Khi Tony Lamb, nhà sáng lập của chuỗi kinh doanh kem bằng xe tải lưu động Kona Ice đặt câu...

Chuyện các công ty áp dụng các mức giá khác nhau cho những đối tượng khách hàng khác nhau này...

Giảm giá là một chiến lược tiếp thị được khá nhiều doanh nghiệp áp dụng thường xuyên nhằm tăng doanh...

Trong một thập niên qua, tiếp thị bằng nội dung đã được các doanh nghiệp vận dụng ngày càng rộng...

Nếu tiếp tục xây dựng chiến lược giữ lại khách hàng dựa trên việc “mua” lòng trung thành của họ...

Những năm gần đây, thương mại điện tử đã phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực bán lẻ ở nhiều...

Đa số doanh nghiệp đều hiểu rằng để có được những khách mua hàng của mình lần đầu tiên đòi...

Đa số doanh nghiệp đều nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng tuyệt vời và việc...

Khi có vấn đề không hay hoặc sự cố xảy ra thì cần phải xin lỗi khách hàng, đây là...

Việc khách trả lại hàng là một vấn đề không thể tránh khỏi trong kinh doanh trực tuyến, lấy đi...

Trở thành một nhãn hiệu “xanh”, tức thân thiện với môi trường không phải là một việc dễ dàng, nhất...

Xác định tuyên bố sứ mệnh là điều mà các doanh nghiệp nên làm. Nhưng theo C.W. Park, Deborah MacInnis...

Cuối và đầu năm là thời điểm tốt để doanh nghiệp nhìn lại các chiến lược, kế hoạch kinh doanh...

Làm thế nào để chuyển một khách hàng chỉ mới mua hàng một lần thành khách hàng trung thành của...

Khi thu dọn đồ đạc, dù là ở đâu, bạn đều phải sắp xếp lại và giải phóng các khoảng...