Báo doanh nhân - DoanhnhanPlus.vn
24/07/2025
  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Góc đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Góc đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
DoanhnhanPlus.vn
Trang chủ Doanh nhân+ Người dẫn đầu

Nên trả lời email sau bao lâu?

Xuyến Chi Đăng bởi Xuyến Chi
15/07/2019
Trong Người dẫn đầu
Nên trả lời email sau bao lâu?
Share on Facebook

Chúng ta đang sống trong một thời đại kết nối liên tục. Kết quả là, việc gửi thông tin bằng văn bản trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Nó cũng dễ dàng hơn bao giờ hết để trả lời tin nhắn.

Điều này đặt ra câu hỏi: Chính xác thì nên trả lời email sau bao lâu?

Đó là chủ đề Richard Moran đã đề cập trong một bài đăng gần đây trên LinkedIn. Moran là một nhà đầu tư mạo hiểm và tác giả sách kinh doanh bán chạy nhất, gần đây nhất là Giám đốc điều hành của Công ty tư vấn quản lý Frost và Sullivan.

Theo Moran, có những hướng dẫn chung mà bạn sẽ không thấy được ghi trong sổ tay nhân viên, nhưng áp dụng ở nơi làm việc hiện đại:

“Một email cần phải được trả lời trong cùng ngày là thích hợp”.

“Một tin nhắn nên được trả lời trong vòng một giờ”.

Phá vỡ các quy tắc này, Moran nói, và bạn có nguy cơ nhận được “nhãn hiệu” tồi tệ nhất khi đi làm: Không cẩu thả thì cũng lười biếng hay không biết gì.

Bạn có nguy cơ bị gọi: Không phản hồi.

  • Xem thêm: Đừng để mất kiểm soát vì email

“Một đồng nghiệp không phản hồi ngầm cho người khác biết rằng tôi quá bận để trả lời hoặc bạn không đủ quan trọng để tôi trả lời”, Moran nói. “Dù cách nào, đó cũng khiến đồng nghiệp không thiện cảm với bạn”.

Moran cho rằng với tốc độ làm việc quá nhanh như hiện nay, một quy tắc tốt để tuân theo là “phản ứng càng nhanh thì càng tốt”.

Có rất nhiều điều để phân tích với ý kiến ​​này. Hãy khám phá những cái tốt, cái xấu và cái tồi tệ.

Điều tốt

Có một nghiên cứu hỗ trợ khẳng định của Moran. Công ty nghiên cứu Gallup nhận thấy rằng mức độ gắn kết là cao nhất ở số các nhân viên có giao tiếp hằng ngày với người quản lý của họ.

“Và khi nhân viên có gắn kết liên lạc với người quản lý của họ”, Gallup nói, “những người tham gia khảo sát cho biết người quản lý của họ trả lời các cuộc gọi hoặc tin nhắn trong vòng 24 giờ”.

Phản hồi nhanh chóng với các giao tiếp bằng văn bản giúp xây dựng niềm tin trong các mối quan hệ của bạn. Đó là một cách để rèn luyện trí tuệ cảm xúc trong thế giới thực.

Giao tiếp nhất quán cho phép bạn nắm rõ tình hình của người khác. Bạn dễ dàng nhận ra những thăng trầm mà họ gặp phải, và cách họ đối phó với chúng. Hơn nữa, bạn gửi thông điệp rằng những gì quan trọng đối với họ là quan trọng đối với bạn.

Nhưng, đó là một vấn đề lớn và vấn đề lớn sẽ xuất hiện khi bạn cố gắng trả lời mọi tin nhắn nhanh nhất có thể.

Cái xấu (và cái tồi tệ)

Nói chung tôi ủng hộ việc phản hồi với giao tiếp bằng văn bản, trí tuệ cảm xúc còn hơn cả việc xây dựng các mối quan hệ, nhưng nó cũng liên quan đến việc học cách quản lý cảm xúc của chính bạn.

Điều đó bao gồm thiết lập các ưu tiên của riêng bạn, thay vì để người khác ra lệnh cho bạn.

Allyson Tessmann, Kỹ sư bán hàng ở Boston, viết trên Linkedin: “Chúng tôi, hoàn toàn, ít làm việc hơn, thêm căng thẳng và tạo tiền lệ xấu xung quanh” sự hiện diện “(cả ở nơi làm việc và ở nhà) vì cách phản ứng nhanh”.

  • Xem thêm: Tối ưu hóa một chiến dịch “email marketing”

“Đặt ra một số ranh giới khi bạn đi làm, khi bạn nhận được R & R và khi bạn sẵn sàng trả lời email không đồng nghĩa với việc không phản hồi”, Tessmann tiếp tục. “Đó là về tối đa hóa năng suất của bạn … Toàn bộ vấn đề của email là tôi có thể liên hệ trực tiếp với bạn, ngay cả khi tôi không thể trực tiếp nhận được thông tin của bạn/ qua điện thoại vào lúc này…Điều đó hoàn toàn tự nhiên, tôi có thể quay lại với bạn khi thuận tiện”.

