Hiện nay, khách hàng ngày càng có nhiều quyền lực hơn. Họ muốn chủ động đưa ra những ý kiến...

Khi khách hàng phàn nàn hoặc kêu ca rằng giá bán đắt quá thì nhân viên bán hàng trả lời...

Đối với các doanh nghiệp nhỏ vốn có ngân sách hạn hẹp, việc tạo ra những thứ hào nhoáng bên...

Bạn có hội đủ những phẩm chất để bước lên những vị trí đứng đầu trong một tổ chức? Bạn...

Tìm hiểu thông tin tham khảo về các ứng viên thông qua các quan hệ của họ trong những công...

“Trải nghiệm của khách hàng” là cụm từ được nhắc đến khá nhiều trong kinh doanh và tiếp thị những...

Bạn đã từng bị hủy chuyến bay mà không có một lý do nào? Bạn đáp máy bay đến một...

Các công ty trên thế giới đang nỗ lực làm giảm bớt tính phức tạp của chuỗi cung ứng và...

Các công ty mới thành lập (startup) thường gặp khó khăn trong vấn đề tuyển dụng nhân tài. Với ngân...

Doanh nghiệp đang có một cơ sở khách hàng trung thành khá ổn định, tuy nhiên doanh số gần như...

Khi nghĩ đến việc làm hài lòng người mua và tạo ra cho họ những trải nghiệm tích cực, các...

Cuối năm thường là thời điểm doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chiến lược cho hoạt động kinh doanh trong...

Một công ty không có sếp mà chỉ có nhân viên là chuyện xưa nay hiếm. Nhưng đó là những...

Tỏ ra có năng lực mạnh trong lĩnh vực chia sẻ các đoạn phim video, YouTube (do Google sở hữu)...

Marquis de Sade, nhà văn nổi tiếng của Pháp vào cuối thế kỷ XVIII từng nói rằng các hình thức...