa qua, các chuyên gia của AWS (Amazon Web Services, công ty con của Amazon chuyên về các dịch vụ và giải pháp trên đám mây) cho biết, việc ứng dụng những công nghệ mới này khá dễ dàng và hoàn toàn không đòi hỏi nhà phát triển lẫn người dùng phải có những kiến thức quá sâu rộng. AWS hiện đang có nhiều tham vọng phát triển các ứng dụng trên nền tảng AI tại thị trường trọng điểm Đông Nam Á.
Đại diện AWS cho biết, các nền tảng được AWS đầu tư tập trung chủ yếu ở khả năng nhận diện và hiểu ngôn ngữ tự nhiên, tự động nhận diện giọng nói, thị giác máy tính, máy tính học (machine learning)… Các tính năng này còn được tùy biến phù hợp theo yêu cầu của người dùng cá nhân hoặc các doanh nghiệp thông qua đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của AWS hoạt động liên tục 24/24 giờ. Theo đại diện AWS, lợi thế lớn nhất của các giải pháp AI của AWS là cho phép người dùng dùng thử dịch vụ và chỉ phải trả dựa trên lưu lượng sử dụng, nên rất phù hợp với các doanh nghiệp muốn tiết giảm chi phí ở Việt Nam như các doanh nghiệp khởi nghiệp hoặc các doanh nghiệp lớn muốn tối ưu hóa chi phí.
Tại Việt Nam, ứng dụng AI đang được thử nghiệm trên khá nhiều lĩnh vực, như trong nông nghiệp, AI có thể giúp người trồng biết rõ với mỗi loại cây, trong từng giai đoạn, cần cung cấp lượng nước bao nhiêu thì đủ, các dưỡng chất cần bổ sung ra sao. FPT.AI hiện đã được doanh nghiệp trong và ngoài nước dùng để nghiên cứu triển khai các giải pháp kinh doanh. FPT Shop đã dùng FPT.AI để triển khai robot tư vấn bán hàng tự động cho khách hàng qua Facebook; Báo điện tử VnExpress đang dùng nền tảng này xây dựng một dịch vụ tin tức âm thanh mới cho phép tài xế và người có thị lực yếu nói chuyện với điện thoại và nghe tin tức về sở thích của họ.
