Tròn 10 năm kể từ khi chính thức hiện diện tại Việt Nam, Volkswagen đang đứng trước một thời điểm mang tính bản lề. Một thập kỷ không dài trong lịch sử hơn 80 năm của thương hiệu xe Đức, nhưng đủ để Volkswagen Việt Nam xây dựng nền tảng thị trường, định vị bản sắc và tạo dựng niềm tin với nhóm khách hàng trung thành. Trong bối cảnh thị trường ô tô Việt Nam cạnh tranh ngày càng gay gắt, câu chuyện 10 năm này phản ánh rõ cách một thương hiệu toàn cầu chọn đi chậm, chắc và có tính toán.
Theo Volkswagen Việt Nam, doanh số của hãng ghi nhận tăng trưởng ổn định qua các năm, đặc biệt năm 2024 đạt mức tăng trưởng khoảng 400%. Sau một thập kỷ, tổng số xe Volkswagen được bàn giao tại Việt Nam đã vượt mốc 10.000 chiếc. Bước sang năm 2025, hãng đặt mục tiêu vươn lên dẫn đầu doanh số trong nhóm các thương hiệu xe Đức – một tham vọng cho thấy sự tự tin sau giai đoạn tích lũy lực.
Tăng trưởng không chỉ đến từ bán xe. Volkswagen Việt Nam cho biết đã đầu tư đồng bộ cho dịch vụ hậu mãi theo tiêu chuẩn toàn cầu, từ cơ sở vật chất đến chính sách chăm sóc khách hàng. Các chương trình như giao nhận xe tận nhà, Mobile Service hay những gói dịch vụ dài hạn được thiết kế nhằm gia tăng sự an tâm trong suốt vòng đời sử dụng xe, thay vì chỉ tập trung vào thời điểm bán hàng.
Trong danh mục sản phẩm, được xem là mẫu xe tạo bước ngoặt. Chỉ sau hai năm ra mắt, mẫu MPV cao cấp này đạt doanh số hơn 4.000 xe, nhanh chóng mở ra một phân khúc mới và trở thành lựa chọn của nhóm khách hàng doanh nhân, người nổi tiếng và các gia đình đề cao tiện nghi. Bên cạnh đó, Volkswagen Golf – dòng hot hatch mang tính biểu tượng với hơn 50 năm lịch sử – cũng chính thức có mặt tại Việt Nam, đóng vai trò kết nối cộng đồng yêu xe và lan tỏa di sản thương hiệu.
Hai mẫu xe này liên tiếp được vinh danh tại nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế, từ VnExpress Car Awards, Otofun đến Robb Report Best of the Best Awards. Với Volkswagen Việt Nam, các giải thưởng không chỉ mang ý nghĩa truyền thông, mà còn là thước đo cho mức độ chấp nhận của thị trường đối với sản phẩm mang định vị “chất Đức” trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng khắt khe.
Song song với sản phẩm, hệ thống phân phối cũng được xem là trụ cột chiến lược. Tính đến nay, Volkswagen Việt Nam đã phát triển mạng lưới 20 đại lý trên toàn quốc, đồng thời tiên phong triển khai các mô hình đại lý mới theo tiêu chuẩn toàn cầu như City Store và Urban Store. Cột mốc khai trương đồng loạt 5 đại lý vào tháng 8/2025 được kỳ vọng sẽ giúp thương hiệu mở rộng độ phủ và tiếp cận khách hàng tại nhiều khu vực hơn.
Bước qua dấu mốc 10 năm, Volkswagen Việt Nam xác định giai đoạn tiếp theo là hành trình phát triển bền vững. Thương hiệu cho biết sẽ tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm, tận dụng các nguồn cung được hưởng ưu đãi từ châu Âu và Mexico, đồng thời từng bước chuẩn bị cho xu hướng điện hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu. Những khoản đầu tư cho tương lai di chuyển xanh được xem là cam kết dài hạn, gắn với sự chuyển mình của ngành ô tô Việt Nam trong thập kỷ tới.
