Dịch vụ xem phim online (streaming service) thuê bao mới của Disney là Disney Plus (Disney+) chính thức hoạt động ở Mỹ cùng với Canada và Hà Lan ngày 12-11-2019. Chỉ sau một ngày ra mắt, dịch vụ phát trực tuyến này đã đạt được 10 triệu lượt đăng ký.
Disney Plus được coi là đối thủ cạnh tranh đầy nguy hiểm của dịch vụ Netflix vốn ra đời ở Mỹ ngày 29-8-1997. Đây quả là hai kỳ phùng địch thủ, đặc biệt cùng có khả năng sản xuất phim riêng.
Tại sự kiện về Media ở thành phố New York ngày 14-11-2019, các Giám đốc điều hành của Disney hy vọng đến năm 2024 dịch vụ Disney Plus sẽ đạt từ 60 đến 90 triệu thuê bao trên toàn thế giới. Trong khi đó, Netflix hiện có 158 triệu người đăng ký toàn cầu và 61 triệu người dùng ở Mỹ.
Ước tính bước đầu cho thấy Disney+ đã có được 10 triệu thuê bao và một nghiên cúu dự đoán dịch vụ này có thể đạt được 101 triệu thuê bao trong vòng sáu năm tới. Trong khi đó, vào thời điểm cuối quý III-2019, Netflix đã có được 158,3 triệu thuê bao trả tiền. Hầu hết thuê bao của Netflix là thuê bao quốc tế (chỉ có 60,6 triệu thuê bao ở Mỹ). Chính điều này khiến Netflix trong năm 2019 phải chi tới 15 tỉ USD để sản xuất nội dung riêng phù hợp với văn hóa và thị hiếu địa phương, chủ yếu tại các nước có đông thuê bao, để giữ số lượng thuê bao cao.
Bước đầu, Disney Plus đang tập trung phát độc quyền những bộ phim bom tấn từ các hãng Star Wars, Marvel, Pixar và của chính Disney. Sở hữu kho nội dung phong phú và hấp dẫn, những bộ phim bom tấn khổng lồ cùng nhiều series truyền hình kinh điển, Disney hứa hẹn sẽ là đối thủ đáng gờm của các dịch vụ phát trực tuyến khác như Apple và Netfix.
Hiện nay, dịch vụ Disney+ chủ yếu phục vụ cho thị trường Mỹ. Ngoài ra có thêm ở Canada và Hà Lan. Người dùng các nước khác sẽ nhận thông báo “cáo lỗi” cho biết Disney+ hiện chưa có ở nước đó. Dịch vụ Disney Plus đang có giá 7 USD/tháng hoặc 70 USD/năm.