Cuối tháng 7 qua, Microsoft đã bắt đầu cho phép dùng thử dịch vụ webmail mới dành cho người tiêu dùng có tên gọi Outlook.com, thay thế cho Hotmail quen thuộc lâu nay. Outlook.com được thiết kế với giao diện rõ ràng và trực quan để làm nổi bật hơn các tin nhắn và giảm đi các yếu tố khác như các tiêu đề, hộp tìm kiếm và lại không hiển thị quảng cáo. Với chức năng đồng bộ Exchange ActiveSync, các tài khoản Outlook.com có thể đồng bộ nhiều thiết bị với nhau và tích hợp với Facebook, Twitter, LinkedIn, Google và trong tương lai là Skype. Điều này có nghĩa là người dùng có thể truy cập tới nội dung và các thông báo từ các tài khoản của mạng xã hội trong giao diện Outlook.com. Dịch vụ webmail mới cũng bao gồm các ứng dụng Office trên web, tức là các phiên bản trực tuyến của Word, Excel, PowerPoint và oneNote cùng với dịch vụ lưu trữ đám mây SkyDrive.
