Trước tình trạng các dòng máy tính cũ nhập lậu từ Trung Quốc đóng mác giả hàng mới hoặc hàng 99% mới nhằm đánh lừa người tiêu dùng, LG đưa ra khuyến cáo rằng người tiêu dùng hãy cẩn thận khi lựa chọn các dòng máy tính giá rẻ nhập lậu, không xuất xứ, không chính hãng vì như thế là tiếp tay cho hành vi buôn lậu, gây thiệt hại cho chính bản thân và góp phần biến VN trở thành bãi rác thải công nghệ.
Hiện LG là thương hiệu màn hình máy tính bán chạy nhất trên thị trường game, được nhiều người lựa chọn.Vì thế, các dòng máy tính LG cũ ở Trung Quốc thường được nhập lậu về để làm giả máy mới và bán cho người tiêu dùng.Hàng chính hãng của LG có hóa đơn, chứng từ và xuất xứ rõ ràng, được thiết kế và đăng ký dành cho thị trường VN. Người tiêu dùng sử dụng sản phẩm chính hãng được hưởng các quyền lợi sau: Chất lượng máy ổn định do được kiểm định chặt chẽ trước khi đến tay khách hàng; chế độ bảo hành tốt bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp; được cập nhật các công nghệ màn hình tấm nền IPS tiên tiến nên màu sắc rực rỡ, trung thực hơn. Ngoài ra, các màn hình của LG còn được tích hợp công nghệ FreeSync, Black Stabilizer (cân bằng tối), Dynamic Action Sync và Game Mode, đem lại các trải nghiệm hoàn hảo cho người dùng.
