Bạn đã từng trải nghiệm một đêm Giáng sinh hay đêm Giao thừa trên bầu trời đầy sao chưa? Dành cho những hành khách vì một lý do nào đó phải đón đêm Chúa ra đời hay những giờ phút tạm biệt năm cũ – chào đón năm mới trên máy bay, các hãng hàng không không chỉ nỗ lực tạo ra không khí vui tươi, ấm áp, mà còn biến những trải nghiệm này thành một xu hướng du lịch mới đầy thú vị cho các hành khách.
Đón Giao thừa trên máy bay nói chung là việc chẳng đặng đừng. Ngoài những lý do khẩn cấp thì đa phần hành khách không còn cách lựa chọn nào khác. Nhu cầu tăng đột biến trong di chuyển bằng đường hàng không tất yếu sẽ dẫn đến việc nhiều hành khách phải chấp nhận đón chào năm mới trên bầu trời. Trong năm 2015, đã có hơn 13 ngàn hành khách tại Nga phải trải qua giờ phút Giao thừa khi đang còn lơ lửng trên không trung. Trên thực tế, trong những năm gần đây, việc đón năm mới hay Giáng sinh trên máy bay đang bay không còn là ngoại lệ đối với những hành khách phải thường xuyên di chuyển.
Nhiều hãng hàng không nhận thấy những chuyến bay trong đêm Giáng sinh hay Giao thừa không còn là những chuyến bay muộn dành cho những người kém may mắn không kịp về với gia đình trong mùa đoàn tụ nữa, mà chính là những cơ hội hiếm hoi để thể hiện sự chăm sóc, quan tâm sâu sắc đến hành khách, đồng thời là dịp quảng bá thương hiệu một cách hiệu quả.
Gần tới dịp lễ Giáng sinh, các hãng hàng không bắt đầu khuấy động chiến dịch chào mừng lễ hội bằng cách quảng bá nhiều dịch vụ độc đáo dành cho hành khách nếu họ chọn bay trên những chuyến bay trong hai đêm 24 và 31-12. Bên cạnh những phần quà tri ân dành cho khách hàng thân thiết, nhiều hãng hàng không còn tổ chức những bữa tiệc ấn tượng ngay trên chuyến bay.
Điển hình như trên chuyến bay từ Orlando đến Manchester của Hãng hàng không Virgin vào dịp lễ đón chào năm mới 2015, các tiếp viên hàng không đã tổ chức bữa tiệc đặc biệt hoành tráng, tràn ngập âm nhạc, rượu champagne và cả hoạt động khiêu vũ dành cho hành khách. Chắc chắn là cảm giác đón Giáng sinh hay chào năm mới trên tít trời cao sẽ đem lại cho các hành khách những kỷ niệm khó quên.
Để đáp lại thịnh tình của những hành khách thường xuyên chọn các khoang hạng cao cấp, nhiều hãng bay đã thiết lập một chuyến bay đặc biệt dành cho những thượng khách của mình với hành trình từ Sydney (Úc) đến Los Angeles (Hoa Kỳ). Ngay sau khi hành khách đã trải qua những giờ phút đón chào năm mới tại Sydney, chuyến bay tốc hành đặc biệt sẽ đưa họ đến Los Angeles kịp thời để họ tiếp tục tận hưởng cảm giác đón chào năm mới thêm một lần nữa.
Nếu đa phần các hãng hàng không lựa chọn cách tổ chức bữa tiệc vui vẻ với những ly cocktail, rượu sủi tăm, rút thăm trúng thưởng cùng nhiều trò chơi giao lưu thú vị để đem đến cho hành khách những khoảnh khắc thật vui vẻ trên những chuyến bay thì một vài hãng khác lại chọn chiêu thức lạ để gây ấn tượng mạnh mẽ hơn cho hành khách. Năm ngoái, hãng hàng không giá rẻ của Canada là Westjet đã chuẩn bị một tiết mục bất ngờ dành cho hành khách trên hai chuyến bay được lựa chọn trong mùa Giáng sinh.
Trước khi máy bay cất cánh, hành khách được mời tham dự buổi gặp mặt vui vẻ với ông già Noel – người sẽ có nhiệm vụ bí mật ghi nhận lời ước về món quà mà hành khách muốn nhận được trong đêm Giáng sinh. Tới khi máy bay hạ cánh xuống sân bay, các hành khách đều hết sức ngạc nhiên khi nhìn thấy những gói quà đã được đính nhãn hành lý có tên của họ trên băng chuyền tải hành lý ký gửi tại sân bay.
Nếu xét về mức chịu chơi và độ tưng bừng dành cho mùa lễ hội thì có lẽ các hãng hàng không châu Á đang dẫn đầu, nổi bật là những hoạt động đặc biệt bên thềm Tết Nguyên đán. Trong năm 2015, đội ngũ tiếp viên hàng không tại sân bay quốc tế Pudong (Thượng Hải, Trung Quốc) đã gây sự ngạc nhiên đầy thú vị dành cho khách du lịch lẫn khách tham quan bằng một màn nhảy flashmob vô cùng ấn tượng ngay tại trung tâm nhà ga sân bay để mừng Tết Nguyên đán. Sự kiện ấy không chỉ giúp cho hành khách cảm thấy hưng phấn hơn trong ngày đầu năm, mà còn trở thành một màn tiếp thị hiệu quả của sân bay này.
Hay như trong dịp đón chào năm Ất Mùi, hãng hàng không gây ấn tượng với những chiếc máy bay Hello Kitty – Eva Air đã thực hiện chương trình chào đón tết cổ truyền khá ấn tượng với nhiều hoạt động biểu diễn lân – sư – rồng, trình diễn ca nhạc chúc mừng năm mới, thi đố, thi viết thư pháp hay chụp ảnh miễn phí dành cho du khách ngay tại nhà ga sân bay Vancouver của Canada. Thêm vào đó, trên các chuyến bay, hãng hàng không của Đài Loan còn phục vụ hành khách đón tết bằng những món ăn truyền thống của người Trung Hoa, đồng thời tặng họ những món quà may mắn đầu năm là những chiếc bánh dứa truyền thống, đồng thời toàn bộ hình ảnh của nhân vật cô mèo Hello Kitty đều xuất hiện chiếc sừng dê trên đầu.
Tại Việt Nam, trong dịp lễ hội lớn nhất trong năm, bên cạnh những nỗ lực tăng chuyến để đáp ứng nhu cầu di chuyển đột biến của hành khách, trên các chuyến bay trước và sau ngày đầu năm Âm lịch, hành khách sẽ cảm nhận được không khí tết thông qua những chi tiết trang trí trong khoang khách máy bay như hoa mai, hoa đào, bánh chưng, câu đối đỏ… Nếu may mắn, hành khách còn nhận được những phong bao lì xì của hãng hàng không từ các tiếp viên trên chuyến bay. Thậm chí, một vài hãng hàng không còn mời cả các vị thần Phúc, Lộc, Thọ (người đóng giả) lên máy bay để tạo không khí vui vẻ và may mắn cho hành khách trong những ngày đầu năm.
