Báo doanh nhân - DoanhnhanPlus.vn
04/08/2025
  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
DoanhnhanPlus.vn
Trang chủ Kinh doanh Hành Trình Thành Công Nhân lực

Củng cố lòng tin của nhân viên

Trương Chí Dũng Đăng bởi Trương Chí Dũng
21/03/2013
Trong Nhân lực
Củng cố lòng tin của nhân viên
Share on Facebook

Trong môi trường doanh nghiệp, hiếm khi thấy các nhân viên nói thẳng, trực tiếp với cấp trên rằng họ không tin tưởng vào năng lực lãnh đạo của sếp. Thông thường, nhà quản trị phải tự nhìn nhận ra mức độ tin tưởng của nhân viên đối với mình trong từng hoàn cảnh cụ thể, từng giai đoạn cụ thể. Khi các nhân viên không còn tin tưởng vào cấp trên thì tất nhiên, nỗ lực làm việc và hiệu suất công việc của họ bị sút giảm.

Không phải nhà quản trị nào cũng nhận ra ngay sự suy giảm lòng tin đối với chính mình, có trường hợp họ chỉ biết được khi có nhân viên nộp đơn xin nghỉ việc. Tuy nhiên, nếu tinh ý, nhà quản trị có thể nhận ra một số biểu hiện đặc thù của các nhân viên dưới quyền khi họ bắt đầu giảm lòng tin vào cấp trên của mình, ví dụ:

  • Tiết giảm việc cung cấp thông tin cho sếp, đồng thời hạn chế giao tiếp với sếp.
  • Đòi hỏi sếp phải giải thích rõ về mục đích của các quyết định mới được ban hành hoặc những nội dung công việc cụ thể.
  • Tự bảo vệ quyền lợi của mình trong việc chi tiêu của nhóm người lao động có liên quan hay của cả doanh nghiệp.
  • Không thiết tha đóng góp xây dựng các giá trị của doanh nghiệp.
  • Tinh thần tham gia các hoạt động chung của doanh nghiệp xuống thấp, không muốn cam kết trách nhiệm cá nhân.

Khi nhận ra các biểu hiện này, nhà quản trị cần có những giải pháp phù hợp nhằm củng cố niềm tin cho đội ngũ nhân viên, nếu không, lòng tin của tập thể người lao động với cấp trên sẽ ngày càng suy giảm và đến một thời điểm nào đó, nhà quản trị phải chịu thất bại nặng nề vì đã để mất niềm tin đối với cấp dưới.

  • Xem thêm: Giúp sếp cải thiện hình ảnh trong mắt nhân viên

Dưới đây là một số điều tuy có thể bình thường, quen thuộc về nghệ thuật lãnh đạo nhưng vẫn đáng được các nhà quản trị hết sức lưu tâm.

Giữ lời hứa

Lòng tin của các nhân viên bị suy giảm khi họ nhận ra rằng sếp không làm đúng những gì đã hứa. Nhà quản trị nhiều khi buộc phải cam kết, phải hứa, nhưng làm được hay không còn phụ thuộc vào hoàn cảnh khách quan và các nhân viên cũng thông cảm khi sếp hứa nhưng không giữ được lời hứa vì không có đủ điều kiện để thực hiện.

Riêng trong những tình huống sếp hoàn toàn có quyền chi phối mà lời hứa của sếp lại dễ dàng bị bỏ qua thì các nhân viên sẽ nhớ mãi và xem đó là cố tật của sếp. Chẳng hạn sếp hứa đối xử công bằng, không thiên vị ai trong số các nhân viên dưới quyền nhưng lại ngấm ngầm ưu ái cho đôi ba nhân viên thì chỉ trong một thời gian ngắn, hình ảnh sếp lập tức xấu đi trong mắt của phần lớn nhân viên.

Do vậy, chuyện thưởng phạt công minh rõ ràng, theo đúng nguyên tắc luôn là điều hết sức quan trọng mà sếp phải gương mẫu thực hiện.

Truyền đạt thông tin rõ ràng

Nhà quản trị phải có năng lực truyền đạt đầy đủ thông tin đến tất cả nhân viên dưới quyền để tạo sự thống nhất trong suy nghĩ và hành động của mọi người. Những kiểu nói vòng vo, ám chỉ luôn kém hiệu quả hơn so với cách nói thẳng vào vấn đề. T

ất nhiên, không phải lúc nào nhà quản trị cũng có thể chia sẻ thông tin cho người dưới quyền được, nhưng khi có thông tin quan trọng, liên quan đến nhiều người thì các nhân viên luôn kỳ vọng sẽ được sếp đích thân thông báo một cách kịp thời.

Sau khi truyền đạt thông tin rõ ràng, nhà quản trị còn phải biết lắng nghe ý kiến phản hồi của các nhân viên và chắt lọc được những ý kiến có giá trị để lưu tâm trong công việc điều hành hằng ngày.

