Báo doanh nhân - DoanhnhanPlus.vn
07/09/2025
  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp số hoá
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp số hoá
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
DoanhnhanPlus.vn
Trang chủ Văn hoá Tản mạn Trà dư tửu hậu

Tử tế với khách du lịch để họ quay trở lại

Jak Philips Đăng bởi Jak Philips
06/06/2013
Trong Trà dư tửu hậu
Tử tế với khách du lịch để họ quay trở lại
Share on Facebook
Jak Philips

Với nhiều người nước ngoài ở Việt Nam, có những điều đã trở nên quá quen thuộc, ví dụ như việc liên tục đổ mồ hôi vì trời nắng nóng; việc được tất cả mọi người xung quanh, kể từ những đứa trẻ trên đường gọi mình là “Tây”, và cả việc bị tính thêm tiền cho bất cứ cái gì mình mua.

Khoản tiền tính thêm này thường được chúng tôi gọi đùa là “thuế đánh vào người da trắng” (mặc dù nó được áp dụng cho người nước ngoài bất kể màu da nào). Tiền đề cơ bản của việc tính giá cao hơn bình thường này là việc người Việt Nam cho rằng người nước ngoài thường giàu (và “nai”) hơn người địa phương. Chính vì thế, họ thường đưa ra một cái giá vượt xa giá thông thường.

Tất nhiên, sau vài lần phải trả 80.000 đồng cho một ký cam, bạn bắt đầu trở nên thông minh hơn. Dần dần, sau khi đã học được một số câu tiếng Việt như: “Bao nhiêu?” và “Đắt quá!”, bạn bắt đầu biết cách mặc cả để mua hàng với giá hợp lý hơn.

Tuy nhiên, khi đó bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy thái độ thất vọng của một số người bán hàng. Họ tỏ ra bực bội và thậm chí là giận dữ vì bạn cả gan cố để không bị lừa. Trong số những người cáu kỉnh nhất có cả người phụ nữ ngọt ngào bán trái cây lúc nào cũng bảo bạn: “Tôi để cho cậu giá tốt nhất đấy” và có cả những ông chạy xe ôm sẵn sàng hét giá cắt cổ.

Nhưng trong khi những người nước ngoài sống ở Việt Nam trở nên thông minh hơn để biết rằng trên thực tế một suất bún chả không tốn hết một ngày lương, thì khách du lịch lại trở thành đối tượng bị “chặt chém” chính. Báo Thanh Niên gần đây tường thuật việc một khách du lịch người Úc và hai đứa con phải trả 1,3 triệu đồng cho một chuyến xích lô 5km ở Hà Nội – nhiều gấp 10 lần giá bình thường. Một cặp đôi người Úc khác phải trả 980 ngàn đồng cho một chuyến taxi chỉ khoảng 98 ngàn đồng vào cuối tháng 4 vừa qua vì người tài xế đã lợi dụng việc họ không thành thạo tiền Việt để lừa tiền.

Thỉnh thoảng tôi nghe những cuộc tranh luận về việc đối xử với khách du lịch như hiện nay liệu có công bằng hay không. Một bên cho rằng làm như vậy là lừa đảo và đáng trách, nhưng bên kia lại bảo nếu khách du lịch ngây ngô và giàu đến mức trả tiền mà không suy nghĩ gì thì đó là lỗi của họ. Nhiều người tỏ ra bênh vực những người bán hàng nghèo cố kiếm thêm vài đồng bạc (tất nhiên theo cách không trung thực cho lắm). Bạn nghĩ gì về đạo đức cũng được, nhưng có một điều chắc chắn, đó là: Việt Nam cần ngành du lịch phát triển và nếu bạn đối xử với khách du lịch như cái máy rút tiền ATM, có lẽ họ sẽ không muốn quay trở lại.

Trong quý I năm 2013, số khách du lịch đến Việt Nam (vốn được kỳ vọng là một thị trường tăng trưởng nhanh) giảm 2,4% so với cùng kỳ năm trước. Sự lấn át của kiểu tư duy ngắn hạn trong việc moi tiền khách du lịch mà không quan tâm đến tương lai có vẻ như đang nhận được hồi chuông cảnh báo. Những người bán hàng cần hiểu rằng đối xử với khách nước ngoài bằng sự tử tế và tôn trọng là cách tốt nhất để có được sự yêu mến của họ và từ đó thành công hơn trong công việc kinh doanh. Con người (mà cụ thể ở đây là khách du lịch) vốn là những cá thể hành động theo thói quen. Vì vậy, nếu bạn cho họ thấy họ đã có thời gian tốt đẹp ở đất nước bạn và được đối đãi tử tế, họ sẽ thích bạn và luôn muốn quay trở lại.

Đây là cách mà các nhà kinh doanh phải đi theo nếu họ muốn du lịch phát triển. Người ta cần nhìn vào bức tranh lớn để nhận ra rằng chính những người tử tế sẽ là những người đến đích trước. Nếu Việt Nam thật sự mong muốn trở thành điểm đến hấp dẫn trong khu vực thì Việt Nam nên theo đúng luật chơi.

Nguồn Lê Tâm dịch
Từ khoá: dịch vụ du lịchdu lịch Việt NamJak Philipskhách quốc tếLê Tâm dịchphát triển bền vữngtrải nghiệm du kháchvăn hóa ứng xử
Bài trước đó

Mức thuế nhập khẩu vào EU là 0%, không quá xa vời!

