Tôi từng đi làm thuê cho đủ loại sếp: sếp nói hay như diễn giả TEDx, sếp dữ như giám thị phòng thi, sếp chuyên môn “đỉnh” nhưng đi họp lại ngủ gật.
Thế nhưng, có một kiểu sếp rất lạ: không cần dọa nạt, cũng chẳng hay lên sóng tự PR mình, mà cả team cứ thế tin, nể, rồi răm rắp làm theo. Không vì KPI, không vì thưởng Tết – mà vì quý, vì phục.
Họ có điểm chung: 3 thứ rất cao, 1 thứ cực kỳ thấp. Nghe thì ngược ngạo, mà lại là chân lý:
1. Nhân phẩm cao: Vì ai cũng muốn đi theo một người sống đàng hoàng
Sếp cũ của tôi trầm tính, ít nói. Cả tuần có khi chỉ nghe được 5 câu. Nhưng khi dự án fail, ảnh là người đầu tiên đứng ra nhận trách nhiệm. Còn khi thành công, lại lùi ra sau cho cả team bước lên sân khấu nhận hoa.
Không khẩu hiệu, không đào tạo “truyền cảm hứng”, chỉ một hành động nhỏ thôi – cũng đủ khiến nhân viên thấy: “À, mình làm vì một người như vậy thì đáng lắm.”
Lãnh đạo có nhân phẩm cao không “bán rẻ” đội ngũ để giữ hình ảnh mình. Họ không lên mặt, mà lên lòng người.
2. EQ cao: Vì làm sếp là dắt người, không phải dắt robot
Có lần họp căng, một bạn bị quy chụp sai. Sếp im lặng, để mọi người nói hết. Nhưng rồi đứng lên nói: “Việc này không phải lỗi của em ấy. Anh là người chịu trách nhiệm.”
Không đổ lỗi, không “bẻ lái”, không làm ai mất mặt. Chỉ vậy thôi, lòng tin của cả phòng ban được hàn lại ngay tại chỗ.
EQ cao không phải là khéo miệng, mà là biết cách khiến người khác học được điều cần học, mà không bị đau.
3. Tầm nhìn cao: Vì người lãnh đạo không cần chạy trước, mà cần dẫn đường
Sếp có tầm nhìn không phải người lúc nào cũng hô “làm ngay!”, mà là người biết… kéo nhẹ cả team chậm lại để không ai bị rớt lại phía sau.
Họ không ép tăng ca để báo cáo đẹp. Không giao việc theo tâm trạng. Họ nhìn nhân viên như những mảnh ghép chiến lược – đặt đúng chỗ, xoay đúng lúc, lắp vào là chạy trơn tru.
Họ không cần tỏ ra nguy hiểm. Bởi bản thân đã là người khiến người khác muốn nỗ lực nhiều hơn mức lương trả ra.
4. Bản ngã thấp: Vì người đứng đầu không cần đứng trên
Người sếp đáng quý nhất tôi từng gặp có câu cửa miệng: “Cấp dưới giỏi là công của sếp, sếp giỏi mà cấp dưới không lớn nổi là lỗi của sếp.”
Ảnh không ngại hỏi ý kiến intern. Không chê ý tưởng “non”. Không thấy xấu hổ khi nói “Tôi sai rồi.”
Họ tin rằng: Chức càng cao thì càng phải nhỏ giọng. Càng ít nói, càng cần làm gương.
Kết:
Làm sếp không cần “cao siêu” – chỉ cần cao đúng chỗ, thấp đúng lúc. Cao ở cái tâm, cái tầm – và thấp ở cái tôi.
Bởi người ta không đi theo chức danh. Người ta chỉ đi theo con người khiến họ tin rằng: mình đang làm điều tử tế.
Nếu bạn đang làm nhân viên – hãy giữ lấy những tiêu chuẩn này để biết chọn ai mà học.
Nếu bạn đang làm sếp – càng nên đọc lại mỗi tháng một lần. Để nhớ rằng: quyền lực không tạo ra sự nể phục, mà nhân cách mới làm nên sự trung thành.
