Trong cuộc sống, chúng ta có thể xử lý những tình huống ngoài ý muốn một cách duyên dáng và hiệu quả. Dưới đây là cách xử lý một số tình huống mà bạn có thể gặp phải, để bớt cảm thấy khó chịu.
Giữ im lặng trong một thời gian dài, trong lúc nói chuyện
Cho dù bạn đang tham dự một bữa tiệc giữa những người lạ, hoặc khi trò chuyện với những người bạn biết mà bỗng dưng tất cả đều im lặng trong một thời gian dài, thì sự im lặng đó lúc này có thể khiến bạn cảm thấy mất tự nhiên. Mọi người đều muốn có những cuộc trò chuyện thú vị hơn – hoặc ít nhất là tránh những cuộc trò chuyện khó xử. Do vậy, cách tốt nhất là có thể đoán được điều này, để có sự chuẩn bị trước.
Hãy có một kế hoạch, xây dựng một số câu chuyện bổ ích, sử dụng kỹ thuật FORD để biến cuộc nói chuyện nhỏ thành một cuộc trò chuyện thực sự thú vị. Ngoài ra, những khoảnh khắc im lặng ngắn trong lúc trò chuyện đôi khi cũng thực sự cần thiết.
Trong lần hẹn hò đầu tiên
Một buổi hẹn hò lần đầu tiên thường khiến bạn cảm thấy căng thẳng khi nói chuyện với họ, đồng thời tạo thêm áp lực và làm giảm bớt sự lãng mạn. Tuy nhiên, căng thẳng này là tốt, ít nhất là nếu buổi hẹn hò của bạn diễn ra tốt đẹp. Để không cảm thấy lúng túng, khó xử, hãy cố gắng chọn một hoạt động tuyệt vời nào đó cho buổi hẹn hò đầu tiên, và giữ trong lòng những kỳ vọng về họ.
Đối phó với đồng nghiệp
Một trong những tình huống không thoải mái nhất, là thường liên quan đến đồng nghiệp – những người mà bạn tương tác hàng ngày trong công việc. Khi có vấn đề phát sinh, cần xử lý một cách tế nhị. Nếu bạn gặp phải vấn đề hoặc hoàn toàn không hiểu ý đồng nghiệp của mình, hãy thử có một cuộc trò chuyện riêng, lịch sự với người đó hoặc xoa dịu họ một cách tử tế. Nếu bạn phàn nàn một đồng nghiệp về công việc của anh/cô ấy, hãy cân nhắc xem liệu họ có thực sự cản trở công việc của bạn hay không, trước khi tìm hiểu xem liệu tình huống không thoải mái này có thực sự là vấn đề của bạn hay không.
Giúp đỡ ai đó vượt lên bệnh tật hoặc nỗi đau buồn
Khi ai đó mà bạn biết hoặc yêu thương đang đau đớn, thật khó để tìm ra những từ phù hợp có thể thực sự hữu ích, cho dù họ đang đối mặt với sự mất mát của một người thân yêu, một căn bệnh như trầm cảm hay một vấn đề sức khỏe khác. Trường hợp này, hãy hỗ trợ, khuyến khích và cho phép họ trút giận theo bất kỳ cách nào mà họ cho là phù hợp. Sau đó, hãy thoải mái trút nỗi thất vọng của riêng bạn cho ai đó ở bên ngoài, thay vì giữ trong lòng. Tuy điều này không giải quyết được tất cả các vấn đề của bạn, nếu có nhiều người gặp vấn đề nghiêm trọng, nhưng có thể giúp họ hình dung các tình huống phức tạp hơn.
Nói về những chủ đề cấm kỵ
Những chủ đề không thoải mái thường liên quan đến tiền bạc, tôn giáo và chính trị. Mặc dù, bạn có thể học hỏi rất nhiều điều từ những vấn đề đó, và đôi khi chúng thực sự hữu ích trong những cuộc trò chuyện nhưng điều quan trọng là phải bám sát sự kiện, và cố gắng tìm ra điểm chung khi thảo luận về các chủ đề gây tranh cãi. Hãy tránh các cuộc tranh cãi về tiền bạc với đối tác của bạn hoặc với bất kỳ ai khác bằng cách loại bỏ cảm xúc khi đề cập vấn đề và có một kế hoạch phù hợp, thay vì tỏ ra kích động, giận dữ.
- Xem thêm: Ứng xử tình huống
