Vụ phá sản của Thomas Cook ảnh hưởng tới 600.000 khách hàng và gây ra một cuộc “hồi hương” lớn nhất của nước Anh trong thời bình.
Hiện có đến 600.000 khách hàng của tập đoàn lữ hành vừa tuyên bố phá sản Thomas Cook (Anh) đang bị “mắc kẹt” ở nước ngoài, sau khi tập đoàn này tuyên bố phá sản vào ngày 23-9, buộc chính phủ các nước và các công ty bảo hiểm phải cùng phối hợp để đưa họ về nước.
Cơ quan hàng không dân dụng Vương quốc Anh (CAA) cho biết nước này đã sẵn sàng để bắt đầu đưa hơn 150.000 khách hàng người Anh của Thomas Cook đang ở nước ngoài về nước trong hai tuần tới.
Sau khi Thomas Cook tuyên bố phá sản, chi nhánh của tập đoàn này ở nhiều quốc gia đã lần lượt đưa ra các thông báo chính thức về số du khách bị ảnh hưởng và hướng giải quyết.
Theo đó, Công ty Enterprises de Voyage của Pháp cho biết khoảng 10.000 du khách của nước này có thể bị ảnh hưởng từ vụ phá sản của Thomas Cook. Con số này của Na Uy, Đan Mạch, Phần Lan lần lượt là 8.685 người, 1.400 người và 2.884 người.
Đáng chú ý, số du khách đang đi các tour được vận hành bởi chi nhánh của Thomas Cook ở Thụy Điển là Ving lên tới 16.956 người.
Trong khi chi nhánh của Thomas Cook ở nhiều nước quyết định hủy nhiều tour và chuyến bay, cam kết trả lại tiền và đưa khách hàng về nước, thì chi nhánh của tập đoàn này tại Nga, Đức, và Ba Lan tuyên bố vẫn hoạt động bình thường và vụ phá sản của Thomas Cook sẽ không ảnh hưởng gì đến khách hàng.
Trong khi đó, Bộ Du lịch Thổ Nhĩ Kỳ cho hay Bộ này và Bộ Tài chính đang xem xét triển khai gói hỗ trợ tín dụng trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ các doanh nghiệp bị ảnh hưởng từ vụ phá sản của Thomas Cook. Theo Bộ Du lịch Thổ Nhĩ Kỳ, hơn 21.000 du khách nước ngoài là khách hàng của Thomas Cook đang ở Thổ Nhĩ Kỳ.
Ngoại trưởng Tunisia Rene Trabelsi cũng cho biết, Thomas Cook đang nợ các khách sạn ở nước này khoảng 60 triệu euro do đặt phòng cho khách lưu trú trong tháng 7 và tháng 8 vừa qua. Ngoài ra, khoảng 4.500 khách hàng của Thomas Cook đang mắc kẹt tại Tunisia.
Tập đoàn lữ hành Thomas Cook (Anh) ngày 23-9 cho biết khoảng 140.000 hành khách Đức đang ở trong kỳ nghỉ ở nước ngoài và đã sử dụng dịch vụ của hãng này, có nguy cơ bị mắc kẹt tại nước ngoài.
Thông báo này được đưa ra sau khi Thomas Cook tuyên bố phá sản trước đó cùng ngày.
Thomas Cook cho biết thêm khoảng 21.000 khách khác hàng cũng đã đặt vé máy bay thông qua công ty này với ngày khởi hành vào các ngày 23 và 24-9.
Với tình trạng hiện nay, Thomas Cook cảnh báo không thể đảm bảo các chuyến bay cho hành khách đã đặt vé vào cả hai ngày trên.
Trong khi đó, cùng ngày, một trong số công ty con của Thomas Cook, hãng hàng không Condor tại Đức, thông báo đã yêu cầu chính phủ Đức cấp một khoản vay ngắn hạn để duy trì hoạt động, và khẳng định hãng này vẫn hoạt động tốt bất chấp việc công ty mẹ tuyên bố phá sản trước đó.
Người phát ngôn của chính phủ Đức cho hay nước này đang xem xét yêu cầu của hãng hàng không Condor, song không nêu chi tiết khoản tiền vay.
- Xem thêm: Tương lai của hàng không dân dụng
Hãng Condor cho biết khoảng 240.000 hành khách đã đặt vé máy bay của hãng này để trở về nhà, song sẽ không thực hiện chuyến bay đối với các khách hàng của Thomas Cook đặt vé khởi hành vào ngày 23 hoặc 24-9.
Người phát ngôn của Hiệp hội hàng không Đức cho rằng trong trường hợp hãng hàng không Condor vẫn duy trì hoạt động, chính phủ không cần tiến hành chương trình đưa công dân tại nước ngoài về nước.
Cùng ngày, nhà điều hành sân bay tại Tây Ban Nha – Aena – cho hay 46 chuyến bay do Thomas Cook khai thác đã bị hủy.
Theo người phát ngôn AENA, các chuyến bay trên bao gồm chuyến bay khởi hành và cất cánh từ các sân bay tại Tây Ban Nha.
Thomas Cook là tập đoàn lữ hành lâu đời nhất thế giới, do ông tổ nghề du lịch hiện đại Thomas Cook thành lập năm 1841. Nhờ sự tiên phong của Thomas Cook, du lịch đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia, lãnh thổ.
- Xem thêm: 20 vụ phá sản lớn nhất trong lịch sử Mỹ
Những sáng kiến của ông như giá vé đoàn, tour du lịch trọn gói… vẫn đang mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp lữ hành thế giới. Doanh thu hằng năm của Thomas Cook vào khoảng 9 tỉ bảng Anh và tập đoàn phục vụ 19 triệu lượt khách hàng mỗi năm tại 16 quốc gia trên thế giới.
Việc Thomas Cook bị phá sản được coi cơ hội phát triển đối với các hãng du lịch đối thủ khác. Cổ phiếu của công ty du lịch TUI của Đức đã tăng hơn 10%, mức tăng cao nhất kể từ tháng 2 vừa qua.