Tôi nhận thấy ngày càng nhiều nhà lãnh đạo và các nhóm rất quan tâm đến việc phản ứng nhanh, họ thường đưa ra những câu trả lời thiếu suy nghĩ (hoặc sai) … điều này có thể dẫn đến mất nhiều giờ làm việc – và thảm họa hoàn toàn tồi tệ nhất .

Ngoài ra, các cá nhân siêu nhạy cảm có xu hướng sống trong trạng thái mất tập trung liên tục. Họ kiểm tra email liên tục, ngay cả khi đang làm các việc đòi hỏi sự chú ý cẩn thận, không phân tâm … hoặc trong các cuộc họp (hoặc bữa trưa) với đồng nghiệp. Điều đó, tất nhiên, với những đồng nghiệp đó bạn dường như… không phản hồi.

Câu trả lời cuối cùng

Đối với kinh nghiệm của Moran, ông đã nói rằng “thời gian phản hồi chính xác và chấp nhận được ngày hôm nay là một mục tiêu di động với rất nhiều biến số để đưa ra câu trả lời đúng”

Và điều đó hoàn toàn chính xác. Bởi vì câu trả lời chính xác cho: “Bạn sẽ mất bao lâu để trả lời văn bản giao tiếp nơi làm việc?” Là…

Nó hoàn toàn phụ thuộc.

Nó phụ thuộc vào bạn.

Nó phụ thuộc vào đồng nghiệp của bạn.

Nó phụ thuộc vào khách hàng và khách hàng của bạn.

Và, nó phụ thuộc vào ưu tiên của bạn.

Để trả lời chính xác câu hỏi “Mất bao lâu”, bạn cần tìm ra (hoặc thiết lập) các tiêu chuẩn và kỳ vọng phù hợp với mọi người. Nếu mất thêm một hoặc hai ngày để trả lời email sẽ dẫn đến phản hồi tối ưu, hầu hết mọi người sẽ sẵn sàng chờ đợi.

Tất nhiên, bạn sẽ không sai nếu theo lời khuyên cuối cùng của Moran.

Nếu quá bận rộn cho một phản hồi thích hợp, một tin nhắn nhanh, gồm tám từ có thể sẽ tạo ra mánh khóe:”Tôi hiểu rồi. Hãy theo dõi cập nhật”.

Nguồn Inc
Từ khoá: emailRichard Moranthời gian trả lời emailthông tin bằng văn bản
Bài trước đó

AkzoNobel giới thiệu Dulux sơn nội thất cao cấp mới

Bài kế tiếp

WTO sẽ thảo luận về tranh cãi thương mại Nhật – Hàn

Bạn có thể quan tâm

Từ trái sầu riêng đầu mùa đến tham vọng nông nghiệp tỷ đô của tỷ phú Trần Bá Dương
Cà phê kinh tế

Từ trái sầu riêng đầu mùa đến tham vọng nông nghiệp tỷ đô của tỷ phú Trần Bá Dương

Đăng bởi Vinh Nguyen
17/07/2025
PGS.TS Phạm Gia Khánh giới thiệu gel tái tạo khớp gối tại hội nghị khoa học, sản phẩm được Bill Gates đầu tư
Người dẫn đầu

Gel khớp gối và chuyện về người Việt âm thầm làm điều tử tế

Đăng bởi Vinh Nguyen
06/07/2025
Jim Parkinson vẽ tay logo Rolling Stone tại studio ở Oakland năm 1977.
Người dẫn đầu

Jim Parkinson qua đời: Tạm biệt một huyền thoại typography Mỹ

Đăng bởi Vinh Nguyen
02/07/2025
Kiến trúc sư Phạm Hữu Sơn – người tạo nên không gian sống xanh và đậm chất nghệ thuật
Kiến trúc

Phạm Hữu Sơn – Kiến trúc sư của những giấc mơ xanh

Đăng bởi Vinh Nguyen
30/06/2025
Sheraton Nha Trang bổ nhiệm Giám đốc Ẩm thực mới với tầm nhìn toàn cầu 2
Người dẫn đầu

Sheraton Nha Trang bổ nhiệm Giám đốc Ẩm thực mới với tầm nhìn toàn cầu

Đăng bởi Thanh Anh
05/05/2025
Hơn 165.000 tỷ đồng hỗ trợ từ Vingroup và Ông Phạm Nhật Vượng: VinFast tăng tốc khẳng định vị thế
Người dẫn đầu

Hơn 165.000 tỷ đồng hỗ trợ từ Vingroup và Ông Phạm Nhật Vượng: VinFast tăng tốc khẳng định vị thế

Đăng bởi Minh Anh
12/11/2024
Sheraton Nha Trang đưa Ông Paul Dunn vào vị trí lãnh đạo mới - 5
Người dẫn đầu

Sheraton Nha Trang đưa Ông Paul Dunn vào vị trí lãnh đạo mới

Đăng bởi Minh Anh
01/11/2024
Perfetti Van Melle
Người dẫn đầu

Perfetti Van Melle bổ nhiệm Tổng Giám đốc Điều hành mới tại Việt Nam

Đăng bởi Thịnh Huỳnh
19/09/2024
Intel bổ nhiệm Kenneth Tse làm tổng giám đốc mới tại Việt Nam
Người dẫn đầu

