Sở Y tế TP.HCM vừa công bố điểm chất lượng của 115 bệnh viện, trong đó BVĐK Tâm Anh TP.HCM ở vị trí thứ 9, như vậy hai năm liên tiếp BV này thuộc top 10 bệnh viện tốt nhất.
Từ 24/02/2023, Sở Y tế TP.HCM đã tổ chức đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022 theo quy định của Bộ Y tế và vừa công bố, bao gồm các nội dung chính: Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện, Bộ tiêu chí an toàn phòng chống dịch, Tiêu chí an toàn phẫu thuật, Tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, đánh giá tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động chuyên môn.
Ở nhóm bệnh viện tư nhân, điểm trung bình tăng 9% so với năm 2021. Nhưng về vị trí thứ hạng, nếu năm 2021 có 3 bệnh viện lọt vào top 10 bệnh viện chất lượng nhất TP.HCM thì năm nay chỉ còn 2 bệnh viện. Riêng BVĐK Tâm Anh TP.HCM dù mới thành lập chưa được hơn 3 năm (tháng 2/2021) nhưng liên tiếp 2 năm đều lọt Top 10, năm nay đã tăng từ vị trí thứ 10 lên vị trí thứ 9, tăng cả thứ hạng lẫn điểm chất lượng, từ 4.33 lên 4.47 (theo thang điểm 5).
Bên cạnh đó, Sở Y tế còn phối hợp kiểm tra, đánh giá các chuyên đề về đảm bảo các điều kiện an toàn sinh học, tiêm vắc xin phòng chống dịch COVID-19 và tình hình thực hiện các quy định pháp luật về bảo vệ môi trường, quản lý chất thải y tế.
Bộ tiêu chí của Sở Y tế, Bộ Y tế là những tiêu chí rất quan trọng cần đạt, tuy nhiên Hệ thống BVĐK Tâm Anh còn đặt ra những tiêu chí đặc biệt quan trọng để tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, phục vụ người bệnh toàn diện: hệ thống thiết bị máy móc, dụng cụ hiện đại bậc nhất; đồng bộ và nâng cấp các giải pháp về công nghệ thông tin, chuyển đổi số toàn diện, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện về đặt lịch khám, thanh toán online, trả kết quả và tư vấn online… Việc chú trọng đầu tư cơ sở vật chất nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng; hợp tác quốc tế về nghiên cứu khoa học, thử nghiệm lâm sàng…
Trước đây, nhiều người Việt phải ra nước ngoài điều trị thì nay người bệnh ở khắp cả nước tìm đến BVĐK Tâm Anh. Người bệnh đến BVĐK Tâm Anh nhờ chi phí cạnh tranh, máy móc nhập khẩu chính hãng từ các nước Âu Mỹ, đặc biệt được các bác sĩ hàng đầu Việt Nam điều trị, xuất viện sớm. Đây là điểm sáng cho nền y học của Việt Nam trên bản đồ “chữa lành” với người dân các nước trong khu vực và vươn tầm thế giới. Điều này phù hợp với ước mơ và chủ trương của cả nước về phát triển loại hình du lịch y tế.
- Xem thêm: Thành lập Viện Nghiên cứu Tâm Anh
