Lãnh đạo thành công trong kỷ nguyên số

Theo nghiên cứu “Kỷ nguyên nhân tài” của ManpowerGroup, nhiều người cho rằng khi cuộc suy thoái kinh tế thế giới hạ nhiệt cũng là lúc thế giới kinh doanh trở lại với nhịp độ bình thường. Nhưng sự thật không phải như vậy. Thay vào đó, cuộc suy thoái đã để lại sự mất ổn định cho nền kinh tế thế giới. Đáng chú ý là các thị trường lao động đang tái định hình bởi tác động của cuộc cách mạng công nghệ. Vậy các nhà lãnh đạo cần chuẩn bị những gì để có thể dẫn dắt quá trình chuyển đổi số hóa này?

Để thích nghi với cuộc cách mạng công nghệ, các doanh nghiệp đang chuyển mình bằng cách khám phá những chiến lược mới thích hợp hơn với sự thay đổi liên tục, các chu kỳ kinh doanh ngắn hơn, sự xâm nhập của công nghệ, tình trạng thiếu kỹ năng… Lý do là vì ứng dụng công nghệ ở nơi làm việc như số hóa, quá trình tạo ra dữ liệu, tự động hóa, trí thông minh nhân tạo, điện toán đám mây cá nhân và công cộng, máy học… đang dần tạo ra những cách thức mới để hoàn thành công việc.

Theo nghiên cứu mới nhất của ManpowerGroup trong tài liệu “Cuộc cách mạng kỹ năng 2.0”, có đến 86% các nhà tuyển dụng cho rằng số hóa sẽ có tác động tích cực đối với việc tuyển dụng trên toàn cầu. Chỉ có 10% doanh nghiệp dự định sẽ giảm bớt nhân lực do tác động của tự động hóa. Như vậy, khi các doanh nghiệp thực hiện quá trình số hóa, đa số sẽ cần thêm nhân lực chứ không phải giảm đi.

Nếu chỉ có nhà điều hành cấp cao (C-Suite) thôi thì vẫn chưa đủ để lãnh đạo thành công doanh nghiệp trong quá trình số hóa. Thời đại mới đòi hỏi các nhà điều hành có trình độ số hóa (Digital Suite), tức là có khả năng áp dụng công nghệ số, có óc phân tích và luôn kết nối tốt với nhau để hình thành văn hóa doanh nghiệp, từ đó tạo ra cơ hội và lèo lái quá trình số hóa thành công.

Điều đáng mừng là kỹ năng lãnh đạo ứng dụng số hóa không nhất thiết phải thay thế toàn bộ những kỹ năng lãnh đạo truyền thống. Điều đó có nghĩa là 80% năng lực và các tố chất nền tảng làm nên một nhà lãnh đạo hiệu quả vẫn không thay đổi. Phần 20% còn lại chính là những kỹ năng không được xem trọng trước đây, nhưng nay đã trở nên rất cần thiết và hoàn toàn có thể đào tạo được. Đó chính là quy tắc 80/20.

Để chuẩn bị cho quá trình lãnh đạo áp dụng số hóa thành công, doanh nghiệp cần:

– Xác định và nuôi dưỡng tài năng lãnh đạo có kỹ năng số. Đó chính là mô hình phát triển lãnh đạo P3 của ManpowerGroup: People (Con người), Purpose (Mục tiêu) và Productivity (Năng suất).

– Để thành công trong kỷ nguyên số, các lãnh đạo doanh nghiệp cần có khả năng kết hợp con người và trí thông minh nhân tạo một cách tốt nhất.

– Lãnh đạo doanh nghiệp cần tạo điều kiện cho quá trình số hóa diễn ra trong toàn bộ lực lượng lao động.

– Chủ động thay đổi mô hình, sẵn sàng cho số hóa.