Ngày 19-1-2021, thông qua chương trình trực tuyến toàn cầu, tạp chí The Asian Banker đã trao tặng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) danh hiệu “Ngân hàng được quản trị tốt nhất trong đại dịch Covid-19” và trao tặng ông Nghiêm Xuân Thành – Ủy viên BTV Đảng ủy Khối Doanh nghiệp TƯ, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT Vietcombank danh hiệu “Lãnh đạo xuất sắc trong việc ứng phó với đại dịch Covid-19 tại Việt Nam”.
Giải thưởng được các chuyên gia kinh tế độc lập xét duyệt, dựa trên kết quả kinh doanh của ngân hàng trong 3 năm liên tiếp. Giải thưởng được xét duyệt bởi đội ngũ cố vấn là những lãnh đạo trong ngành, thông qua quá trình khắt khe, kéo dài 3-4 tháng, lựa chọn từ hơn 250 định chế trong khu vực.
Năm 2020, trong bối cảnh đại dịch Covid-19, The Asian Banker đặc biệt tập trung vào đánh giá các ngân hàng và lãnh đạo các đơn vị dựa trên hiệu quả kinh doanh, khả năng lãnh đạo và các chính sách ứng phó với đại dịch. Danh hiệu “Ngân hàng được quản trị tốt nhất trong đại dịch Covid-19“ dành cho Vietcombank và danh hiệu “Lãnh đạo xuất sắc trong việc ứng phó với đại dịch Covid-19 tại Việt Nam” dành cho Chủ tịch HĐQT Vietcombank nhằm ghi nhận và vinh danh những nhà lãnh đạo xuất sắc, nổi bật, có chính sách hợp lí cho khách hàng và đóng góp đáng kể cho cộng đồng. Căn cứ vào kết quả kinh doanh của Vietcombank năm 2020 và đặc biệt là các nỗ lực của Vietcombank trong công tác phòng chống đại dịch Covid-19 cùng với những hành động thiết thực và hiệu quả trong việc chia sẻ với các doanh nghiệp, người dân và cộng đồng trước những khó khăn vì đại dịch, tạp chí The Asian Banker đã trao tặng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) và Lãnh đạo Vietcombank những danh hiệu nêu trên.
Năm 2020, xảy ra đại dịch Covid-19 ảnh hưởng quy mô toàn cầu và tác động tới nhiều mặt của đời sống kinh tế, xã hội và quan hệ kinh tế. Trong bối cảnh đó, để hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi đại dịch, Vietcombank đã triển khai 5 lần cắt giảm lãi suất hỗ trợ chia sẻ cho khách hàng gần 4.000 tỉ đồng.
