Người tiêu dùng VN hoan nghênh việc sở hữu và sử dụng thẻ thanh toán, đây là kết quả từ nghiên cứu thực hiện của Tập đoàn Visa về ba đối tượng khách hàng quan trọng tại VN: trí thức trẻ, những người có tài chính vững chắc và các công nhân lành nghề. Khi được hỏi về phương thức thanh toán mang lại sự tiêu dùng hợp lý, thẻ tín dụng đứng đầu với 53%, thẻ ghi nợ đạt 38% và tiền mặt đạt 30%. Những người tham gia cuộc khảo sát cho biết họ đang tiêu xài trong khả năng tài chính của mình, bất kể họ đang sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay tiền mặt. Đặc biệt, thẻ tín dụng luôn nhận được mức độ phản ứng tích cực nhất đối với ba tiêu chí: tiêu dùng thông minh, niềm tự hào và sự tiên phong.
Cuộc khảo sát cũng phát hiện một số thái độ thú vị đối với tiền mặt, hiện đang là phương thức thanh toán chủ yếu tại VN. Có 42% số người được hỏi cảm thấy an toàn khi sử dụng thẻ tín dụng, nhưng chỉ 20% cảm thấy an toàn khi mang theo tiền mặt. Khoảng 19% cho biết họ cảm thấy nguy hiểm khi mang theo tiền mặt và chỉ có 4% cảm thấy nguy hiểm khi mang theo thẻ tín dụng.
