Hà Nội, ngày 22/3/2024 – Toyota Việt Nam thông báo chương trình triệu hồi “Cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300 và Lexus LX600”. Chương trình ảnh hưởng đến 1.325 xe, bao gồm 930 xe Land Cruiser 300 và 395 xe Lexus LX600.
Lý do triệu hồi là do lỗi phần mềm điều khiển hộp số tự động. Lỗi này có thể khiến đĩa ma sát ly hợp không tách hoàn toàn khỏi đĩa thép khi xe chuyển sang số N, dẫn đến xe di chuyển chậm (tối đa 6,4 km/h) mà không cần người lái đạp ga.
Tình trạng này tiềm ẩn nguy cơ tai nạn, đặc biệt khi xe đang đỗ trên bề mặt dốc hoặc khi người lái không chú ý.
Toyota Việt Nam sẽ cập nhật phần mềm điều khiển hộp số miễn phí cho tất cả các xe bị ảnh hưởng. Thời gian sửa chữa dự kiến khoảng 0,5 giờ mỗi xe.
Khách hàng có thể kiểm tra xem xe mình có nằm trong diện triệu hồi hay không bằng cách truy cập website của Toyota Việt Nam hoặc Lexus Việt Nam, hoặc liên hệ với đại lý Toyota và Lexus gần nhất.
Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sở hữu xe Land Cruiser 300 và Lexus LX600 mang xe đến đại lý ủy quyền để được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí.
Thông tin liên hệ:
Website Toyota Việt Nam: https://www.toyota.com.vn/
Website Lexus Việt Nam: https://www.lexus.com.vn/en.html
Tổng đài Toyota Việt Nam: 1800 1524 (miễn phí)
