Khắp Đông Nam Á, các nhà thuốc vẫn vận hành như những cửa hàng độc lập hay cơ sở kinh doanh hộ gia đình – kết quả là ngành này vẫn rất manh mún và một kho dữ liệu giá trị của bệnh nhân bị lãng phí.
mClinica – một doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ xuất phát từ Philippines, hiện có văn phòng đặt tại Singapore, đang cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách kết nối các nhà thuốc, bệnh nhân và công ty dược trên một nền tảng trực tuyến sử dụng công nghệ di động.
“Hiện thị trường vẫn luôn thiếu thông tin giữa nhà thuốc và bệnh nhân, chúng tôi gọi đó là dữ liệu chặng cuối”, Jon Lin – Giám đốc và CFO của mClinica cho biết. “Tại Đông Nam Á, dữ liệu chặng cuối trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe không tồn tại mặc dù nó được cho là dữ liệu quan trọng nhất”. Jon Lin cũng giải thích thêm là không có gì ngạc nhiên khi các nhà thuốc ở thị trường mới nổi hiếm khi đầu tư vào hạ tầng IT. Lin giải thích ba điều mà nền tảng công nghệ của họ mang lại cho các nhà thuốc:
Đầu tiên, nó cho phép nhà thuốc tương tác với các thành viên khác trong cộng đồng. Thứ hai, nó số hóa nhiều quy trình phải dựa vào giấy, cho phép các nhà thuốc quản lý tốt hơn dữ liệu của họ. Thứ ba, các dược sĩ có thể ghi nhận bệnh nhân tham gia những chương trình kiểm soát bệnh được tài trợ và họ sẽ được giảm giá thuốc, nhận thông tin về dược phẩm đã mua và được nhắc nhớ khi tới thời gian mua lại. Người bệnh chỉ cần đăng ký và cho số điện thoại với bất cứ nhà thuốc nào trong mạng lưới mClinica.
Jon Lin cũng khẳng định là công ty này không chiếm giữ bất cứ dữ liệu nhận dạng nào của bệnh nhân. “Bảo vệ quyền riêng tư của người bệnh là một nguyên tắc quan trọng của mClinica”, ông nói. “Mỗi người dùng tương tác với nền tảng của chúng tôi sẽ được thông tin đầy đủ về các chi tiết của từng chương trình”.
Thị trường lõi của doanh nghiệp này là Philippines, Việt Nam và Indonesia với khoảng 5.000 nhà thuốc kết nối vào hệ thống và tiếp cận hàng chục triệu bệnh nhân, theo như nhà sáng lập và CEO Farouk Meralli trả lời hãng tin Bloomberg Philippines.
Nền tảng này được hy vọng là một kho dữ liệu quý giá – từ thông tin mua dược phẩm đến hành vi trong dài hạn của người mua đối với một loại thuốc nào đó và các vấn đề sức khỏe cộng đồng rộng lớn hơn, chẳng hạn như những loại dịch bệnh đang tăng lên. “Dữ liệu mà chúng tôi thu thập có thể giúp theo dõi sự phát triển và lan truyền của dịch bệnh trong một quốc gia và là hướng dẫn tham khảo cho quá trình lên ngân sách chăm sóc sức khỏe của lĩnh vực công”.
CFO Jon Lin cũng dẫn ra thông tin rằng dữ liệu ở Việt Nam cho thấy việc điều trị bệnh tiểu đường đã gia tăng với tốc độ hai con số tại một thành phố lớn chỉ trong vòng chưa tới một năm.
mClinica hy vọng rằng nền tảng của họ sẽ giúp các cơ quan chính phủ, tổ chức phi chính phủ (NGO) và các công ty dược có thể tiếp cận nhà thuốc ở quy mô lớn; qua đó có thể thực hiện những chương trình giảm giá thuốc, cải thiện kiến thức về sức khỏe và là một nguồn dữ liệu mới về sức khỏe cộng đồng.
Vào tháng 2, mClinica đã huy động được 6,3 triệu USD trong vòng gọi cấp vốn đầu tiên (Series A funding) để mở rộng hoạt động. “Mục tiêu của chúng tôi là nhằm chuyển đổi nhanh chóng hiện trạng và chất lượng của dữ liệu sức khỏe toàn cầu trong thời gian tính bằng tháng, chứ không phải là thập niên”, nhà sáng lập Meralli nói trong một tuyên bố.
