Khách sạn Sheraton Nha Trang Hotel & Spa chính thức ra mắt website tiếng Việt tại địa chỉ http://www.sheratonnhatrang.com vào ngày 7-11, trong nỗ lực mang đến sự thuận lợi cho khách hàng VN. Hiện tại ở VN, phần lớn website của các khách sạn quốc tế đều sử dụng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ nước ngoài khác, gây nhiều bất tiện khi khách hàng trong nước truy cập. Với thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế của Tập đoàn Starwood, trang web phiên bản tiếng Việt mang đến nhiều thông tin về các khuyến mãi hấp dẫn của khách sạn.
Sheraton Nha Trang Hotel & Spa không quá xa lạ trong ngành khách sạn tại địa phương. Đây là khách sạn đầu tiên giới thiệu nhà hàng dimsum chuyên nghiệp tại Nha Trang, khai trương quầy bar Altitude cao nhất Nha Trang, và là một trong những khách sạn bổ nhiệm nữ tổng giám đốc là người nước ngoài.