Bài kế tiếp

21 nghi thức email tối thiểu

Bạn có thể quan tâm

Xe máy điện và cuộc đua lùi không phanh
Trà dư tửu hậu

Xe máy điện và cuộc đua lùi không phanh

Đăng bởi Bình Nguyên
22/07/2025
Giấc mơ 5.000 km cao tốc: Chúng ta có thể đi nhanh, nhưng liệu đã sẵn sàng để an toàn?
Trà dư tửu hậu

Giấc mơ 5.000 km cao tốc: Chúng ta có thể đi nhanh, nhưng liệu đã sẵn sàng để an toàn?

Đăng bởi Neo Ng.
18/07/2025
Tại sao là Việt Nam?
Trà dư tửu hậu

Tại sao là Việt Nam?

Đăng bởi Derek Milroy
17/07/2025
Một gia đình nhiều thế hệ quây quần bên nhau trong bữa cơm ấm cúng – biểu tượng của sự gắn bó và trung thành.
Trà dư tửu hậu

Sự trung thành với gia đình

Đăng bởi Renate Haeusler
15/07/2025
Trạm sạc và tách cà phê: Khi một đạo luật thay đổi cả hành trình mua xe
Trà dư tửu hậu

Trạm sạc và tách cà phê: Khi một đạo luật thay đổi cả hành trình mua xe

Đăng bởi Danny Buổi sáng
10/07/2025
Chiếc xe điện và cơn gió đổ lỗi từ mạng xã hội
Trà dư tửu hậu

Chiếc xe điện và cơn gió đổ lỗi từ mạng xã hội

Đăng bởi Danny Buổi sáng
08/07/2025
Nhớ về những tháng ngày xưa - 1
Trà dư tửu hậu

Nhớ về những tháng ngày xưa

Đăng bởi Trần Văn Thiên
07/06/2022
Chuyện vui tiếng Quảng
Trà dư tửu hậu

Chuyện vui tiếng Quảng

Đăng bởi Vu Gia
09/03/2022
Cây bần ở miền Tây Nam bộ - 1
Trà dư tửu hậu

Cây bần ở miền Tây Nam bộ

Đăng bởi Huỳnh Duy Lộc
12/02/2022
Xem thêm
Bài kế tiếp
21 nghi thức email tối thiểu

21 nghi thức email tối thiểu

MỚICẬP NHẬT

Khi cánh chim phóng sinh rơi xuống ngay cổng chùa
Sống chậm & Nghĩ sâu

Khi cánh chim phóng sinh rơi xuống ngay cổng chùa

Đăng bởi Thiên Di
07/09/2025

Nhiều năm nay, cứ mỗi mùa Vu Lan, báo chí và mạng xã hội lại nhắc đến những bi kịch...

Xem thêmDetails
Tiếng vọng từ đá: Khi Đồng Dương đưa điêu khắc Chăm lên đỉnh cao

Tiếng vọng từ đá: Khi Đồng Dương đưa điêu khắc Chăm lên đỉnh cao

07/09/2025
Khi ly cà phê không còn là lựa chọn duy nhất: 7 thức uống thay thế cho một buổi sáng tinh tế

Khi ly cà phê không còn là lựa chọn duy nhất: 7 thức uống thay thế cho một buổi sáng tinh tế

06/09/2025
Xu hướng đồng hồ 2025: Khi nhịp đập thời gian trở thành tuyên ngôn phong cách

Xu hướng đồng hồ 2025: Khi nhịp đập thời gian trở thành tuyên ngôn phong cách

06/09/2025
Dreame mang đội hình “vệ sinh thông minh” đột phá đến IFA 2025: leo cầu thang, tự thay giẻ lau, mở rộng sang bếp thông minh

Dreame mang đội hình “vệ sinh thông minh” đột phá đến IFA 2025: leo cầu thang, tự thay giẻ lau, mở rộng sang bếp thông minh

06/09/2025

NỔI BẬT

  • Vietnam Open 2025: Thùy Linh quyết tâm bảo vệ ngôi vô địch - 1

    Vietnam Open 2025: Thùy Linh quyết tâm bảo vệ ngôi vô địch

    156 chia sẻ
    Chia sẻ 62 Tweet 39
  • Đón đọc Tạp chí Nội Thất 308 phát hành ngày 01/05

    179 chia sẻ
    Chia sẻ 72 Tweet 45
  • 12 kiểu ôm khác nhau và ý nghĩa

    1863 chia sẻ
    Chia sẻ 745 Tweet 466
  • Cuộc đua kỹ năng và khoảng cách thu nhập theo giới: Khi thị trường lao động Việt Nam đổi trục cạnh tranh

    161 chia sẻ
    Chia sẻ 64 Tweet 40
  • Giá trị tấm bằng: Khi thị trường lao động Việt Nam thay đổi luật chơi

    175 chia sẻ
    Chia sẻ 70 Tweet 44
Facebook Instagram Threads LinkedIn Twitter
DoanhnhanPlus.vn

Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.

DMCA.com Protection Status

VỀ CHÚNG TÔI

  • Giới thiệu
  • Liên hệ quảng cáo
  • Quy chế hoạt động
  • Nội quy

Giấy phép số 577/GP-BTTT do Bộ TTTT
cấp ngày 22/11/2017.

Chịu trách nhiệm nội dung:
Lý Mỹ
Công ty Truyền thông Nguyễn Văn Vinh
10/29 Trần Nhật Duật, Q 1, TPHCM
(84) 2838469899

ĐẶT BÁO DÀI HẠN

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu?

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập
Thanks for Sharing

Many thanks and highly appreciate your prompt action and the article.

33win

kuwin

188bet

97win

Good88

For88

U888

Top88

Go99

188bet

188bet

xoso66

77bet

ww88

good88

c54

  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp số hoá
    • Thiết bị gia đình

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.