Bảng xếp hạng những hãng hàng không tốt nhất thế giới theo bình chọn của hành khách do Skytrax thực hiện vừa được công bố tại thành phố Stockholm của Thụy Điển. Một lần nữa, vị trí cao nhất lại thuộc về sân bay Changi của Singapore.
Bằng cách dựa trên những đánh giá từ 13,73 triệu hành khách thông qua những câu hỏi khảo sát được thực hiện tại 550 sân bay thuộc hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới, kết quả xếp hạng của Skytrax được xem như giải Oscar của ngành hàng không thương mại toàn cầu.
Liên tục trong sáu năm và là lần thứ 9, sân bay Changi của Singapore được Skytrax vinh danh ở vị trí cao nhất trong danh sách xếp hạng năm nay của tổ chức này. Nổi tiếng với những khu vực phục vụ giải trí, thư giãn hấp dẫn như rạp chiếu phim 24 giờ, vườn bướm, hồ bơi trên sân thượng, vườn hoa hướng dương cùng nhiều dịch vụ mua sắm, ẩm thực, giải trí độc đáo và hấp dẫn khác, sân bay Changi còn thuyết phục hành khách bình chọn bởi sự đổi mới liên tục trong việc đầu tư tạo thêm những điều thú vị qua mỗi năm.
Có lẽ sân bay này vẫn sẽ tiếp tục giữ vững vị thế trong năm tiếp theo khi tiếp tục khai trương thêm một nhà ga được thiết kế hiện đại với vật liệu chỉ bằng kính và thép mang tên Jewel Changi, đồng thời các công trình hấp dẫn như mê cung có lối đi kỳ bí và thác nước trong nhà lớn nhất thế giới cũng sẽ được hoàn tất. Trong năm 2017, Changi đã đón hơn 60 triệu hành khách đi và đến từ gần 100 quốc gia, mỗi tuần trung bình thực hiện khoảng 5.000 chuyến bay kết nối hành khách đến hơn 200 điểm đến toàn cầu.
Xếp ở vị trí thứ 2 là sân bay Seoul Incheon của Hàn Quốc cùng giải thưởng phụ là danh hiệu “Đội ngũ phục vụ sân bay tốt nhất” (Best Airport Staff Service). Tiến lên thêm một bậc từ vị trí thứ 3 trong năm ngoái, sân bay này được yêu thích bởi sự hiện diện của một nhà ga mới nhân sự kiện tổ chức Olympic mùa đông tại Hàn Quốc, đem đến cho hành khách một sân trượt băng trong nhà, những chương trình ẩm thực đường phố hấp dẫn cùng nhiều màn trình diễn nghệ thuật độc đáo và một hệ thống tàu hỏa tốc độ cao đưa khách từ sân bay về trung tâm thành phố Seoul chỉ trong 43 phút.
Phải nhường vị trí cho Incheon năm nay để xuống vị trí thứ 3 nhưng sân bay Tokyo Haneda của Nhật Bản vẫn có thêm giải thưởng phụ là “Sân bay sạch sẽ nhất” (Cleanest Airport). Ở vị trí thứ 4 là sân bay Hongkong, nơi có được sự yêu thích của hành khách nhờ vào những dịch vụ ẩm thực, đồng thời sở hữu nhiều phòng chờ cao cấp, sang trọng.
Nếu sân bay Hongkong nổi tiếng với những món ăn ngon thì sân bay Hamad của Doha lại nhận phiếu bầu từ những người thích mua sắm và thưởng thức cái đẹp. Mới được khánh thành vào năm 2014, Hamad nhanh chóng tăng tốc, giành được nhiều vị trí ấn tượng trên bảng xếp hạng của Skytrax trong ba năm gần đây, vượt lên đến 17 bậc chỉ trong hai năm. Những vị trí còn lại trong top 10 của World’s Best Airports năm nay lần lượt là các sân bay Munich của Đức, Chubu Centrair Nagoya của Nhật Bản, London Heathrow của Anh, Zurich của Thụy Sĩ và Frankfurt của Đức.
Như vậy, các sân bay thuộc châu Á chiếm giữ hoàn toàn sáu vị trí dẫn đầu của giải thưởng, chứng tỏ ngành vận tải hàng không thuộc khu vực này đang trên đà phát triển mạnh mẽ cả lượng lẫn chất. Sân bay Nội Bài của Việt Nam tăng thêm một bậc, từ hạng 83 lên hạng 82 và nằm trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới. Đây cũng là một kết quả đáng ghi nhận đối với ngành hàng không Việt Nam.
Bên cạnh danh sách xếp hạng theo đánh giá chung, Skytrax còn trao giải thưởng khuyến khích theo những hạng mục riêng, chẳng hạn giải thưởng “Sân bay đạt được tiến bộ cao nhất” thuộc về Rome Fiumicino của Ý, giải thưởng “Nhà ga dành cho hàng không giá rẻ tốt nhất” thuộc về Kansai của Nhật Bản hay “Sân bay phục vụ ẩm thực ngon nhất” thuộc về Hongkong.
