Hành khách trên thế giới đã bình chọn Emirates là Hãng hàng không tốt nhất năm 2014, theo kết quả khảo sát thường niên của eDreams, một trong những công ty du lịch trực tuyến lớn nhất châu Âu.
Emirates được đánh giá cao ở hầu hết các tiêu chí với mức đánh giá tổng thể đạt 4,24 trên 5 điểm. Emirates còn giành được vị trí cao nhất về mức độ sạch sẽ và hiện đại của máy bay, đồng thời giành được thứ hạng đầu về dịch vụ giải trí trên chuyến bay, dịch vụ tiếp viên hàng không, phòng chờ VIP và dịch vụ xử lý hành lý. Các thứ hạng cao tiếp tục công nhận khả năng dẫn đầu của Emirates trong việc đổi mới sản phẩm và dịch vụ. Hãng đã đầu tư hàng tỉ USD vào việc cải thiện trải nghiệm cho hành khách thông qua việc phát triển công nghệ trên máy bay phục vụ hành khách, bao gồm việc giới thiệu dịch vụ wifi miễn phí trên 57 máy bay A380 và nhiều máy bay Boeing 777, với mục tiêu cuối cùng là cung cấp wifi miễn phí trên tất cả máy bay của hãng…
(DNSGCT)
