Năm 2020, sự bùng phát của đại dịch Covid-19 trên toàn cầu, Vietcombank đã nỗ lực, quyết tâm và thực hiện thành công “nhiệm vụ kép”, vừa đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục, an toàn, hiệu quả; vừa chung tay cùng cả nước quyết liệt phòng, chống dịch và chia sẻ, đồng hành cùng doanh nghiệp, khách hàng vượt qua khó khăn.
Tổng tài sản của ngân hàng vượt 1,3 triệu tỉ đồng, tăng 8,5% so với năm 2019; Huy động vốn thị trường I đạt 1.053.451 tỉ đồng, tăng 10,9% so với năm 2019, đạt 104,6% kế hoạch năm 2020; Thu nợ ngoại bảng đạt 2.418 tỉ đồng; Lợi nhuận hợp nhất đạt trên 23 nghìn tỉ đồng (gần 1 tỷ đô la Mỹ), tương đương mức năm 2019, tiếp tục giữ vị trí quán quân là ngân hàng kinh doanh hiệu quả nhất và là ngân hàng Việt Nam duy nhất lọt vào nhóm 200 ngân hàng có quy mô lợi nhuận lớn nhất toàn cầu.
Các lĩnh vực nghiệp vụ ngân hàng tiếp tục đạt hiệu quả cao như: Doanh số thanh toán quốc tế – tài trợ thương mại đạt 83 tỉ đô la Mỹ, hoàn thành 101% kế hoạch năm 2020, tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu với 15,3% thị phần cả nước; Doanh số mua bán ngoại tệ đạt 53,6 tỉ đô la Mỹ, hoàn thành 102,5% kế hoạch năm 2020; Doanh số thanh toán thẻ và sử dụng thẻ lần lượt đạt 100% và 98% kế hoạch năm 2020; Phát triển 2,85 triệu khách hàng E-banking mới và 1,67 triệu khách hàng cá nhân mới, tăng lần lượt là 21,8% và 3,1% so với năm 2019…
Đến cuối năm 2020, dư nợ tín dụng của Vietcombank đạt 838.220 tỉ đồng, tăng xấp xỉ 14% so với 2019, hoàn thành 103,6% kế hoạch năm. Trong đó có các lĩnh vực tăng trưởng nổi bật như: Tín dụng bán lẻ tăng trưởng cao, đạt mức 20,4%. Tín dụng cho vay tại phòng giao dịch tăng 25,3% so với cuối năm 2019. Dư nợ cho vay FDI tăng 16,7% so với cuối năm 2019.
Kết thúc năm 2020, tỷ lệ nợ xấu của Vietcombank chỉ còn ở mức 0,6%. Đồng thời, Vietcombank cũng là ngân hàng có tỉ lệ dự phòng bao nợ xấu cao nhất trong các tổ chức tín dụng với tỉ lệ gần 380%, tức là với 1 đồng nợ xấu thì Vietcombank có tới 3,8 đồng để dự phòng. Cổ phiếu VCB đã vượt lên trở thành cổ phiếu có quy mô vốn hóa lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam (gần 370 ngàn tỉ đồng, tương đương 16 tỉ đô la Mỹ).
Trong năm 2020, Vietcombank đã thực hiện 5 đợt giảm lãi suất cho vay với tổng dư nợ được Vietcombank hỗ trợ lãi suất cho vay xấp xỉ 660.000 tỉ đồng; tổng số tiền lãi sau 5 lần giảm lãi suất hỗ trợ khách hàng lên đến gần 4.000 tỉ đồng. Bênh cạnh đó, Vietcombank đã tích cực tham gia các hoạt động an sinh xã hội hỗ trợ cộng đồng với tổng số tiền gần 350 tỉ đồng.
