Năm 2016, LOTTE Mart đã giúp 20 em nhỏ thiếu may mắn bị hở hàm ếch trên cả nước lần đầu tiên được nở nụ cười. Với mong muốn được tiếp tục góp phần để làm nên điều “kỳ diệu” cho các em bé bị hở hàm ếch, ngày 11-1-2017, LOTTE Mart đã tổ chức buổi lễ trao tài trợ cho tổ chức Operation Smile VN với tổng giá trị lên tới 100 triệu đồng.
Ngày 25-3, tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM đã diễn ra buổi khám sàng lọc cho các em nhỏ thiếu may mắn bị hở hàm ếch thuộc chương trình Phẫu thuật nụ cười do tổ chức Operation Smile VN, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM và các nhà tài trợ phối hợp triển khai. Qua đó, các em nhỏ đủ điều kiện sức khỏe sẽ được phẫu thuật miễn phí để tìm lại nụ cười dưới sự tài trợ và đồng hành của LOTTE Mart từ ngày 27 đến hết ngày 30-3.
Theo dự kiến, trong năm nay Operation Smile sẽ tiến hành phẫu thuật cho hơn 2.000 trẻ em bị hở hàm ếch. Bên cạnh đó, tổ chức này cũng sẽ mời đội ngũ y bác sĩ có chuyên môn từ Hàn Quốc để thực hiện việc phẫu thuật cho các em nhỏ thiếu may mắn.