Công dân bang Maryland (Mỹ), nha sĩ Edward Hamson kiện ra tòa Hãng hàng không Anh Bristish Airlines đã đưa ông tới đảo quốc Grenada ở vùng biển Caribbean, thay vì thành phố Granada thuộc Tây Ban Nha.
Sự cố xảy ra từ cuối năm ngoái, khi Edward Hamson chuẩn bị sang Bồ Đào Nha dự hội nghị quốc tế, qua ngả Tây Ban Nha, tranh thủ du lịch ít hôm xứ sở Flamengo. Vé được đặt qua điện thoại. Dù đã phát âm rành rọt Granada, nhưng Bristish Airlines lại ghi vé bay tới Grenada.
Cuối cùng, Edward Hamson cũng tới được hội nghị, nhưng trễ mấy ngày. Thoạt đầu, Edward Hamson nghĩ rằng sẽ thương lượng ổn thỏa, nhưng không được nên sau đó Edward Hamson đành phải kiện Bristish Airlines thiếu trách nhiệm. Một khoản tiền còm đền bù là vé máy bay tới Bồ Đào Nha thì chẳng nhằm nhò gì so với việc bị bể kế hoạch dự hội nghị kết hợp du lịch, rồi tiền vé máy bay, tiền phòng khách sạn, taxi… tổng cộng không dưới 35 ngàn USD.
Rất tự tin, Edward Hamson tự bảo vệ quyền lợi trước tòa, chứ không thuê luật sư.
Lê Lành theo Le nouvel observateur, nbcNews
