Khi ca sĩ người Mỹ Richard Marx cùng vợ là Daisy Fuentes đi trên chuyến bay từ Hà Nội đến Seoul (Hàn Quốc), anh đã chứng kiến một sự việc đáng tiếc. Theo lời kể của chị Fuentes, một hành khách nam ngồi ở hàng ghế cạnh họ đã “nổi điên và tấn công các tiếp viên cùng hành khách trên chuyến bay”. Chị cũng cho biết là nhân viên phi hành tỏ ra thiếu chuẩn bị và việc khống chế kẻ quậy phá phải diễn ra trong bốn tiếng đồng hồ. Họ không biết sử dụng súng điện Taser và không biết cột dây quanh người đối tượng đúng cách, đến nỗi y làm sút dây đến ba lần. Cuối cùng, phải nhờ sự ra tay của Marx cùng hai nam hành khách khác, đối tượng quậy phá mới bị khuất phục hoàn toàn. Khi máy bay hạ cánh ở sân bay Seoul, cảnh sát đã có mặt, dẫn giải về cơ quan đối tượng tên Yonhap, 34 tuổi, đã uống nhiều rượu và say khướt trong lúc máy bay đang bay. Marx cho rằng đây là một tình huống mà Hãng hàng không Korean Air cần phải bị chế tài vì nhân viên phi hành của họ đã không thể tự giải quyết một tình huống có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tính mạng của hành khách trên chuyến bay. Mặt khác, thông tin về sự kiện trên lan truyền trên mạng xã hội, gây bất lợi cho hãng Korean Air nói riêng, ngành hàng không Hàn Quốc nói chung.
Trước phản ứng bất lợi của công luận và giới truyền thông, Korean Air xác nhận kẻ gây rối trên chuyến bay của hãng đã bị khống chế và giao cho cơ quan cảnh sát xử lý, nhưng không trả lời nhận xét của ca sĩ Marx về khả năng đối phó với những tình trạng khẩn cấp xảy ra trên máy bay của phi hành đoàn. Tuy nhiên, họ cho biết là sẽ xem lại quy định về việc sử dụng súng điện trên máy bay. Trong một thông báo vừa công bố, họ khẳng định “sẽ đối phó cứng rắn hơn và năng động hơn trước bạo lực đe dọa an ninh chung trên chuyến bay”. Và như một chuyển biến tích cực, họ sẽ huấn luyện thêm cho nhân viên phi hành, thuê nhiều nam tiếp viên, để trên mỗi chuyến bay phải có ít nhất một nam tiếp viên. Thông báo của Korean Air viết tiếp: “Chúng tôi quyết định cải tiến các điều kiện và quy định sử dụng súng Taser để đối phó với những hành vi bạo lực và sự quấy rối trên máy bay một cách nhanh và hiệu quả nhất”. Theo những quy định trước đây, súng Taser chỉ được sử dụng trong những trường hợp “nghiêm trọng”, khi sự an toàn của chuyến bay hay tính mạng của hành khách và phi hành đoàn bị lâm nguy. Tuy nhiên, khi được phóng viên BBC phỏng vấn, Korean Air và nhiều hãng hàng không khác từ chối tiết lộ chi tiết về những vũ khí, thiết bị nào sẽ được sử dụng ngoài súng Taser, viện lý do an ninh.
- LHCT theo BBC, IPS
