Chuỗi hoạt động “Viettel vì cộng đồng” do Tổng công ty Viễn thông Viettel tổ chức tại 11 tỉnh, thành khó khăn trên cả nước, với điểm dừng chân cuối cùng là Điện Biên, đã kết thúc với tổng số hơn 8.000 hộ lao động nghèo, người có công với cách mạng được Viettel hỗ trợ khám bệnh, tư vấn và cấp thuốc miễn phí. Tại Điện Biên, hơn 900 hộ gia đình, công nhân, người dân nghèo, gia đình có công với cách mạng đã được khám bệnh, tư vấn sức khỏe, cấp thuốc miễn phí. Không chỉ dừng tại đó, Viettel còn trao quà tặng là 10 sổ tiết kiệm trị giá 5 triệu đồng/sổ cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, người có công với cách mạng. Nhà mạng này còn có chính sách hỗ trợ riêng cho một số người dân có hoàn cảnh khó khăn mắc các bệnh nặng cần phải chữa trị kịp thời.
Bắt đầu từ ngày 29-6, hành trình “Viettel vì cộng đồng” đã trải qua 11 tỉnh thành như: Đắk Lắk, Gia Lai, Cao Bằng, Bắc Cạn, Cà Mau, Bạc Liêu, Hà Giang, Lai Châu… Năm 2013 đánh dấu bước ngoặt lớn trong công tác chăm sóc khách hàng của Viettel. Ngoài việc vẫn duy trì công tác chăm sóc khách hàng thường niên cho các khách hàng Privilege, Viettel trích một phần lợi nhuận để thực hiện các hoạt động khám chữa bệnh miễn phí cho người dân có hoàn cảnh khó khăn, trao học bổng cho học sinh nghèo…