Lexus Việt Nam thông báo triển khai chương trình triệu hồi nhằm cập nhật phần mềm điều khiển hệ thống hỗ trợ đỗ xe trên các dòng xe Lexus đang lưu hành tại Việt Nam. Chương trình chính thức bắt đầu từ ngày 30/12/2025, áp dụng tại toàn bộ đại lý Lexus và Toyota trên cả nước.
Theo công bố, có 2.774 xe thuộc diện ảnh hưởng, gồm các mẫu LM, LS, ES, NX, RX, GX và LX, sản xuất trong giai đoạn 2021–2025. Các xe này sử dụng bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe thuộc hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM).
Lexus Việt Nam cho biết phần mềm điều khiển có thể khiến hình ảnh phía sau bị đứng hình trong thời gian ngắn khi lùi xe, hoặc không hiển thị khi bật khóa điện lần tiếp theo, từ đó làm tăng nguy cơ va chạm với người hoặc vật cản phía sau.
Biện pháp khắc phục là cập nhật phần mềm, không liên quan đến thay thế linh kiện. Thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến 0,8–1 giờ mỗi xe, hoàn toàn miễn phí. Khách hàng sẽ được đại lý liên hệ hoặc có thể chủ động kiểm tra VIN và đặt lịch hẹn trước.
Đợt triệu hồi này phản ánh xu hướng an toàn ô tô ngày càng phụ thuộc vào phần mềm. Khi các hệ thống hỗ trợ lái và đỗ xe trở nên phổ biến, việc cập nhật phần mềm định kỳ đang dần trở thành một phần quen thuộc của dịch vụ hậu mãi – không kém gì bảo dưỡng cơ khí truyền thống.
