Báo doanh nhân - DoanhnhanPlus.vn
02/07/2022
  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Thời sự
      • Chuyện làm ăn
      • Đầu tư
      • Điểm tin
      • Góc nhìn
      • Doanh nghiệp
      • Thế giới
    • Tài chính
      • Chứng khoán
      • Ngân hàng
      • Bảo hiểm
      • Vàng
    • Bất động sản
      • Dự án
    • Khởi nghiệp
      • Xu hướng
      • Ý tưởng mới
      • Góc chuyên gia
    • Con đường sự nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân sự
    • DoanhNhan-Hub
      • Sự kiện
      • Hội thảo
      • Đào tạo
      • Thương mại
  • Doanh nhân
    • DN+ trò chuyện
    • Who’s Who
    • Chia sẻ
    • Leader
    • Câu chuyên kinh doanh
  • Nhịp sống
    • Giáo dục
      • Du học
      • Chọn trường
      • Học bổng
    • Gia đình
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
      • Horoscope
    • Sống khoẻ
      • Dinh dưỡng
      • Thư gởi người bận rộn
      • Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
      • Sức khoẻ
        • Sức khoẻ tình dục
        • Y tế
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Hàng không
      • Khách sạn – Resort
      • Tours du lịch
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
      • Nhà hàng
      • Party
    • Không gian sống
      • Kiến trúc
      • Nhà đẹp
      • Trang trí
      • Văn phòng
    • Tư liệu
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Sách
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
    • Thư giãn
      • Thang thuốc bổ
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trend
      • Style guide
    • Làm đẹp
      • Bí quyết làm đẹp
      • Mỹ phẩm
      • Tin làm đẹp
    • Phụ kiện
    • Góc đàn ông
    • Đồng hồ
    • Shopping
    • DoanhNhan+ chọn
  • Xe
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Khám phá
    • Thị trường
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Thời sự
      • Chuyện làm ăn
      • Đầu tư
      • Điểm tin
      • Góc nhìn
      • Doanh nghiệp
      • Thế giới
    • Tài chính
      • Chứng khoán
      • Ngân hàng
      • Bảo hiểm
      • Vàng
    • Bất động sản
      • Dự án
    • Khởi nghiệp
      • Xu hướng
      • Ý tưởng mới
      • Góc chuyên gia
    • Con đường sự nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân sự
    • DoanhNhan-Hub
      • Sự kiện
      • Hội thảo
      • Đào tạo
      • Thương mại
  • Doanh nhân
    • DN+ trò chuyện
    • Who’s Who
    • Chia sẻ
    • Leader
    • Câu chuyên kinh doanh
  • Nhịp sống
    • Giáo dục
      • Du học
      • Chọn trường
      • Học bổng
    • Gia đình
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
      • Horoscope
    • Sống khoẻ
      • Dinh dưỡng
      • Thư gởi người bận rộn
      • Thể thao
        • Golf
        • Quần vợt
        • Bóng đá
      • Sức khoẻ
        • Sức khoẻ tình dục
        • Y tế
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Hàng không
      • Khách sạn – Resort
      • Tours du lịch
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
      • Nhà hàng
      • Party
    • Không gian sống
      • Kiến trúc
      • Nhà đẹp
      • Trang trí
      • Văn phòng
    • Tư liệu
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Sách
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
    • Thư giãn
      • Thang thuốc bổ
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trend
      • Style guide
    • Làm đẹp
      • Bí quyết làm đẹp
      • Mỹ phẩm
      • Tin làm đẹp
    • Phụ kiện
    • Góc đàn ông
    • Đồng hồ
    • Shopping
    • DoanhNhan+ chọn
  • Xe
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Khám phá
    • Thị trường
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình
CHIA SẺ
DoanhnhanPlus.vn
Trang chủ Thời sự Góc nhìn

Chuyện xanh bên ly cà phê

04/09/2019
Chuyện xanh bên ly cà phê

Ảnh: Getty Images

Share on Facebook

Những thủ thuật truyền thông “xanh” hay lời mời gọi ý thức xanh từ khách hàng sẽ không thuyết phục được những khách hàng có ý thức môi trường triệt để, nếu những quán cà phê không xây dựng tiêu chuẩn xanh từ trên thực tế dịch vụ.

1 Màn hình lớn treo trên bức tường trang trí đa sắc đang chiếu mẩu quảng cáo của nhãn cà phê H. Chủ đề của đoạn phim quảng cáo nhắm vào những thanh niên công sở, họ gặp nhau bên ly cà phê H. mỗi ngày. Đoạn phim toát lên nhịp điệu cuộc sống hiện đại của người trẻ đô thị. Trên tay mỗi người cầm một ly cà phê, thức uống ngon lành, hấp dẫn.