Luôn tiến về trước

Nhân viên luôn muốn học hỏi cách làm việc của cấp trên. Do vậy, mọi hướng dẫn công việc cho cấp dưới của sếp phải chuẩn xác, đồng thời sếp cũng phải thể hiện được ý thức tự học hỏi để tiến lên, lấy đó làm gương cho các nhân viên dưới quyền. Các nhân viên luôn tỏ ra cảm phục cấp trên có chí tiến thủ cao và cảm thấy yên tâm khi được lãnh đạo bởi một người luôn không hài lòng với chính bản thân, luôn cố gắng vươn tới kết quả tốt đẹp hơn.

Ứng xử nhất quán

Không ai muốn thấy những phản ứng bất thường của nhà quản trị. Cách ứng xử không nhất quán, ngẫu hứng của sếp thường bị cấp dưới ngao ngán, thậm chí thỉnh thoảng lấy ra làm trò đùa. Họ rất chú ý đến những ứng xử của sếp trong trường hợp công việc không gặp thuận lợi và nếu sếp tỏ ra tự tin, kiên trì vượt khó thì họ cũng sẵn sàng chia sẻ áp lực mà sếp đang phải gánh chịu.

  • Xem thêm: Thể hiện trách nhiệm, làm ra sao?

Biết giữ các nguyên tắc

Khi quan sát sếp ứng xử, nhân viên muốn thấy các nguyên tắc đã thống nhất luôn được sếp tôn trọng. Đó cũng là một thách thức với nhà quản trị. Giữ vững được các nguyên tắc đã được ấn định trong nội bộ doanh nghiệp là một trong những biện pháp củng cố niềm tin cho tập thể người lao động, đồng thời còn góp phần xây dựng nên giá trị của doanh nghiệp.

Luôn có ý thức bảo vệ cấp dưới

Nhân viên thường tin rằng cấp trên sẽ bảo vệ mình khi làm việc đúng theo quy định chung, hợp nguyên tắc. Vì vậy, trong trường hợp nhân viên gặp phải tình huống không may, họ nghĩ sếp sẽ hiểu, thông cảm và bênh vực mình. Khi đó, nhà quản trị phải dũng cảm đứng ra chịu trách nhiệm thay cho nhân viên, đồng thời nhanh chóng tìm cách khắc phục sự cố. Sau khi tình huống được giải quyết, các nhân viên sẽ càng tin tưởng vào sếp của mình.

Chính phong cách sống và những giá trị mà nhà quản trị luôn theo đuổi là thứ mà các nhân viên lấy làm cơ sở để đặt niềm tin vào cấp trên. Do vậy, nhà quản trị không chỉ cần mài sắc các kỹ năng quản trị doanh nghiệp, mà còn phải thường xuyên xem lại cách suy nghĩ và hành xử của bản thân để xây dựng hình ảnh đẹp toàn diện trong mắt nhân viên.

Từ khoá: Bí quyết cho nhà quản lýlòng tin của nhân viênmôi trường doanh nghiệpnhà quản trịnhân viên nghỉ việc
Bài trước đó

10 nguyên nhân hàng đầu khiến nhân viên nghỉ việc

Bài kế tiếp

Mở bán chung cư Tiến Lộc Hà Nam

Bạn có thể quan tâm

Kỷ nguyên số và bài toán nhân sự: Thách thức sống còn của ngành logistics
Nhân lực

Kỷ nguyên số và bài toán nhân sự: Thách thức sống còn của ngành logistics

Đăng bởi NSC TS. Nông Vương Phi
04/08/2025
Microsoft tiết lộ: 10 công việc con người đang làm nhưng AI làm… tốt hơn
Nhân lực

Microsoft tiết lộ: 10 công việc con người đang làm nhưng AI làm… tốt hơn

Đăng bởi NSC TS. Nông Vương Phi
31/07/2025
Thị trường tuyển dụng Quý 2/2025: Tăng nhẹ nhưng đã rõ nét chiến lược
Nhân lực

Thị trường tuyển dụng Quý 2/2025: Tăng nhẹ nhưng đã rõ nét chiến lược

Đăng bởi Minh Anh
31/07/2025
Ngồi quán cóc, nói chuyện tương lai nhân sự Việt Nam
Nhân lực

Ngồi quán cóc, nói chuyện tương lai nhân sự Việt Nam

Đăng bởi NSC TS. Nông Vương Phi
26/07/2025
Giấc mơ trăm triệu đô và cuộc chiến không khoan nhượng của những bộ óc nhân loại
Nhân lực

Giấc mơ trăm triệu đô và cuộc chiến không khoan nhượng của những bộ óc nhân loại

Đăng bởi Bình Nguyên
23/07/2025
Cựu giám đốc nhân sự Netflix – Patty McCord – trở thành cố vấn cho startup Newing tại Việt Nam
Nhân lực

