TheDesignAir.net là trang web được đánh giá cao trong ngành công nghiệp hàng không thế giới. Mặc dù chỉ mới có mặt từ năm 2012 nhưng với sự hợp tác của các hãng hàng không tên tuổi trên thế giới cũng như kinh nghiệm về lĩnh vực hàng không đặc biệt là về mặt phát triển thương hiệu, bảng xếp hạng đánh giá của TheDesignAir.net luôn được quan tâm không chỉ từ các hãng hàng không mà cả với hành khách.
Danh sách Top 10 khoang hạng thương gia đẳng cấp quốc tế năm 2014 được TheDesignAir.net đánh giá theo thang điểm 100, được bầu chọn và tính toán dựa trên tiêu chuẩn xếp hạng của trang web. So với kết quả năm ngoái, trong Top 10 International Business Classes 2014 có sự thay đổi đến năm vị trí, chứng minh được mức độ thay đổi mạnh mẽ về tiêu chuẩn đẳng cấp của dịch vụ vận chuyển hàng không thế giới ngày nay.
1. Singapore Airlines
Đạt số điểm tuyệt đối của bảng đánh giá, các khoang hạng thương gia của SIA đã chứng tỏ đẳng cấp số một của mình trên phân khúc hạng thương gia hiện nay.Được thiết kế bởi JPA, các chiếc ghế nằm của khoang thương gia trên SIA được đánh giá còn tiện nghi hơn cả những gì có trên khoang hạng nhất của một số hãng hàng không khác. Nhưng điểm gây ấn tượng hơn cả chính là đội ngũ tiếp viên trong chuyến bay và những bữa ăn được phục vụ cho hành khách. Dụng cụ làm từ những loại gốm sứ tốt nhất, thực đơn phong phú và ngon miệng, sự hiện diện của đa dạng các loại thức uống được phục vụ một cách nhiệt tình chính là những điểm hấp dẫn giúp các khoang khách của SIA luôn là nơi hấp dẫn nhất trên bầu trời.
2. Cathay Pacific
Mặc dù bị sụt một hạng so với năm ngoái nhưng sự thể hiện của Cathay Pacific không hề giảm ấn tượng so với Singapore Airlines hay bất kỳ hãng hàng không Trung Đông nào khác về sự sang trọng dành cho khách hàng. Những sự đầu tư của Cathay Pacific trong ba năm qua thật sự tạo nên đẳng cấp cao cho hãng với những phòng chờ sang trọng bậc nhất, sự chuyên nghiệp của đội ngũ tiếp viên, tần suất bay dày cộng với giá vé khá cạnh tranh trên thị trường, đã giúp Cathay Pacific trở thành hãng hàng không được lựa chọn bay nhiều nhất. Sự giản đơn, hiệu quả và sang trọng là những gì mà những chuyến bay CX đem đến cho hành khách, đó cũng là những yếu tố thuyết phục hành khách nhiều nhất.
3. Korean Air
Thu hút hành khách thông qua những sản phẩm dịch vụ tuyệt vời và tao nhã với khoang khách rộng rãi, đội ngũ tiếp viên xinh đẹp, thực phẩm phục vụ tuyệt vời cùng với mạng lưới đường bay phủ khắp từ Incheon đến các quốc gia châu Âu, Bắc Mỹ và châu Á. Những chiếc giường nằm “Prestige sleeper” được sắp xếp theo cấu trúc khá hiện đại trong các “Celestial Lounge” trên chiếc phi cơ khổng lồ A380 của Korean đem đến cho hành khách một không gian đẳng cấp sang trọng để tận hưởng một ly martini cùng với bạn bè. Đây cũng là một trong những hãng hàng không hiếm hoi thiết kế hẳn một khoang bán hàng miễn thuế trên máy bay để phục vụ nhu cầu của hành khách.
4. Qatar Airways
Hãng hàng không đến từ Trung Đông này vẫn giữ nguyên vị trí của mình trong bảng đánh giá so với năm 2013. Tuy nhiên với những dịch vụ hướng dẫn chuyên nghiệp, các nhà ga cá nhân cùng với các giải thưởng về dịch vụ và ẩm thực thì hành khách sẽ thực sự bị cuốn hút trước khi bước chân lên máy bay của Qatar. Mặt khác, bên cạnh những sự đầu tư thay đổi tiêu chuẩn ghế ngồi trên các dòng máy bay A330, A320 hay sự hiện diện của thế hệ ghế mới nhất trên dòng máy bay hiện đại B787 cùng với sự kiện đưa chiếc A380 vào khai thác trên vài đường bay cũng xứng đáng đưa Qatar vào top các hãng hàng không hàng đầu hiện nay.