Nhưng chỉ có một chi tiết khiến cho những ai quan tâm tới môi trường bị dị ứng. Những chiếc ly đựng thức uống trong đoạn phim trên là ly nhựa dùng một lần.

Một cô giáo đã bỏ dở cuộc hẹn khi nhân viên quán H. cho biết, họ đã hết ly sứ và thủy tinh cho phần cà phê của cô. Kiên quyết hủy hẹn ngay từ quầy gọi thức uống. Một cô nhà văn trẻ lên trang Facebook cá nhân, cho cộng đồng thấy mình vừa bấm bình chọn một sao (hạng bét) vào trang Fanpage của quán H. chỉ vì nhân viên giao cà phê đựng trong ly nhựa thay vì ly giấy như đã được yêu cầu từ trước.

  • Xem thêm: Cuộc đua loại bỏ bao bì, vật dụng bằng nhựa

Cách đây chưa lâu, hình ảnh những đống ly cà phê nhựa dùng một lần của H. đổ ra lề đường đã được tung lên mặt báo. Thương hiệu cà phê này thực ra đã có những chương trình cụ thể để nương theo truyền thông, như kêu gọi khách hàng mang theo ly, bình cà phê cá nhân thì sẽ được up size (tăng kích cỡ ly cà phê miễn phí) hay đưa ra thông điệp những cánh tay xanh. Nhưng có vẻ như họ không theo kịp xu hướng bắt nguồn từ nhận thức chính đáng của cộng đồng và sự “giám sát” quyết liệt của cộng đồng.

2 Đâu chỉ H., mà S., một hệ thống quán cà phê nhượng quyền thương hiệu lớn trên toàn cầu cũng vậy. Nếu bạn không lưu ý, thì sẽ phải nhận cà phê trong những chiếc ly nhựa xài một lần. Nếu bạn có ly, bình đựng cà phê mang đi, thì dễ thôi, sẽ được nhân viên đứng quần vui vẻ giảm giá hoặc tăng cỡ ly miễn phí.

Ly nhựa, ống hút nhựa đã được các tiệm cà phê dùng một cách “phóng khoáng” đến lạ lùng trước đây, thời gian tới chắc sẽ ít thấy. Một lần kia, ở S., một kẻ uống cà phê lù khù đã ngồi nghe cuộc tranh cãi khá gay gắt giữa nhân viên phục vụ với một vị khách khó tính.

Chuyện cũng chỉ xoay quanh việc “anh có dặn rồi sao em cứ mang ly nhựa, em nhìn cái bản mặt của anh là loại kém văn minh như vậy hay sao”, “dạ dạ em thực lòng không nghe anh dặn lúc order, anh nói vậy là ảnh hưởng đến những khách hàng đang dùng ly nhựa”, “em còn dạy đời tôi hay sao, em gọi cửa hàng trưởng ra đây tôi nói chuyện”…

Lực lượng khách hàng cự nự về một ly cà phê giá cao sẽ ngày càng ít, nhưng sẵn sàng “cạch mặt” một quán cà phê chỉ vì dùng ly nhựa thì ngày càng hùng hậu.

Ly cà phê buổi sáng hôm đó đã không còn nhẹ nhõm như mọi buổi sáng, nhưng nó làm cho những đứa nghiện cà phê tới mức thiếu điều phải chích vào mới sống và làm việc theo những tấm gương vĩ đại cần nghĩ lại một điều: trong cái nước cộng hòa cà phê mà hắn dự phần, đã có những giới tuyến khá gay gắt rồi.

Những thủ thuật truyền thông “xanh” hay lời mời gọi ý thức xanh từ khách hàng sẽ không thuyết phục được những khách hàng có ý thức môi trường triệt để, nếu những quán cà phê không xây dựng tiêu chuẩn xanh từ trên thực tế dịch vụ.

3 Điều phi lý là, H. hay S. (và đa số quán cà phê khác theo dạng này) bây giờ đều có những quầy bán ly, bình đựng cà phê, khuyến khích khách hàng mua để làm theo thông điệp bảo vệ môi trường mà họ đưa ra, trong khi trên bàn cà phê, họ vẫn phục vụ ly nhựa.

Cứ như thể tôi khuyến khích khách hàng cứ xanh theo đúng tâm tư nguyện vọng, còn tôi sẽ có chọn lựa khác (các vị còn khuya mới hiểu nổi bài toán kinh doanh và truyền thông của chúng tôi!).

Hẳn nhiên là đa số những khách hàng rất vô tư, không quan tâm cho lắm về việc cà phê được đựng trong ly nhựa hay ly sứ. Họ cứ uống cà phê và ngắm nghía cuộc sống trôi qua thôi.