Newing bắt tay cựu lãnh đạo Netflix: Cú hích cho chiến lược “quốc tế hóa” văn hóa tổ chức Việt

Đăng bởi Vinh Nguyen
22/07/2025
Ngân hàng thời AI: Khi “giữ tiền” không còn là công việc chính
Nhân lực

Ngân hàng thời AI: Khi “giữ tiền” không còn là công việc chính

Đăng bởi NSC TS. Nông Vương Phi
21/07/2025
Gen Z và định nghĩa lại “năng suất”: Một phút tĩnh lặng giữa không gian số hóa – nơi cân bằng nội tâm quan trọng không kém deadline đúng hạn. (Ảnh: pexels-silverkblack)
Nhân lực

Khi robot mặc vest và Gen Z lên ngôi: Cuộc cách mạng nhân lực thời 4.0

Đăng bởi NSC TS. Nông Vương Phi
18/07/2025
3 “cao” 1 “thấp” – Bí quyết khiến nhân viên nể phục không cần ra lệnh
Nhân lực

3 “cao” 1 “thấp” – Bí quyết khiến nhân viên nể phục không cần ra lệnh

Đăng bởi Minh Nguyệt
08/06/2025
Xem thêm
Bài kế tiếp
Mở bán chung cư Tiến Lộc Hà Nam

Mở bán chung cư Tiến Lộc Hà Nam

MỚICẬP NHẬT

Kỷ nguyên số và bài toán nhân sự: Thách thức sống còn của ngành logistics
Nhân lực

Kỷ nguyên số và bài toán nhân sự: Thách thức sống còn của ngành logistics

Đăng bởi NSC TS. Nông Vương Phi
04/08/2025

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nhân sự, tôi tin rằng mỗi ngành kinh tế đều có một...

Xem thêmDetails
Người dân sử dụng CCCD tích hợp BHYT khi làm thủ tục khám chữa bệnh tại bệnh viện

Khám chữa bệnh BHYT từ 15/8: Người dân cần lưu ý gì để không thiệt quyền lợi?

04/08/2025
Đi bộ kiểu Nhật: Chìa khóa vàng cho sức khỏe và vóc dáng, không phải ai cũng biết

Đi bộ kiểu Nhật: Chìa khóa vàng cho sức khỏe và vóc dáng, không phải ai cũng biết

04/08/2025
Ai cũng từng là 'Jumbo': Bộ phim hoạt hình chạm đến đứa trẻ bên trong bạn - 1

Ai cũng từng là ‘Jumbo’: Bộ phim hoạt hình chạm đến đứa trẻ bên trong bạn

04/08/2025
SPF và giấc mơ không nám: Cuộc chiến chống nắng thời livestream

SPF và giấc mơ không nám: Cuộc chiến chống nắng thời livestream

03/08/2025

NỔI BẬT

  • Giải Xe đạp toàn quốc 2025 khép lại: An Giang áp đảo, TP.HCM còn nhiều việc phải làm - 2

    Giải Xe đạp toàn quốc 2025 khép lại: An Giang áp đảo, TP.HCM còn nhiều việc phải làm

    179 chia sẻ
    Chia sẻ 72 Tweet 45
  • Khám chữa bệnh BHYT từ 15/8: Người dân cần lưu ý gì để không thiệt quyền lợi?

    161 chia sẻ
    Chia sẻ 64 Tweet 40
  • “Xuân thì mấy độ” – Một lần ghé qua thanh xuân của ai đó… cũng là của mình

    157 chia sẻ
    Chia sẻ 63 Tweet 39
  • Khi nước lũ dâng, CEO ngã xuống, và các siêu cường ra đòn

    155 chia sẻ
    Chia sẻ 62 Tweet 39
  • Nguyễn Tuyết Mai: Làm vì đam mê bao giờ cũng hiệu quả hơn làm vì tiền

    1140 chia sẻ
    Chia sẻ 456 Tweet 285
Facebook Instagram Threads LinkedIn Twitter
DoanhnhanPlus.vn

Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.

DMCA.com Protection Status

VỀ CHÚNG TÔI

  • Giới thiệu
  • Liên hệ quảng cáo
  • Quy chế hoạt động
  • Nội quy

Giấy phép số 577/GP-BTTT do Bộ TTTT
cấp ngày 22/11/2017.

Chịu trách nhiệm nội dung:
Lý Mỹ
Công ty Truyền thông Nguyễn Văn Vinh
10/29 Trần Nhật Duật, Q 1, TPHCM
(84) 2838469899

ĐẶT BÁO DÀI HẠN

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu?

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập
Thanks for Sharing

Many thanks and highly appreciate your prompt action and the article.

33win

kuwin

188bet

97win

Good88

For88

U888

Top88

Go99

188bet

188bet

xoso66

77bet

ww88

good88

c54

  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.