Intel bổ nhiệm Kenneth Tse làm Tổng Giám đốc mới tại Việt Nam

Đăng bởi Hải Lý
02/07/2024
Xem thêm
Bài kế tiếp
WTO sẽ thảo luận về tranh cãi thương mại Nhật - Hàn

WTO sẽ thảo luận về tranh cãi thương mại Nhật - Hàn

MỚICẬP NHẬT

Khi 1.000 giấc mơ lăn bánh: BYD Sealion 6 và hành trình định hình lối sống xanh thời đại mới
Chuyển Động

Khi 1.000 giấc mơ lăn bánh: BYD Sealion 6 và hành trình định hình lối sống xanh thời đại mới

Đăng bởi Vinh Nguyen
23/07/2025

Một buổi sáng tháng Bảy, trên những con phố ngập nắng của Sài Gòn, giữa dòng xe đang dần chuyển...

Xem thêmDetails
hot yoga 25 FIT x LAVA

25 FIT x LAVA: Hành trình khai mở sức mạnh nội tại trong không gian Hinoki Nhật Bản

23/07/2025
Giấc mơ trăm triệu đô và cuộc chiến không khoan nhượng của những bộ óc nhân loại

Giấc mơ trăm triệu đô và cuộc chiến không khoan nhượng của những bộ óc nhân loại

23/07/2025
Khi bạn thân “mất hút” vì yêu: Nỗi hụt hẫng không tên của những người ở lại

Khi bạn thân “mất hút” vì yêu: Nỗi hụt hẫng không tên của những người ở lại

23/07/2025
Khi du lịch xanh len lỏi từng đô thị biển

Khi du lịch xanh len lỏi từng đô thị biển

23/07/2025

NỔI BẬT

  • Gen Z và định nghĩa lại “năng suất”: Một phút tĩnh lặng giữa không gian số hóa – nơi cân bằng nội tâm quan trọng không kém deadline đúng hạn. (Ảnh: pexels-silverkblack)

    Khi robot mặc vest và Gen Z lên ngôi: Cuộc cách mạng nhân lực thời 4.0

    210 chia sẻ
    Chia sẻ 84 Tweet 53
  • Vì sao ngoại tình công sở lại xảy ra nhiều đến thế? Góc nhìn từ các chuyên gia tâm lý và câu chuyện người trong cuộc

    161 chia sẻ
    Chia sẻ 64 Tweet 40
  • Nhà thiết kế Nguyễn Công Trí: Nuôi dưỡng cho mình một tâm hồn đẹp

    169 chia sẻ
    Chia sẻ 68 Tweet 42
  • Ngân hàng thời AI: Khi “giữ tiền” không còn là công việc chính

    158 chia sẻ
    Chia sẻ 63 Tweet 40
  • Xe máy điện và cuộc đua lùi không phanh

    172 chia sẻ
    Chia sẻ 69 Tweet 43
Facebook Youtube Instagram TikTok Threads
DoanhnhanPlus.vn

Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.

DMCA.com Protection Status

VỀ CHÚNG TÔI

  • Giới thiệu
  • Liên hệ quảng cáo
  • Quy chế hoạt động
  • Nội quy

Giấy phép số 577/GP-BTTT do Bộ TTTT
cấp ngày 22/11/2017.

Chịu trách nhiệm nội dung:
Lý Mỹ
Công ty Truyền thông Nguyễn Văn Vinh
10/29 Trần Nhật Duật, Q 1, TPHCM
(84) 2838469899

ĐẶT BÁO DÀI HẠN

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu?

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập
Thanks for Sharing

Many thanks and highly appreciate your prompt action and the article.

33win

kuwin

188bet

97win

Good88

For88

U888

Top88

Go99

188bet

188bet

xoso66

77bet

ww88

good88

c54

  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Chuyện làm ăn
    • Hàng không
    • Tài chính
    • Thị trường
    • Bất động sản
    • Hành Trình Thành Công
      • Khởi nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân lực
    • Sang ngày mới
    • DoanhNhan-Hub
  • Doanh nhân
    • Góc nhìn
    • Cà phê kinh tế
    • Chia sẻ
    • DN+trò chuyện
    • Nhân vật
    • Người dẫn đầu
  • Chốn Về
    • Giáo dục
    • Sống An Nhiên
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
    • Sống khoẻ
      • Năng Lượng Mới
      • Dinh dưỡng
      • Y tế
      • Thư gởi người bận rộn
      • Sống Thể thao
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Điểm Đến Tạo Giá Trị
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
    • Không gian sống
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Góc đọc & sống
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
      • Sống chậm & Nghĩ sâu
      • Trà dư tửu hậu
      • Thư giãn
    • Kiến thức
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trang sức
      • Phụ kiện
      • Style guide
      • Sành điệu
    • Làm đẹp
    • Góc đàn ông
    • Thời gian
  • Chuyển Động
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Chạm Vô-lăng
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.