  • Xem thêm: Bỏ ống hút nhựa: cuộc thách thức khởi động từ người trẻ

Cũng có người sẽ biện hộ theo cách các bà nội trợ nghiện xài túi nylon: “Chuyện quả bom rác trên một ngọn đồi tại Cam Ly bục vỡ vùi lấp mấy nương cải; chuyện mùi hôi bãi rác Đa Phước dâng lên tận Phú Mỹ Hưng hay con cá voi chết vì nuốt phải 40kg nhựa bên biển nước Thái thì có gì liên quan gì tới ly cà phê của tôi chứ?!”. Và phũ phàng hơn: “Tưởng gì, các kiểu “trend xanh” chỉ là trò vẽ vời của những đứa no cơm ấm cật rậm rật mọi bề!”.

Đến đây thì xanh hay không xanh, từ trong ý nghĩ từng cá nhân để chọn lựa hành vi tiêu dùng. Nhưng đó lại không hẳn là chuyện của mỗi người đâu.

Duy có điều cần báo trước, đó là lực lượng khách hàng cự nự về một ly cà phê giá cao sẽ ngày càng ít, nhưng sẵn sàng “cạch mặt” một quán cà phê chỉ vì dùng ly nhựa thì ngày càng hùng hậu.

Ngày nay, đã có những cuộc hẹn mà người được mời lại đưa ra một thứ điều kiện “đắt đỏ” như vầy: “Ở quán đó có dùng ly nhựa không?”.

Nguồn Nguoidothi
Theo: Nguyễn Vĩnh Nguyên
Từ khoá: bảo vệ môi trườngcà phêống hút giấyống hút nhựarác thải nhựa
Bài trước đó

Bữa ăn chuẩn 5 sao của các hãng hàng không Nhật Bản có gì đặc biệt?

Bài kế tiếp

“Lý Tiểu Long Nhật Bản”

Bạn có thể quan tâm

'Xa lộ' sông Sài Gòn và những dư địa mới - 1
Góc nhìn

‘Xa lộ’ sông Sài Gòn và những dư địa mới

02/07/2022
Chuyên gia Phan Chánh Dưỡng: Đất 'kim cương' khu chế xuất Tân Thuận sẽ đi về đâu? - 2
Góc nhìn

Chuyên gia Phan Chánh Dưỡng: Đất ‘kim cương’ khu chế xuất Tân Thuận sẽ đi về đâu?

01/07/2022
Chỉ con người là phải chịu trách nhiệm về corona
Featured

“Chỉ con người là phải chịu trách nhiệm về corona”

27/06/2022
Dân tộc biển, tâm thức biển - 2
Góc nhìn

Dân tộc biển, tâm thức biển

19/06/2022
ADN xanh của 'đô thị cổ' Trà Vinh - 1
Góc nhìn

ADN xanh của ‘đô thị cổ’ Trà Vinh

15/06/2022
Sài Gòn có núi! - 4
Góc nhìn

Sài Gòn có núi!

22/05/2022
‘Song xưa phố cũ’: Một tiểu lịch sử đô thị Hà Nội
Góc nhìn

‘Song xưa phố cũ’: Một tiểu lịch sử đô thị Hà Nội

16/05/2022
Đề xuất 'Con đường di sản' kết nối công viên ven sông khu trung tâm Sài Gòn - 1
Góc nhìn

Đề xuất ‘Con đường di sản’ kết nối công viên ven sông khu trung tâm Sài Gòn

23/03/2022
Đi chơi Sài Gòn thu nhỏ xuyên thế kỷ - 2
Góc nhìn

Đi chơi Sài Gòn thu nhỏ xuyên thế kỷ

13/03/2022
Xem thêm

MỚICẬP NHẬT

The 9 Stellars đạt Giải thưởng Bất động sản Châu Á Thái Bình Dương 2022
Bất động sản

The 9 Stellars đạt Giải thưởng Bất động sản Châu Á Thái Bình Dương 2022

02/07/2022

Dự án The 9 Stellars của chủ đầu tư Ngân Thạnh và SonKim Land là nhà phát triển vừa giành...

Xem thêm
'Xa lộ' sông Sài Gòn và những dư địa mới - 1

‘Xa lộ’ sông Sài Gòn và những dư địa mới

02/07/2022
Mastercard mở rộng ưu đãi và đặc quyền du lịch

Mastercard mở rộng ưu đãi và đặc quyền du lịch

02/07/2022
Dàn phản diện cực chất của Vũ trụ Điện ảnh Marvel - 10

Dàn phản diện cực chất của Vũ trụ Điện ảnh Marvel

01/07/2022
SIFA Festival – Sự kiện kết nối & ra mắt “Liên hoan phim và nghệ thuật tác động xã hội”

SIFA Festival – Sự kiện kết nối & ra mắt “Liên hoan phim và nghệ thuật tác động xã hội”

01/07/2022

NỔI BẬT

  • AMPA Education ra mắt các ấn phẩm giáo dục âm nhạc từ Alfred Music 1

    AMPA Education ra mắt các ấn phẩm giáo dục âm nhạc từ nhà xuất bản Alfred Music

    511 chia sẻ
    Chia sẻ 204 Tweet 128
  • Cô nàng có bàn chân to nên chọn giày như thế nào?

