Có đến 89% doanh nghiệp xem công nghệ thông tin (CNTT) là một nhân tố quan trọng tạo nên thay đổi lớn đồng thời là nguồn gốc giá trị kinh doanh của doanh nghiệp. Đó là kết quả của cuộc khảo sát VMware Cloud Index 2013 do VMware, tập đoàn hàng đầu thế giới về hạ tầng ảo hóa và điện toán đám mây vừa thực hiện tại thị trường VN. Một điểm thú vị khác nữa trong khảo sát là 80% nhân sự chủ chốt về CNTT và kinh doanh tại VN tin rằng bộ phận CNTT của họ phải cung cấp các dịch vụ cho hoạt động kinh doanh một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí hoặc phải loại trừ rủi ro, chỉ số này ở lĩnh vực công là 81%.
VMware Cloud Index được hãng tư vấn Forrester Consulting tiến hành theo tài trợ của VMware. Nghiên cứu đã khảo sát ý kiến của 2.785 những người có quyền quyết định trong kinh doanh và CNTT cấp cao tại 10 quốc gia châu Á – Thái Bình Dương, trong đó có VN.