Theo báo cáo mới đây của Google, Gmail – hệ thống email do hãng này cung cấp đã và đang hoạt động rất ổn định, ví dụ trong năm 2012 đạt tỷ lệ tin cậy lên tới 99,983%, tức là tương đương với việc mỗi tháng chỉ có bảy phút gián đoạn dịch vụ email và hầu hết người sử dụng không gặp bất kỳ trục trặc gì.
Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho những người đang sử dụng dịch vụ Gmail miễn phí, mà đặc biệt quan trọng với hàng triệu khách hàng là các công ty trên toàn cầu. Đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ Google Apps để kinh doanh, giáo dục hoặc hỗ trợ các hoạt động quản lý điều hành của chính quyền, Google cam kết dịch vụ đạt chất lượng 99,9%, luôn chạy ổn định, không gặp sự cố nào và không cần ngừng dịch vụ để bảo dưỡng. Đây là năm thứ 3 liên tiếp Google đạt kết quả dịch vụ cao hơn so với cam kết, cho dù vẫn liên tiếp bổ sung các tính năng mới.
Để kiểm tra trạng thái hiện tại của các dịch vụ, độc giả có thể truy cập trang Dashboard và theo dõi các trạng thái “Đang hoạt động”, “Không có sự cố”, “Dịch vụ bị gián đoạn” hoặc “Ngừng dịch vụ”. Nếu có thắc mắc hay cần biết thêm thông tin, xin liên hệ với Press Center VN của Gmail qua presscenter.vietnam@gmail.com.