    392 chia sẻ
    Chia sẻ 157 Tweet 98
  • 12 kiểu ôm khác nhau và ý nghĩa

    390 chia sẻ
    Chia sẻ 156 Tweet 98
  • Vero và Decision Lab công bố nghiên cứu xu hướng “ăn uống lành mạnh” sau đại dịch COVID

    154 chia sẻ
    Chia sẻ 62 Tweet 39
  • 10 câu nói thú vị dành cho người yêu hoa

    204 chia sẻ
    Chia sẻ 82 Tweet 51
Facebook Youtube Instagram Pinterest
DoanhnhanPlus.vn

Mái nhà chung để những người bận rộn
cùng chia sẻ kinh nghiệm sống
và chuyện làm ăn.
Cầu nối cho những ý tưởng
khởi nghiệp sáng tạo.
Không gian chia sẻ, giao lưu văn hoá,
giải trí, mua sắm của doanh nhân.

VỀ CHÚNG TÔI

  • Giới thiệu
  • Liên hệ quảng cáo
  • Quy chế hoạt động
  • Nội quy
  • Tuyển dụng
  • Magazine

Content Protection by DMCA.com

ĐẶT BÁO DÀI HẠN

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

  • Đăng nhập
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
    • Thời sự
      • Chuyện làm ăn
      • Đầu tư
      • Điểm tin
      • Góc nhìn
      • Doanh nghiệp
      • Thế giới
    • Tài chính
      • Chứng khoán
      • Ngân hàng
      • Bảo hiểm
      • Vàng
    • Bất động sản
      • Dự án
    • Khởi nghiệp
      • Xu hướng
      • Ý tưởng mới
      • Góc chuyên gia
    • Con đường sự nghiệp
      • Quản trị
      • Marketing
      • Nhân sự
    • DoanhNhan-Hub
      • Sự kiện
      • Hội thảo
      • Đào tạo
      • Thương mại
  • Doanh nhân
    • DN+ trò chuyện
    • Who’s Who
    • Chia sẻ
    • Leader
    • Câu chuyên kinh doanh
  • Nhịp sống
    • Giáo dục
      • Du học
      • Chọn trường
      • Học bổng
    • Gia đình
      • Chuyện nhà tôi
      • Sống
      • Mối quan hệ
      • Horoscope
    • Sống khoẻ
      • Dinh dưỡng
      • Thư gởi người bận rộn
      • Thể thao
      • Sức khoẻ
    • Du lịch
      • Điểm đến
      • Hàng không
      • Khách sạn – Resort
      • Tours du lịch
    • Ẩm thực
      • Món ngon
      • Hương vị quê nhà
      • Thức uống
      • Nhà hàng
      • Party
    • Không gian sống
      • Kiến trúc
      • Nhà đẹp
      • Trang trí
      • Văn phòng
    • Tư liệu
  • Văn hoá
    • Giải trí
      • Âm nhạc
      • Phim
      • Sân khấu
      • Sao & Showbiz
      • Truyền hình
    • Nghệ thuật
      • Hội họa
      • Nhiếp ảnh
    • Sách
    • Tản mạn
      • Truyện ngắn
    • Thư giãn
      • Thang thuốc bổ
  • Lịch lãm
    • Thời trang
      • Bộ ảnh thời trang
      • Trend
      • Style guide
    • Làm đẹp
      • Bí quyết làm đẹp
      • Mỹ phẩm
      • Tin làm đẹp
    • Phụ kiện
    • Góc đàn ông
    • Đồng hồ
    • Shopping
    • DoanhNhan+ chọn
  • Xe
    • Xe hơi
    • Góc Biker
    • Du thuyền
    • Khám phá
    • Thị trường
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Máy tính bảng
    • Nghe nhìn
    • Máy ảnh
    • Nhịp sống số
    • Thiết bị gia đình

© 2018 DoanhNhanPlus.VN - Giấy phép số: 577/GP-BTTTT do BTTTT cấp.

Chào mừng trở lại!

Đăng nhập vào tài khoản của bạn

Bạn quên mật khẩu?

Retrieve your password

Vui lòng nhập email hay tên đăng nhập để reset mật khẩu

Đăng nhập
Thanks for Sharing

Many thanks and highly appreciate your prompt action and the article.