Làm thế nào để nhân viên làm việc một cách hứng thú và say mê hơn mà không cần phải...

Doanh nghiệp có thể xây dựng niềm tin cho khách hàng bằng cách phối hợp ba quy trình: (1) Tạo...

Bill Lee - tác giả của cuốn sách The Hidden Wealth of Customers (tạm dịch: Sức mạnh tiềm ẩn của...

Muốn những nỗ lực tiếp thị thành công, trước tiên phải tạo được sức thuyết phục khách hàng, khiến họ...

Chúng ta thường nghĩ rằng mọi nỗ lực tiếp thị nhằm tạo ra khách hàng mới cho doanh nghiệp. Tuy...

Nhờ sự hỗ trợ của các loại điện thoại thông minh và các trang web mua bán trực tuyến, ngày...

Trong nghệ thuật tiếp thị, bối cảnh (context) là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Những gì mà...

Tiếp thị qua các thiết bị di động (mobile marketing) đang trở thành xu hướng tiếp thị phổ biến cùng...

Khi khách hàng tỏ ra lịch sự và nhã nhặn với nhân viên tiếp thị trong buổi tiếp xúc giữa...

Những người tiêu dùng thuộc thế hệ Y được hiểu là nhóm khách hàng trẻ sinh ra trong giai đoạn...

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp xây dựng các trang web riêng nhưng hiệu quả của chúng trong việc tiếp...

Đối với nhiều khách hàng, mua sắm là một sự trải nghiệm về cảm xúc chứ không chỉ là việc...