Khi đã có nhiều người sử dụng internet để tìm kiếm thông tin thì video trực tuyến trở nên rất cần thiết và quan trọng trong việc kết nối với khách hàng, với những người tình cờ đang dõi theo doanh nghiệp của bạn. Các đoạn clip ngắn được xem là một công cụ tiếp thị hiệu quả nhờ tính năng hấp dẫn và cuốn hút đặc biệt đối với người lướt web.
Nếu doanh nghiệp của bạn thuộc loại trẻ, năng động, đang tăng cường tìm kiếm những khách hàng mới thì bạn nên bổ sung video vào danh sách những nỗ lực tiếp thị sắp thực hiện. Dù chỉ bắt đầu với những đoạn clip quảng cáo đơn giản nhất, chẳng hạn vài bí quyết sử dụng hiệu quả hơn sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp, thì hãy cố gắng đăng tải chúng trên YouTube, website và cả blog.
Đừng quên rằng Apple đã nổi lên từ những đoạn ghi hình rất đơn giản nhưng gây được cả một làn sóng theo dõi trực tuyến. Ngoài ra, hãy lưu ý đến những lời khuyên dưới đây khi bắt tay vào việc xây dựng kế hoạch quảng bá bằng clip.
- Xem thêm: Tận dụng tốt hơn video clip thương mại
Bổ sung giá trị. Mỗi đoạn clip mà bạn mang đến cho khán giả đều nhất thiết phải kèm một giá trị nhất định cho người tiêu dùng, ví dụ một mẹo vặt nhỏ, một nguồn tin mới hữu ích hay đơn giản chỉ là tạo được tiếng cười sảng khoái. Có thể bắt đầu dự án mới chỉ với hai hình thức clip đơn giản nhất:
- Video FAQ (Những câu hỏi thường gặp), là đoạn clip ghi hình những câu thắc mắc mà khách hàng thường hỏi nhất. Chẳng hạn, đối với một trung tâm huấn luyện thể dục thẩm mỹ thì đó có thể là một clip ghi hình câu trả lời cho câu hỏi “Cách chuẩn bị tốt nhất cho việc chạy bộ hằng ngày?”.
- Video SAQ (Những thắc mắc nên hỏi), là dạng câu hỏi mà khách hàng nên đặt ra, dù hiện nay họ chưa quen làm. Đó sẽ là nguồn thông tin bổ sung có giá trị, giúp cuộc sống của họ trở nên thoải mái, dễ dàng hơn, lại còn tiết kiệm được chi phí lẫn thời gian.
Đính kèm lời kêu gọi hành động. Nhiều doanh nghiệp sở hữu những đoạn clip quảng cáo độc đáo và tuyệt vời, nhưng lại thường quên gắn kèm lời kêu gọi hành động. Nếu bạn muốn người xem xong sẽ gọi điện thoại hoặc đến thăm cửa hàng của bạn, hãy đề nghị họ làm điều ấy ngay trong phần cuối của đoạn clip. Bạn cũng có thể kêu gọi họ đăng ký làm thành viên nhận bản tin email hoặc chia sẻ clip với bạn bè.
Sử dụng từ khóa. Nên đính kèm từ khóa trong tựa đề đoạn clip và bản mô tả khi đăng tải chúng trên các website như YouTube chẳng hạn. Các công cụ tìm kiếm trực tuyến sẽ dễ dàng hơn rất nhiều trong việc điểm danh clip của bạn trên bảng kết quả. Đừng quên rằng một cái tên hấp dẫn cho đoạn clip cũng đóng vai trò thiết yếu nhằm đảm bảo một vị trí tốt hơn trong kết quả tìm kiếm, nhưng tất nhiên nó phải phù hợp và dễ hiểu đối với các khách hàng mục tiêu của bạn.
Chọn lựa tiêu điểm chính. Đoạn băng ghi hình quảng cáo phải mang âm hưởng và những yếu tố làm toát lên thương hiệu doanh nghiệp của bạn, nhưng không nên ép trong đó quá nhiều vấn đề vì một đoạn clip thường chỉ kéo dài trong 60 giây. Ngoài ra, yếu tố sáng tạo là điều được mong chờ nhiều nhất khi khách hàng xem đoạn clip.
- Xem thêm: Tăng cường tiếp thị bằng slideshow
Đăng tải trên website doanh nghiệp. Đoạn clip phải dễ tìm thấy trên website của doanh nghiệp bạn, tức là phải dành cho nó một vị trí ưu tiên. Nghiên cứu cho thấy khi đính kèm một video ngắn trên trang chủ thì thường giữ chân người xem tại website lâu hơn. Cũng nên đặt đoạn clip ngay tại vị trí đỉnh đầu website để người xem không phải mất công rê chuột lên xuống.
Ngắn gọn và súc tích. Nội dung clip nên ngắn gọi và đi thẳng vào vấn đề mà bạn muốn trình bày. Hãy nhớ rằng nói chung nhiều người xem có rất ít thời gian để chú tâm vào điều bạn muốn khơi gợi, cho dù họ đang xem clip của bạn. Lý do có thể là họ biết quá ít hoặc thậm chí chưa hiểu gì về doanh nghiệp của bạn, chỉ đơn giản muốn biết bạn là ai, bạn đang làm gì. Điều quan trọng hơn cả là họ nhận được gì khi xem đoạn clip ấy. Vì thế, hãy cung cấp cho họ một thông điệp không dài quá hai phút.