5. Emirates Airlines
Mặc dù là lần đầu tiên xuất hiện trong danh sách đánh giá này của TheDesignAir.net,nhưng Emirates thực sự gây ấn tượng với hàng loạt các tiện nghi, tiêu chuẩn cao cấp có trên các chuyến bay EK. Thành công của hãng hàng không này nhờ vào sự xuất hiện của nhiều chiếc A380 trong đội bay quốc tế vốn rất có lợi thế về không gian rộng rãi và thoải mái cho hành khách. Bên cạnh đó, quầy giải khát đầy đủ chủng loại, tầng trên của các A380 được Emirates biến thành những thiên đường thực sự dành cho hành khách bay đường dài với những bộ tiện nghi cá nhân đẳng cấp, hệ thống giải trí khổng lồ với những màn hình rộng lớn. Ngoài ra, các dịch vụ dưới mặt đất của Emirates cũng giúp tạo nên cho hãng hàng không khổng lồ này những sản phẩm dịch vụ hoàn hảo đối với hành khách.
6. Virgin Atlantic
Đây là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới triển khai dịch vụ khoang hạng phổ thông cao cấp (Preminum Economy Class) cũng như đầu tư lắp đặt các màn hình giải trí cá nhân dành cho khách hạng thương gia.Ngay từ khi thành lập, Virgin Atlantic đã thể hiện là một hãng luôn đi đầu trong các dịch vụ hiện đại.Mặc dù trong vài năm gần đây, Virgin Atlantic chưa có những đột phá gì mới nhưng đây vẫn là lựa chọn của nhiều hành khách châu Âu. Làm hành khách hạng thương gia của Virgin Atlantic, cho dù là trên những máy bay thế hệ cũ hay mới thì những trải nghiệm với những chiếc giường phẳng, những túi đồ dùng cá nhân phong phú hay mạng wifi trên tàu A330… được hãng hàng không cung cấp cho hành khách theo tiêu chuẩn hạng nhất. Để cạnh tranh với đối thủ là British Airways, Virgin Atlantic cũng đã triển khai hình thức phục vụ thức uống không bằng các xe đẩy mà bằng quầy giải khát giúp tạo cảm giác thoải mái và chủ động hơn cho hành khách đồng thời cũng thể hiện được sự thân thiện và năng động của đội ngũ tiếp viên.
7. Virgin America
Mặc dù không sở hữu những dòng máy bay lớn và cũng chưa khai thác những phân khúc đường dài nhưng Virgin America được TheDesignAir.net đánh giá cao ở phương diện dịch vụ thông minh, thực phẩm hấp dẫn và ghế ngồi thoải mái. Đặc biệt là hệ thống ánh sáng, các chỉ dẫn tại ghế ngồi và hệ thống wifi trên máy bay.
8. Etihad Airways
Các dịch vụ và tiện nghi trên các chuyến bay của Etihad luôn thể hiện đẳng cấp đi trước thời đại.Không gian thoáng đãng, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi giúp cho các khoang thương gia của Etihad luôn làm hài lòng hành khách trên toàn thế giới hiện tại và cả trong tương lai. Những thực đơn món ăn được pha chế phù hợp khẩu vị, các chức năng massage, ghế giường nằm thẳng và tại mỗi ô phòng đều được trang trí tạo nét khác biệt riêng… là những điểm cuốn hút và tạo nên đẳng cấp cho Etihad.
9. Virgin Australia
Xuất hiện lần đầu trong bảng danh sách, Virgin Australia là một trong ba thương hiệu Virgin có mặt trong top năm nay và được đánh giá là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Qantas tại châu Úc. Các sản phẩm hạng thương gia của Virgin Australia được đánh giá cao bởi đây được xem là hãng hàng không dẫn đầu về thị trường, sở hữu đội ngũ tiếp viên cực kỳ thân thiện và hiếu khách, ghế ngồi thoải mái cùng với những quầy giải khát mang tính cộng đồng cao trong chuyến bay.
10. British Airways
Năm 2013, British Airways đưa vào khai thác hai dòng máy bay được xem là đẳng cấp nhất hiện nay là B787 và A380 với những không gian khoang hạng thương gia mới và những phòng spa, thiết kế ghế đơn (có hướng mặt về sau là một trong những hình thức hoàn hảo của sự riêng tư) và những cải tiến đáng kể trong tiêu chuẩn phục vụ như phục vụ thức uống bằng tay (không sử dụng xe đẩy), hệ thống giải trí được nâng cấp… giúp cho Hãng hàng không Anh quốc có mặt trong Top 10 năm nay của TheDesignAir.net.
