Công ty Hertz Global Holdings là doanh nghiệp cho thuê xe chuyên nghiệp và lâu đời nhất thế giới, đang điều hành hoạt động của hơn 8.500 chi nhánh trải rộng trên 145 quốc gia. Với dịch vụ cho thuê xe hơi chuyên nghiệp và hoàn hảo, Hertz đã có kế hoạch chính thức hiện diện tại Việt Nam trong thời gian tới.
Những chiếc xe thể thao Lotus hiện Hertz đang cho thuê
Tiền thân của Hertz ngày nay là một công ty cho thuê xe được thành lập bởi Walter L. Jacobs, đi vào hoạt động từ năm 1918 tại Chicago (Mỹ). Khởi đầu với khoảng chục chiếc Ford Model T, Jacobs đã dần mở rộng quy mô hoạt động và chỉ sau năm năm, doanh thu của công ty đã lên khoảng một triệu USD/năm. Năm 1923, Jacobs đã bán công ty cho John Hertz và hãng cho thuê xe mang tên Hertz chính thức ra đời từ đó. Hertz đã trải qua nhiều thăng trầm sau nhiều thương vụ mua bán sáp nhập, từng thuộc sở hữu của General Motors rồi Ford.
Tháng 6-2005, Hertz được bán cho một quỹ đầu tư tư nhân với giá 5,6 tỉ USD và thỏa thuận nợ. Thương vụ này hoàn thành vào tháng 12-2005. Trong thời gian đó, Hertz đã hoàn thiện công nghệ cho thuê xe với những dịch vụ chuyên nghiệp và tiện lợi nhất dành cho khách hàng. Năm 1984, Hertz đã phát triển và giới thiệu dịch vụ hướng dẫn được vi tính hóa (Computerized Driving Directions – CDD) với sáu ngôn ngữ khác nhau, đặt tại các sân bay và thành phố lớn ở Mỹ vàCanada. Dịch vụ trả xe nhanh Hertz Instant Return được Hertz áp dụng từ năm 1987 để khách hàng có thể trả xe ở bất kỳ điểm quy định nào, không cần đưa xe về đúng nơi đã nhận. Nhân viên của Hertz gặp khách hàng trả xe với máy tính Instant Return cầm tay. Hiện nay doanh nghiệp này có hơn 100 điểm đưa ra dịch vụ trên khắp toàn cầu.
Hertz ra mắt tại thị trường mới Trung Quốc
Dịch vụ #1 Club Gold của Hertz được đáp ứng tại trên 3.600 điểm ở Mỹ, Canada, châu Âu, Úc và New Zealand để cung cấp cho khách hàng thuê xe với những tiện ích về thời gian và chất lượng, cũng như giảm giá thuê cho những thành viên đăng ký. Với #1 Club Gold, khách thuê xe hầu như không phải bận tâm về những thủ tục giấy tờ không cần thiết và có thể chọn bất cứ mẫu xe nào. Năm 1995, Hertz giới thiệu hệ thống dẫn đường trên xe mang tên NeverLost tại Mỹ để cung cấp cho tài xế những hướng dẫn về đường đi và điểm đến. Từ năm 1997, Hertz chính thức có website để hướng dẫn khách hàng các dịch vụ của công ty, đồng thời cho phép họ đặt xe, xác nhận và hủy bỏ đơn đặt hàng.
