Máy bay A350-900 XWB đầu tiên của Vietnam Airlines đã được tiếp nhận vào thời điểm hãng hàng không quốc gia chính thức công bố chương trình nâng cấp dịch vụ bốn sao và ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới tại nhà khách VIP A, cảng hàng không quốc tế Nội Bài.
Chương trình nâng cấp chất lượng dịch vụ với mục tiêu đạt tiêu chuẩn dịch vụ bốn sao sẽ được thực hiện vào cuối năm 2015, theo đó tất cả chuỗi dịch vụ từ đặt chỗ, bán vé, dịch vụ trên tàu bay, dịch vụ sau bán hàng, thái độ phục vụ, vật phẩm cung ứng… đều được rà soát và nâng cấp tổng thể, mang lại những tiện ích mới và dịch vụ thân thiện hơn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bộ nhận diện thương hiệu và đồng phục mới của Vietnam Airlines cũng đã được ra mắt tại sự kiện này và chính thức đưa vào triển khai từ ngày 3-7.
Hệ thống nhận diện thương hiệu của Vietnam Airlines được mô tả là đổi mới theo hướng hiện đại, đồng bộ hơn nhưng vẫn đảm bảo được hình ảnh của hãng hàng không quốc gia, đại diện hình ảnh cho đất nước Việt Nam năng động, không ngừng đổi mới và phát triển.
Gia Minh (DNSGCT)
