Liệu có thể quy trình hóa quá trình làm việc với bản thân?

Chúng ta vẫn luôn mặc định rằng đời sống tâm hồn mang đến một thế giới mênh mang, bồng bềnh và bất định. Tính chất mơ hồ song rất  mạnh mẽ đó của đời sống nội tâm khiến cho chủ đề này mãi là nguồn cảm hứng khai thác vô tận, chính là cảm tác cho thi ca, nhạc họa, điện ảnh mà chúng ta muốn nuôi dưỡng mãi mãi.

Và đó cũng là nơi cho chúng ta rất nhiều tranh cãi, những góc nhìn trái chiều tạo nên những thảo luận sẽ không bao giờ có điểm kết khi mỗi người đều có một tâm thế, góc nhìn khác nhau.

Quá trình làm việc là một chuyên gia khai vấn (life coach), tôi có nhiều cơ hội tương tác chủ yếu với thế giới tinh thần và nội tâm của khách hàng. Cho dù mỗi người có một mục tiêu cụ thể khác nhau cho cuộc sống: đó là tìm công việc, lựa chọn hướng đi, đưa ra quyết định, tăng trưởng doanh thu hay tìm ra cách giải quyết cho các mâu thuẫn trong các mối quan hệ… tôi đều tìm thấy những mối gút mắc chính ở trong nội tâm con người.

Thật dễ bất ngờ choáng ngợp khi nhận ra những chủ đề (từ chuyên môn: life themes) chung của con người đều rất giống nhau: Muốn được yêu thương, muốn được công nhận, muốn được nhìn nhận, muốn được thuộc về (một tổ chức, một nhóm, gia đình, cộng đồng) hay muốn được cảm thấy giá trị (thành công, để lại những di sản).

Một quản lý của tổ chức tài chính lớn cảm thấy kiệt quệ sau hơn 13 năm cống hiến, khi nhận ra “động lực” chính là âm thanh nhận định rằng “những gì con làm là chưa đủ” từ khi còn nhỏ. Sự thành công bên ngoài có thể rất rõ ràng, nhưng có một tiếng nói từ sâu thẳm bên trong không ngừng khiến vị quản lý này cảm thấy rằng điều mình đang nỗ lực theo đuổi không phải là mong muốn nội tâm mình.

Vị quản lý khó có những bứt phá mạnh mẽ để tìm câu trả lời nếu những giằng xé nội tâm đó đã không ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất. Chị phải quay lại bệnh viện sau vài tháng và có những cơn bệnh nặng có thể trở thành mạn tính. Sau một thời gian dài, những chăm sóc thuần túy thể chất đã không đủ và chị chỉ cảm thấy “giác ngộ” thông qua những phiên làm việc khai vấn tinh thần 1-1. Cho đến khi chị hiểu sự nỗ lực đi theo những áp lực bên ngoài không thể bền vững, và bắt đầu đi theo con đường của nội tâm mình thì chị mới đạt được những thành công vượt bậc khi dựa trên thế mạnh được kết cấu trong tự nhiên bản thân mình.

Cái khó khăn của mỗi người chính là sự cổ vũ của những thành tựu bên ngoài đó quá lớn, những áp đặt xã hội khiến cho việc lắng nghe tiếng nói nội tâm, nhận ra sự khác biệt bên trong mình trở nên quá yếu ớt, thậm chí tắt hẳn.

Thông qua các phiên làm việc khách hàng, cùng với các khóa học cho hàng chục học viên kéo dài hàng năm, tôi càng cảm thấy rõ ràng hơn về “la bàn nội tâm” để có thể từng bước lần dò trên đó. Tôi cũng càng cảm thấy cần thiết để tạo nên một quy trình, để bất kỳ ai cũng có thể có những bước đầu tiên làm việc với chính bản thân mình. Để thế giới bên trong không đơn thuần chỉ là một không gian mờ tối, mơ hồ và huyền ảo, để chúng ta không chỉ đứng  bên ngoài và tiếp tục làm thơ ca về sự huyền bí đó.

Bởi vì thế giới nội tâm và đời sống tinh thần đóng một vai trò rất quan trọng trong thành công tổng chung của cuộc sống con người, vậy nên nó xứng đáng để có một sự đầu tư tương ứng để chúng ta có được sự bình yên nội tâm, sự giàu có sung mãn về mặt tinh thần. Quan trọng hơn, dù mơ hồ song chỉ dẫn nội tâm lại là bánh lái khiến chúng ta đưa ra mọi quyết định bên ngoài – từ đối tác cuộc đời, công việc, bạn bè & lối sống – do vậy, chúng ta càng nên hiểu rõ vì sao chúng ta làm những việc mình đang làm, đang đưa ra quyết định.

Trong quá trình làm việc trực tiếp với khách hàng, tôi có thể từng bước giúp họ kết nối với câu trả lời bên trong của họ. Tại các khóa học, tôi đưa ra những công thức đơn giản và dễ làm như là mười câu hỏi, ba cấp độ chữa lành, bốn cấp độ để học viên có thể đi xuyên qua những đám mây dày đặc của cảm xúc với thái độ trân trọng, từ bi với chính mình sau đó có thể khám phá nguyên do gốc rễ từ nội tâm và biết chắc rằng các suy nghĩ, quyết định của mình dựa trên sự sáng tỏ hoàn toàn để có thể sống cuộc đời mà không bị áp đặt bởi những khuôn mẫu nào một cách vô thức. Điều khiến cho con người có những “bức bối” nội tâm, những mâu thuẫn và khó có hòa bình nội tại.

Quy trình hóa quá trình làm việc nội tâm có vẻ là một điều không thể nghĩ tới, song với đam mê tạo ra các quy trình làm việc chuẩn (SOP = standard operation process) mà tôi có kinh nghiệm làm việc tại công ty truyền thông đa quốc gia, khi tôi từng bước hình thành phương thức đánh giá hiệu quả làm việc truyền thông – rất tương đồng ở cách biến những thông điệp, cảm xúc từ những điều mơ hồ thành kết quả đo lường được. Khi bước vào thế giới tinh thần, đây chính là điều tôi thiết lập để mọi người đều có thể từng bước chạm đến sự an bình nội tâm.

Như vị thiền sư Thích Nhất Hạnh vẫn hay nói, là câu mà tôi hết sức tin tưởng: “Lối ra là đường vào nội tâm”.

Gần đây, Thương hiệu sách Wave Books kết hợp với NXB Thế giới chính thức ấn hành  cuốn sách Tính Nữ Tỏa Rạng, trong ấn phẩm tôi có chia sẻ các câu hỏi và phương thức làm việc nội tâm đơn giản, để mọi người có thể dễ dàng bắt đầu tiếp cận với quá trình thấy rõ bên trong mình cũng như bên ngoài.