Mới đây, theo kết quả của một nghiên cứu độc lập do Vietnam Report thực hiện đối với ngành bảo hiểm tại VN, Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty tự hào góp mặt trong top 10 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ uy tín năm 2018, cũng là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài đầu tiên được xếp hạng trong danh sách này.
Dựa trên phương pháp Media Coding (mã hóa dữ liệu báo chí) trên truyền thông đã được Vietnam Report và các đối tác ứng dụng từ năm 2012, kết quả nghiên cứu nói trên độc lập và khách quan. Theo đó, uy tín của các công ty được đánh giá dựa trên ba tiêu chí chính, gồm năng lực và hiệu quả tài chính (dựa trên báo cáo tài chính và khảo sát với các chuyên gia tài chính), về vị thế và uy tín của các công ty bảo hiểm trong ngành; uy tín truyền thông (dựa trên phân tích trên báo chí) và mức độ nhận biết, sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm.
Bám theo mục tiêu mang đến nhiều lợi ích hơn nữa cho khách hàng trong thời đại số, Liberty VN đã đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống công nghệ thông tin, trong đó có hệ thống phần mềm quản lý tập trung ERP, trung tâm lưu trữ dữ liệu điện toán đám mây, hệ thống tổng đài tư vấn hỗ trợ khách hàng 24/7, hệ thống bán bảo hiểm trực tuyến và bồi thường tự động… Nhờ vậy, công ty đảm bảo được sự nhất quán, thuận tiện, minh bạch và bảo mật trong tất cả các giao dịch với khách hàng và đối tác.
