Sau khi đi vào hoạt động không lâu, JW Marriott Phu Quoc đã liên tục nhận được nhiều giải thưởng lớn của ngành du lịch thế giới. Ông có thể cho biết những yếu tố nào đã giúp JW Marriott Phu Quoc đạt được điều đó?
Đầu tiên, thiên nhiên đa dạng và xinh đẹp với rừng, biển và núi đồi thoai thoải đã làm cho Phú Quốc trở thành một trong những điểm đến nghỉ dưỡng hấp dẫn nhất châu Á. Vừa qua, CNN đã bình chọn Phú Quốc thuộc Top 5 điểm đến mùa thu năm nay. Từ lâu, hòn đảo này đã là viên ngọc quý của Việt Nam với vẻ hoang sơ và tài nguyên phong phú, điều đó đã tạo cơ hội cho JW Marriott mang đến những trải nghiệm nguyên bản đặc trưng, đa dạng cho du khách. Thông qua Resort JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay, “ông hoàng resort” Bill Bensley đã tạo nên một dấu ấn đậm nét với tuyệt tác nghỉ dưỡng mang tên Trường Đại học Lamarck University, nơi mà du khách có thể “vượt thời gian” để quay về những năm 1920.
Nói về kiến trúc của khu nghỉ dưỡng, tôi có thể tự tin khẳng định không có một khu nghỉ dưỡng hay khách sạn tại châu Á được thiết kế, xây dựng một cách đặc trưng, khác biệt như JW Marriott Phu Quoc.
Bill Bensley đã bỏ ra một khoảng thời gian dài để tạo dựng chủ đề, xây dựng tổng thể, tỉ mỉ trong từng chi tiết trang trí nội thất cho đến lựa chọn kỹ lưỡng đồng phục nhân viên nhằm chắc chắn mọi thứ từ nhỏ nhất phải đi theo chủ đề hàn lâm thống nhất. Lối kiến trúc độc đáo kết hợp một cách hoàn hảo với dịch vụ chu đáo chuyên nghiệp đến từ thương hiệu JW Marriott toàn cầu đã mang đến những trải nghiệm đẳng cấp, khác biệt dành cho du khách. Đó chính là những điều tạo nên thành công nhanh chóng của chúng tôi.
- Xem thêm: Một khu nghỉ dưỡng đậm chất hàn lâm
Như vậy ông đã hài lòng với thành quả bước đầu chưa hay còn có những mục tiêu lớn hơn nữa?
Phú Quốc là điểm đến du lịch phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Để điểm đến này phát triển một cách bền vững, theo tôi, chúng ta phải luôn quan tâm đến việc bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên của đảo Ngọc. Chúng tôi đang không ngừng cố gắng đưa ra các giải pháp sáng tạo, gắn liền với việc nâng cao ý thức cho du khách sao cho tác động tích cực đến tiềm năng du lịch địa phương, thông qua những chuyến tham quan trang trại ngọc trai, tìm hiểu về hệ thực vật quý hiếm, khám phá sinh vật biển và còn nhiều chương trình đa dạng khác sắp ra mắt trong thời gian tới.
Ngoài ra, điều mà chúng tôi còn đặc biệt quan tâm là hoạt động chăm sóc sức khỏe nhằm mang đến sự thư giãn tối đa cho du khách thông qua các phương pháp trị liệu đặc biệt đến từ Chanterelle – Spa by JW. Bên cạnh đó là những hoạt động dã ngoại mang tính rèn luyện sức khỏe tổ chức hằng ngày đã được phản hồi một cách tích cực từ những du khách nghỉ dưỡng.
Bên cạnh những ưu thế đặc thù, thách thức lớn nhất của JW Marriott Phu Quoc hiện nay là gì? Ban lãnh đạo đã có chiến lược gì để chinh phục các thử thách?
JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay là khu nghỉ dưỡng 5 sao quốc tế đầu tiên đi vào hoạt động tại Phú Quốc. Hiện tại đang có rất nhiều khu nghỉ dưỡng xuất hiện trên đảo Ngọc xinh đẹp này, đây không chỉ là một sự cạnh tranh tại Phú Quốc mà còn với những điểm đến du lịch khác tại Việt Nam. Có thể nói, so với những nơi khác, lợi thế của Phú Quốc là vị trí địa lý nằm ở phía nam, nơi du khách có thể tận hưởng nhiệt độ ấm áp dễ chịu quanh năm, đặc biệt là mùa đông, mùa khắc nghiệt đối với một số địa điểm nằm ở phía bắc. Điều này cũng đồng nghĩa Phú Quốc có thể cạnh tranh với các điểm đến hàng đầu trên thế giới như Bali, Phuket và Koh Samui, đặc biệt đây còn là một điểm đến mới xuất hiện trên bản đồ du lịch cao cấp, mang đến những trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ, thân thiện với môi trường.
Ông đánh giá thế nào về tiềm năng du lịch của Phú Quốc? Để hòn đảo này trở thành điểm đến cao cấp theo ông chính quyền cần phải làm gì?
Theo tôi, Chính phủ Việt Nam nên tiếp tục khuyến khích các nhà đầu tư tập trung vào ngành du lịch đang phát triển của đất nước, và JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay vinh dự được là một trong nhiều dự án nghỉ dưỡng quy mô lớn đang được phát triển trên các bãi biển của Phú Quốc. Sự phát triển của phân khúc khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp kết hợp với sự phát triển của ngành du lịch sẽ góp phần tạo ra nhiều cơ hội việc làm, đồng thời tạo nên nguồn lực lao động với tiêu chuẩn phục vụ mang tầm quốc tế.
- Xem thêm: JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay đoạt danh hiệu “Khu nghỉ dưỡng mới đẳng cấp nhất thế giới”
Ông có nhận xét gì về mức độ cạnh tranh giữa các resort 5 sao tại Phú Quốc hiện nay và sắp tới? JW Marriott Phu Quoc có e ngại trước những dự án có mức vốn đầu tư lớn sẽ ra đời trong tương lai gần?
Hiện nay, du khách có thể dễ dàng bay đến Phú Quốc thông qua các chuyến bay hằng ngày từ TP. Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội, cùng với các chuyến bay quốc tế trực tiếp khác từ khu vực. Chúng tôi tự hào với thế mạnh là cách sân bay chỉ 15 phút đi xe, ngoài ra JW Marriott Phu Quoc sở hữu vị trí tuyệt đẹp, có thể nói là độc nhất vô nhị trên bãi biển đẹp nhất đảo – bãi Kem với bãi biển cát trắng nguyên sơ, với tầm nhìn hướng ra các hòn đảo xinh đẹp lân cận.
Chúng tôi còn có thế mạnh trong việc chào đón những du khách có đam mê khám phá những điều thú vị, cũng như tìm kiếm một điểm đến sang trọng cùng lối kiến trúc gắn liền với các câu chuyện độc đáo và khác biệt. Gần như không có sự giới hạn cho những trải nghiệm phong phú, đa dạng tại nơi đây và JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay đang ngày ngày tạo dựng những hoạt động dã ngoại, những chương trình nghỉ dưỡng tốt nhất để du khách có cơ hội tham gia, khám phá nền văn hóa, nghệ thuật, ẩm thực bản địa.
Xin cảm ơn ông!
