Theo dự đoán của Ericsson, số lượng thiết bị IoT sẽ vượt qua điện thoại di động và trở thành loại thiết bị được kết nối phổ biến nhất từ năm 2018 và sẽ có 18 tỉ thiết bị IoT được kết nối vào năm 2022. Sự phát triển mạnh mẽ này đòi hỏi phải có một cách tiếp cận mới về lập kế hoạch, thiết kế và vận hành mạng cũng như những năng lực khác với mạng băng rộng di động truyền thống. Vì vậy, Ericsson đã khai trương mạng IoT thương mại đầu tiên, giới thiệu các giải pháp phần mềm IoT trên mạng di động và tăng tốc độ IoT (IoT Accelerator) để tạo thành một gói đầy đủ các dịch vụ mạng, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ triển khai và vận hành một cách hiệu quả một số lượng lớn các thiết bị IoT đang được khai thác trên các môi trường mạng LTE.
Sử dụng được trên các công nghệ Cat-M1 (còn được gọi là LTE-M) và IoT băng hẹp (Narrow Band IoT – NB-IoT), những dịch vụ này bao gồm thiết kế, tối ưu hóa, triển khai, vận hành và quản lý mạng IoT, được hỗ trợ bởi các giải pháp dịch vụ hỗ trợ mới được mở rộng gần đây.
Ericsson cũng đang giới thiệu các tính năng phần mềm IoT mới như một khả năng hỗ trợ VoLTE (Voice over LTE) cho công nghệ Cat-M1, cho phép các nhà mạng viễn thông khám phá các tình huống sử dụng mới có lợi cho các thiết bị IoT để hỗ trợ các dịch vụ thoại, mang đến nhiều cơ hội mở rộng các dịch vụ doanh nghiệp đến các lĩnh vực như panel cảnh báo an ninh, bộ kit cấp cứu từ xa, các thiết bị đeo trên người, khóa cửa kỹ thuật số, quần áo an ninh bảo mật dùng một lần cùng nhiều loại ứng dụng và dịch vụ hỗ trợ IoT khác.
Các dịch vụ mạng của Ericsson và khả năng hỗ trợ VoLTE cho phần mềm IoT trong các phân vùng mạng vô tuyến và mạng lõi đã và đang được cung cấp thương mại.