Bộ giải pháp toàn diện từ VinHMS không chỉ hỗ trợ các doanh nghiệp khách sạn gia tăng doanh thu mà còn tối ưu chi phí vận hành, đồng thời góp phần nâng cao trải nghiệm của khách du lịch. VinHMS cung cấp một nền tảng mở để các khách sạn thực hiện những sáng tạo, đổi mới trong bối cảnh kinh doanh sau đại dịch Covid-19.
VinHMS, công ty công nghệ quản lý khách sạn hàng đầu Việt Nam, kỷ niệm 5 năm hình thành và phát triển, đã mở rộng sang thị trường Đông Nam Á, bắt đầu từ Thái Lan, Indonesia, Singapore và Campuchia. Đây là bước đi chiến lược nhằm tận dụng cơ hội phục hồi mạnh mẽ của ngành du lịch sau đại dịch Covid-19, đặc biệt trong bối cảnh xu hướng “du lịch trả thù” đang gia tăng.
VinHMS cung cấp một loạt giải pháp toàn diện, từ quản lý vận hành khách sạn, tối ưu hoá chi phí, đến nâng cao trải nghiệm khách hàng. Sản phẩm chủ lực, CiHMS, là giải pháp quản lý khách sạn giúp xử lý mọi hoạt động hàng ngày cho chuỗi khách sạn 4 và 5 sao. Nền tảng này đã được triển khai ở 40 khách sạn tại 15 tỉnh thành Việt Nam, quản lý hơn 14.000 phòng. Ngoài ra, VinHMS cũng cung cấp các giải pháp như CiAMS, CiTMS và CiTravel, hỗ trợ các khía cạnh khác nhau của quản lý khách sạn và du lịch.
Với việc trở thành thành viên của HTNG – Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho các phần mềm khách sạn, VinHMS đã khẳng định vị thế và uy tín trong ngành công nghệ quản lý khách sạn. Họ cũng chú trọng vào việc tuân thủ các chuẩn mực quốc tế như ISO 27001:2013 và PCI/DSS, đảm bảo độ tin cậy và an toàn cho khách hàng.
Đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường sau Covid-19, VinHMS không chỉ giới thiệu các giải pháp công nghệ mới mà còn cung cấp một nền tảng mở, cho phép các khách sạn sáng tạo và đổi mới trong kinh doanh. Ông Hoàng Nguyễn, Tổng giám đốc VinHMS, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện hệ thống quản trị để thích nghi với môi trường kinh doanh mới, đặc biệt là với sự gia tăng của xu hướng đặt phòng không hoàn tiền và yêu cầu cao hơn về vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
Các doanh nghiệp khách sạn đã nhận ra tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng. Các giải pháp của VinHMS đã chứng minh khả năng tăng doanh thu thông qua tự động hóa vận hành và tối ưu hóa chi phí. Chẳng hạn, giải pháp thanh toán bằng mã QR của VinHMS giúp tiết kiệm đến 2% phí cho mỗi giao dịch so với các hệ thống thanh toán truyền thống.
Kế hoạch chinh phục thị trường Đông Nam Á của VinHMS dựa trên hai nguyên tắc chính: Mở và Chuẩn hóa. Công ty tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu bản địa hóa ở từng thị trường, đồng thời kết nối với các đối tác và cổng thanh toán nội địa tại các quốc gia này. VinHMS cũng cam kết không ngừng cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng và đối tác, đảm bảo sản phẩm luôn phù hợp và hiệu quả cho từng thị trường địa phương.
