Mới đây, theo nghiên cứu xe hơi nổi tiếng của J.D Power, lần đầu tiên trong lịch sử thương hiệu Kia vươn lên top đầu những thương hiệu ôtô có chất lượng cao nhất.
Cụ thể, nghiên cứu chất lượng ban đầu của J.D Power 2015 (2015 J.D. Power Initial Quality study) được thực hiện với 84.000 khách hàng về những vấn đề họ gặp phải trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua hoặc thuê một mẫu xe mới phiên bản 2015. Những điểm số được ghi nhận tương ứng với những phản ánh về chất lượng trên mỗi 100 xe, do đó điểm số càng thấp thì chất lượng càng cao.
Kết quả nghiên cứu thường niên năm thứ 29 này vừa được công bố hôm 17-6, cho thấy khá bất ngờ, khi thương hiệu Kia của Hàn Quốc lần đầu tiên trong lịch sử vươn lên vị trí thứ hai về chất lượng trong số 33 thương hiệu ôtô nằm trong diện nghiên cứu với 86 điểm, chỉ đứng sau Porsche (80 điểm) – thương hiệu ba năm liên tiếp đứng ở vị trí cao nhất và đứng đầu nếu chỉ xét về chất lượng xe phổ thông, sản xuất đại trà trên toàn cầu. Nhờ sự cải tiến liên tục về chất lượng và trang bị theo xe, năm nay thương hiệu Kia đã tăng được tới năm bậc (tăng tương ứng 20 điểm), từ vị trí thứ bảy năm ngoái.
Đáng chú ý, kết quả cũng cho thấy hai mẫu xe bán chạy hàng đầu của Kia là Soul và Sorento được vinh danh ở vị trí cao nhất trong phân khúc của mình, trong khi các mẫu xe khác như Rio, Optima, Cadenza, Sportage và Sedona lọt vào top 3 xe tốt nhất trong phân khúc. “Những lĩnh vực mà Kia cải thiện được nhiều nhất là hệ thống âm thanh, liên lạc, giải trí và định vị, trong khi các hãng xe khác luôn phải đau đầu với chúng”, Renee Stephens, Phó chủ tịch mảng chất lượng ôtô tại Mỹ của J.D Power cho biết.
“Đây là một sự thay đổi rõ ràng về tổng quan chất lượng xe, một chuyển dịch lịch sử”, Stephens nói. Kia, thương hiệu xe Hàn Quốc đang thể hiện tốc độ tăng trưởng ấn tượng trên thị trường ôtô thế giới, khi luôn được đánh giá là một trong những thương hiệu giá trị, đạt doanh số bán cao nhất. Mới đây, nhờ sự tăng trưởng ấn tượng thương hiệu Kia được xếp vị trí thứ 74 trên tổng 100 thương hiệu tốt nhất thế giới, giá trị thương hiệu Kia còn có mức tăng tới gần năm lần kể từ năm 2007 tới nay. Kết thúc năm 2014, doanh số Kia toàn cầu bán được hơn triệu xe. Trong đó sáu tháng đầu năm 2015, doanh số Kia tăng hơn 1,5 triệu xe.
Tại Việt Nam, Kia vẫn là thương hiệu xe du lịch có doanh số lớn nhất của Công ty ôtô Trường Hải (Thaco) và đứng thứ hai trên thị trường phân khúc xe du lịch với doanh số sáu tháng đầu năm 2015 đạt hơn 8.400 xe, tăng 41% so với cùng kỳ năm 2014. Đóng góp quan trọng nhất vào doanh số của Kia tại Việt Nam là Morning, K3, Rio, Sorento, New Sorento là những mẫu xe bán chạy nhất của thương hiệu Kia tại Việt Nam.
Kia Việt Nam với triết lý kinh doanh vượt trội từ những giá trị thiết thực và bền vững, một thành quả không chỉ đến từ những nỗ lực về tăng trưởng doanh số mà còn từ những hoạt động tích cực để nâng tầm thương hiệu và chất lượng phục vụ.
Sau bảy năm hợp tác chiến lược với Kia Motors trong việc phân phối và lắp ráp các mẫu xe mang thương hiệu Kia tại Việt Nam, Công ty cổ phần ôtô Trường Hải (Thaco) đã có những bước đột phá ấn tượng không chỉ về mặt doanh số với hơn 80.000 chiếc xe Kia đã được bán ra mà còn góp phần nâng cao giá trị thương hiệu Kia trên thị trường một cách tích cực thông qua việc mở rộng hệ thống phân phối theo đúng tiêu chuẩn Kia toàn cầu đi kèm với các dịch vụ hoàn hảo. Chia sẻ về giải thưởng cũng như những bước đột phá của thương hiệu Kia tại Việt Nam, ông Bùi Kim Kha – Phó tổng giám đốc Thaco cho biết: “Đây là một kết quả ghi nhận những nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm mang đến cho khách hàng những giá trị thiết thực và bền vững”.
Trà Trần (DNSGCT)
