Giữa làn sóng chuyển dịch lãnh đạo trong ngành bảo hiểm, Sun Life Việt Nam vừa công bố một cú chuyển mình đáng chú ý: bà Lay Hoon Tan chính thức được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc, dự kiến nhận nhiệm sở từ tháng 8/2025. Đây không chỉ là một sự kiện nhân sự – mà còn là thông điệp chiến lược, khi một doanh nghiệp quốc tế đặt cược vào kinh nghiệm châu Á để gia tốc tăng trưởng tại thị trường Việt Nam.
Một “người dẫn đường” có 30 năm chinh chiến
Không phải cái tên xa lạ trong ngành, bà Lay Hoon mang theo hành trang hơn ba thập kỷ kinh nghiệm quản trị, từng tham gia điều hành ở hầu hết các bộ phận cốt lõi của bảo hiểm nhân thọ: từ phân phối, sản phẩm, chăm sóc khách hàng cho đến quản trị rủi ro và vận hành. Trước khi đến với Sun Life, bà đảm nhiệm vị trí Phó Tổng Giám đốc Rủi ro và phụ trách mảng phân phối tại một công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam.
Với góc nhìn đa tầng và sự am hiểu thị trường bản địa, sự xuất hiện của Lay Hoon hứa hẹn sẽ mang đến một làn gió mới, thổi bùng thêm khát vọng mở rộng quy mô và nâng tầm trải nghiệm khách hàng cho Sun Life tại Việt Nam.
Vì một Việt Nam khỏe mạnh và tài chính vững vàng
Theo ông Randy Lianggara, Chủ tịch Khối Thị trường Mới nổi của Sun Life Châu Á, việc bổ nhiệm lần này là một phần trong chiến lược dài hơi của tập đoàn nhằm đồng hành cùng Chính phủ Việt Nam hiện thực hóa chiến lược phát triển bảo hiểm đến năm 2030. “Tôi tin Lay Hoon sẽ cùng đội ngũ Việt Nam đẩy mạnh các giải pháp tài chính cá nhân hoá, đồng thời thúc đẩy vai trò giáo dục tài chính trong cộng đồng – điều mà chúng tôi luôn theo đuổi,” ông chia sẻ.
Cùng với đó, Sun Life cũng không giấu tham vọng củng cố vị thế trong nhóm các công ty bảo hiểm có vốn điều lệ dẫn đầu, thông qua việc đầu tư mạnh vào chuyển đổi số, mở rộng năng lực phân phối, và tối ưu hóa dịch vụ khách hàng.
“Tôi muốn mang đến giá trị thực sự cho từng người dân Việt Nam”
Trong phát biểu đầu tiên trên cương vị mới, bà Lay Hoon nhấn mạnh: “Sun Life không chỉ là một tổ chức tài chính, mà là một người bạn đồng hành với khách hàng trong mọi cột mốc cuộc sống. Tôi rất vinh dự được dẫn dắt hành trình đó tại Việt Nam – nơi thị trường đang trỗi dậy mạnh mẽ với dân số trẻ, có nhu cầu bảo vệ tài chính và sức khỏe ngày càng lớn.”
Bà cũng cho biết sẽ làm việc tại TP.HCM, trực tiếp báo cáo lên Ban điều hành Sun Life khu vực Châu Á.
Thị trường bảo hiểm Việt Nam: cuộc đua ngày càng thú vị
Sun Life đang phục vụ hơn 175.000 khách hàng tại Việt Nam, trong bối cảnh nhu cầu bảo hiểm và tích luỹ tài chính đang tăng trưởng mạnh, đặc biệt sau đại dịch. Với sự dẫn dắt của Lay Hoon, Sun Life rõ ràng không giấu mục tiêu tạo ra một trải nghiệm mới mẻ – nơi công nghệ, con người và sự thấu hiểu khách hàng cùng hội tụ.
