Ngày 21/2/2025, Honda Việt Nam (HVN) tổ chức vòng chung kết Hội thi Nhân viên Dịch vụ Khách hàng Xuất sắc tại trụ sở chính Vĩnh Phúc. Sự kiện nhằm nâng cao kỹ năng cho đội ngũ kỹ thuật viên, cố vấn dịch vụ, nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên phụ tùng của hệ thống Nhà Phân phối Honda Ôtô trên toàn quốc.
Hội thi khởi động từ tháng 6/2024, thu hút gần 700 thí sinh tranh tài ở 5 hạng mục. Sau hai vòng thi, 49 thí sinh xuất sắc nhất góp mặt tại chung kết. Các bài thi gồm lý thuyết, thực hành, xử lý tình huống và hùng biện, giúp đánh giá toàn diện năng lực của từng thí sinh.
Kết quả, 18 thí sinh xuất sắc giành các giải cao nhất ở 5 hạng mục, trong đó:
- Kỹ thuật viên sửa chữa xuất sắc: Giải nhất thuộc về Trương Gia Bảo (Honda Ôtô Kim Thanh).
- Kỹ thuật viên bảo dưỡng xuất sắc: Trương Trịnh Minh Luận – Nguyễn Thành Nam (Honda Ôtô Đà Nẵng – Cẩm Lệ) giành giải nhất.
- Cố vấn dịch vụ xuất sắc: Võ Đăng Hiếu (Honda Ôtô Đà Nẵng) đoạt giải nhất.
- Nhân viên phụ tùng xuất sắc: Lê Thúy Anh (Honda Ôtô Thái Nguyên – Cam Giá) giành giải nhất.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc: Nguyễn Thị Trọng (Honda Ôtô Đà Nẵng – Cẩm Lệ) giành giải nhất.
Ngoài ra, 31 thí sinh khác được trao giải Khuyến Khích.
HVN khẳng định, hội thi không chỉ là sân chơi chuyên môn mà còn là cơ hội để đội ngũ dịch vụ nâng cao kỹ năng, từ đó nâng tầm trải nghiệm khách hàng trên toàn quốc.
