Sự tăng trưởng mạnh mẽ của dòng máy bay cá nhân đồng nghĩa với tình trạng lượng hành khách có mặt trên các khoang hạng nhất có xu hướng giảm rõ rệt trong những năm gần đây. Vì vậy, những tiêu chuẩn dành cho khoang hạng nhất được các hãng hàng không nâng cấp khá mạnh tay. Nhiều đột phá trong thiết kế khoang hạng nhất trên các chuyến bay giúp các hãng mang đến cho những thượng khách của mình một không gian đầy đủ tiện nghi trên không chứ không đơn giản là một chỗ ngồi trên máy bay nữa.
Căn hộ ba phòng trên A380-800 của Etihad Airways
Etihad là hãng hàng không duy nhất hiện nay đem đến cho hành khách một không gian căn hộ ba phòng The Residence được ví như là một penthouse sang trọng trên mây với nhiều sản phẩm cao cấp nhất, có đầu bếp và người phục vụ riêng. Khi bay, thượng khách của The Residence vẫn có cảm giác như đang sống trong căn hộ với một phòng khách được trang bị màn hình phẳng 32 inch, ghế sofa bằng da thuộc, còn trên bàn ăn có đủ những món ngon theo đúng sở thích do đầu bếp riêng chế biến. Phòng ngủ là một không gian đủ rộng với một giường đôi sang trọng, trải bằng vải lanh của Ý, trên tường là một màn hình giải trí. Nếu muốn tạo cảm giác sảng khoái trước khi rời khỏi máy bay, hành khách có thể làm mát cơ thể trong phòng tắm vòi sen cao cấp. Bên cạnh những tiện nghi sang trọng dành cho những vị khách giàu có, hãng hàng không này còn triển khai nhiều dịch vụ cao cấp độc đáo khác như trông nom, chăm sóc trẻ em trong chuyến bay, xe sang và tài xế riêng để đến hoặc rời sân bay… Tất nhiên, để thụ hưởng tất cả những điều tuyệt vời đó trên chuyến bay của Etihad, hành khách phải trả khoản tiền vé không nhỏ, giá bay một chiều có thể khoảng 40.000 USD.
Phòng tắm sang trọng của Emirates Airlines
Được công bố cách nay vài năm, sự hiện diện của những phòng tắm sang trọng trên các máy bay khổng lồ A380 của Hãng hàng không Emirates từng khiến nhiều hành khách muốn nhất định phải thử một lần. Sở hữu không gian rộng rãi cùng những trang bị và tiện nghi cao cấp, các phòng tắm vòi sen của Emirates đem đến cho hành khách khoang hạng nhất những trải nghiệm đáng giá, nhất là cảm giác thư giãn thoải mái để sẵn sàng cho những cuộc gặp gỡ quan trọng hay những cuộc dạo chơi bất tận tại điểm du lịch đã lựa chọn. Mỗi hành khách khoang hạng nhất được một lần sử dụng phòng tắm sang trọng trong chuyến bay với điều kiện phải đặt trước. Riêng những hành khách đang đi hưởng tuần trăng mật hay có kỳ nghỉ đặc biệt lãng mạn sẽ được hưởng những ưu đãi riêng biệt khi đăng ký bằng ghi nhận “Max.2 occupants in shower”.
Bay với Lufthansa rồi dạo phố trên Porsche 911
Nhằm tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ, đầy thú vị cho hành khách khi quá cảnh tại các thành phố của Đức như Frankfurt hay Munich, Hãng hàng không Lufthansa triển khai dịch vụ tham quan thành phố trên những chiếc siêu xe thể thao Porsche sang trọng. Lựa chọn xa hoa này cũng không quá đắt đỏ như nhiều người nghĩ. Cụ thể là giá trọn gói còn thấp hơn nhiều so với việc thuê chiếc Porsche 911 tại Mỹ vì Lufthansa chỉ thu phí ở mức dưới 100 USD để trang trải chi phí nhiên liệu, bảo hiểm và các loại thuế, phí khác khi xe vận hành trên đường. Ngoài ra, với sự hỗ trợ của phần mềm dẫn đường Avis có sẵn trên xe, hành khách dễ dàng vi vu trên những cung đường tham quan theo đúng nhu cầu và quỹ thời gian không quá dư giả của mình trước khi lên lại máy bay để đến nơi khác.
Du lịch miễn phí giữa chuyến bay
Hiểu được không ít hành khách thường né tránh những hành trình có nhiều điểm quá cảnh vì bị ám ảnh bởi những khoảng thời gian trống dài dặc vô bổ tại các sân bay đông đúc, nhiều hãng hàng không sẵn sàng bỏ ra những khoản chi phí không nhỏ để biến nỗi ám ảnh này thành những trải nghiệm tuyệt vời cho họ bằng những chuyến du lịch thú vị hoàn toàn miễn phí. Để giúp hành khách cảm thấy thoải mái khi tham gia các tour du lịch mini, các hãng hàng không như Wow Air, Finnair, Emirates, Etihad, Qatar Airways… thường kéo dài thêm thời gian quá cảnh tại các thành phố được lựa chọn. Những chương trình tham quan được đầu tư, thiết kế chu đáo nhằm đem đến cho hành khách những trải nghiệm du lịch đáng hài lòng giữa hành trình bay vì thế đang trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng giữa các hãng hàng không. Trong khi các hãng hàng không thu hút thêm lượng hành khách nhờ những ưu đãi du lịch như vậy thì các thành phố quá cảnh cũng thu được lợi ích vì có thêm du khách, có thêm doanh thu và lợi nhuận, quảng bá được hình ảnh du lịch và thúc đẩy sự tăng trưởng của nhiều lĩnh vực khác.
